İşverene bir sorum var - personel gelirden mi yoksa saatlerce mi çalışıyor? Bugün bir Sim Kart seçmesine yardım etmesi için bir çalışana (genç adam) döndüm, ama dinlemedi bile. Gelire ihtiyacınız olmadığı sorusuna hayır cevabını verdi. Bu yaklaşımla ondan uzaklaşmak daha kolaydır.
Покупала телефон Хонор 50, персонал хороший вежливый, при мне все проверили и заполнили гарантийный талон, связью пользуемся давно все устраивает, платные услуги отключаю через голосовой помощник по горячей линии
Может мне попадались какие-то другие сотрудники, но я доволен качеством обслуживания. Никаких претензий. Вежливы, быстро приходят на помощь. Отдельное спасибо заслуживает директор офиса Максим.
В целом компания билайн меня разочаровала. Врут, начиная с салона и заканчивая общением с оператором. Нагло обманули, рассказывая про тариф близкие люди 4, сказали что оплата будет 950 рублей за всё!!! В итоге, за дополнительные номера каждый месяц! списывают по 200 рублей за каждый номер, хотя консультант уверял нас, что всё входит в сумму тарифа. Враньё чистой воды....
Хочу оставить жалобу, консультант Лебедев Фёдор сегодня в 18.33 продал нам телефон самсунг, когда мы его осматривали царапины не было, защитное стекло у них клеить не стала, сразу пошла в другой салон. Но там обнаружили трещину на телефоне. Вернувшись обратно в салон. Меня стали обвинять что это я сама. Хотя телефон я не открывала, только в салоне где хотела наклеить стекло. В течение скандала, парень который нам продавал, просто ушёл, а другие сотрудники просто не хотели решать вопрос. Да и впринцепи компания билайн не способна решить проблему. Звонила и на горячую линию. Там тоже решения ноль. Когда звонила на горячую линию самсунг, мне сказали взять официальную бумагу об отказе обмена или возврате денег. Сотрудники мне заявили, что не имеют права мне дать такой бумаги. По итогу я ещё выяснила, что Лебедев Фёдор не заполнил мне гарантийный талон и не отдал симкарту которая была пробита в чеке. Жаль, что салон билайн не умеет решать подобные проблемы, и берет таких бессовестных менеджеров.
Персонал грубый,хамит,незнает правил торговли.Сколько раз заходили сюда,находили несоответствие цен на телефоны,делали замечание,а в ответ только хамстао и грубость
Не нравятся мне наши амурские салоны Билайн, везде персонал ужасно надменный, что хочется бежать оттуда. Пусть билайн у Теле2 поучится общению с клиентами