Ofisin ve daha doğrusu çalışanlarının iğrenç çalışmalarıyla ilgili önceki tüm incelemelere katılıyorum. Tarifeyi değiştirmek için yaşlı bir anneyle ofise geldiler, genç bir kıza gittiler. Bize kaba bir şekilde emekliler için hiçbir şey olmadığı söylendiği durumu açıkladılar, diğer tarifelere kişisel hesabınızda bakın. Kıza, annem telefonda, internette özgürce gezinebilseydi bunu yapardık diye cevap verdim, ancak ona uygun bir tarifeyi bulmamıza yardım etmek için özellikle ofise geldik. Neyimize bakarsak, kız havladı: " Kişisel hesabımızdaki her şeye bakın!, uygulamayı açın ve izleyin... Müşterilere karşı daha kötü bir tavırla, özellikle yaşlılıkla tanışmadım... Yola yürüyerek 40 dakika harcadıktan sonra hiçbir şeyle gitmedik.... Tortu iğrenç! Sonuç olarak, annemi başka bir operatöre taşıdılar, burada isteğimize insanca tepki gösterdiler ve uygun bir tarife seçmeye yardım ettiler. Şimdi Beeline'ı asla kimseye tavsiye etmeyeceğim, aksine tam tersi... Ne yazık ki, sevgili operatörünüz için tam bir hayal kırıklığı... Kesinlikle profesyonel bir çalışan seçimi değil (genç kaba, başka bir şekilde maalesef bu kıza ofisteki adını vermeyeceğim). 1/11/25 idi.
Отвратительная работа офиса в лице менеджера Оганнеса! Говорит на русском плохо, проглатывает слова - ничего не разобрать. Продал за 500 рублей битую симку, которая не работает, требуется ее замена сразу после приобретения! Не предупредил, какая информация (номер) важны в чеке - техслужба звонила клиенту в метро, чтобы 30 цифр он продиктовал по памяти. Отказался продать тариф без абонентской платы, ссылаясь на то, что офиц.сайт билайна ему не указ и подобный тариф новый клиент должен сам заказывать, скачав дополнительно приложения и купив другой тариф с расходами. Только после звонков в техподдержку начал "что-то там делать", бубня себе под нос. Поскольку входа в ЛК не появилось, симка не заработала, проверить его действия невозможно. Требуется потратить еще несколько часов своей жизни на дорогу и замену покупки.
Убеждал, что договор клиент должен подписывать не глядя, т.е. ставить свою подпись, соглашаться, не зная о содержания договора - условия расторжения, навязанные услуги от так называемых партнеров, передачу личных данных клиента всем сторонним лицам, кому билайн пожелает.
Отличный салон.
Пользуюсь им много лет.
Технически квалифицированный персонал, клиентоориентированный, обслуживание быстрое и доброжелательное.
Старший специалист Анатолий - на мой взгляд - золотой фонд Билайна - всегда самое лучшее обслуживание и помощь.
Большое спасибо!
Желаю вам успеха и процветания!