Была рядом решила зайти , в приложении не получилось оформить , нужна была помощь сотрудника -не помогли , не доконца оформленная сим осталась и еще списали 300р. Предложили обратиться в другое место , в другой салон , просто легче всего оформить же новую , а не попытаться помочь .
Тут Предложили новую купить сим за 500р , установила приложение, на счету не было денег , хотя сказали часть денег вернутся на счет , а именно 200р , пока не написала в чат поддержки не пополнился баланс , за оформление сим 100р -это мне сказали в техчате , на счет приходят 200рублей и вопрос куда делись еще 200 р даже поддержка не смогла ответить .
Менеджер вероятно их себе присвоил . Не рекомендую обращаться в этот салон связи .
Билайн это компания, которая использует банковский принцип "мелкого шрифта" давно осуждённый в банковской среде. Лет 10 назад ушел из Билайна потому, что скрытые платежи уничтожили репутацию этого оператора. Но тут чёрт попутал. Купил за 900 рублей "Безлимитный" тариф для Крыма. Оказалось, это не безлимит, а всего 300 мегов в роуминге. Деньги списались - 600 рублей за один день. Тех. поддержка только и смогла, что извиниться за "недоразумение". В результате купил симку другой компании - всё по-честному работало! Написал жалобу в Роскомнадзор. Конечно, юристы Билайна отработают и ничего не изменится. Но репутация "пчелы" для меня похоронена окончательно.
3
1
И
игорь калуцкий
4. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Про сеть ещё ничего сказать не могу, но девушка тут очень приятная работает, приветливая, все объяснила и быстро сделала, спасибо ей большое!
Не квалифицированный персонал, мало того что завели неверно заявку на перенос номера, из-за чего было потрачено много дней впустую, по любым вопросам отправляют в офис разбираться, по факту все решил звонок оператору. Цените свое, и чужое время( особенно клиентов)!!!
На Главном Автовокзале, в офисе Билайн, где ежедневно бывает много народа из области, да и не только, нельзя внести наличные за оплату мобильной связи Билайн без комиссии ...
Салон хороший, персонал приветливый,а сама сеть Билайн оставляет желать лучшего,связь плохого качества несмотря на многочисленные заверения ее улучшить
Мобильный интернет тупит. Есть места в городе, где интернет очень плохо работает. Например в районе Буденновского от варфоломеева до Комсомольской площади. Такая же фигня на Северном в районе улицы Волкова.