Не могу сказать о всех сотрудниках салона,но те,кто работал 15 ноября явно находятся не на своём месте. Простейшую операцию о смене владельца симки оформляли 40 минут. Долго и тупо смотрели в монитор и оператор и " директор магазина" ( так написано на карточке),которая вышла ей на помощь. Аведь раньше работали компетентные ребята,профессионалы. Такие "операторы" только компроментируют сеть. И уменьшают число абонентов.
Отвратительный салон с хамоватыми и бестолковыми сотрудниками,нацеленные не решать вопросы клиентов,а постараться их "отфутболить" по формальным признакам.Отвратительный и формальный поход к работе.Один из худших салонов "Билайна" в которых приходилось бывать.4 раза ходил туда,так и не смогли решить простой вопрос с переоформлением номера.В другом салоне сети решили мой вопрос без проблем.
Обслуживание тут вежливое, но единствннынй минус - иногда медленно, это как повезет с сотрудниками, но в сравнении с другим офисом - что находится в ТЦ Гранд Сити - тут просто сказка. Вообще все норм, но есть к чему стримиться, это в первую очередь к скорости)))
Отличный салон, сотрудница по имени Роксана, если не ошибаюсь, самый лучший
Сотрудник всех офисов. Ее желание помочь на грани материнского эффекта все люди в очереди остались Мега довольны своим обращением!
Отличный оператор связи, пришел заменить нерабочую сим-карту, оказалось узнав от работников, что можно сэконить на покупке нового телефона 50% стоимости
Спасибо Егору и Евгению, сделал отличный подарок жене к празднику, Samsung A51
Всем рекомендую, обслуживание класс, но бывают очереди
Когда я была абонентом Билайн, приходилось заходить в этот салон.
Небольшой салончик, обслуживание на нормальном уровне.
Продавцы вежливы и достаточно компетентны.
Сотрудники данного салона связи откровенные гопники. Пришел поменять нерабочую сим какрту, которую несколькими днями ранее мне привез курьер после заключения договора на домашний интернет + мобильная связь.
С порога мне было сказано, что я эту сим-карту купил на улице. На лицо вопиющий непрофессионализм.
Очень хороший салон. Всегда во всем помогут, посоветуют. Стараются уделить внимание всем. Особенно у них директор девушка по имени Дана всегда все знает. Одним словом сам офис чистый, удобный, сотрудники очень хорошие, но то что они постоянно спрашивают каким оператором пользуюсь сильно раздражает. Но это их работа
Спят все. На 8 мес беременности стою в общей очереди , 4 человека. Ребята как первый раз на работу вышли. Клиенту впереди: «давайте пополним счёт, у вас мин 135 р... ой, я пополнил на 200, а у вас теперь минус 365р.. наверное, списались какие-то услуги, даже не знаю». Руководство Билайн, куда Вы смотрите, когда берёте таких спецов на работу????
Некомпетентность сотрудников и их супервайзеров, а также дезинформация с их стороны поражает в 21м веке.
А уж невероятной медлительности обслуживания позавидуют худшие отделения Почты России.
Не смогли перевести корпо-номер мобильного на физлицо, солгав, что это оперативно смогут сделать только в центральном офисе, на Тверской-Ямской; а "обычно" это занимает до 2х недель. Что оказалось ложью, ибо в этот же день, в ином отделении на Бауманской, несколько коллег сделали все за 30мин.
Практически туда не хожу, хоть и рядом с домом... Работают медленно и безучастно. Нерусских, с их переводами, вообще по 40 мин. обслуживают 1 чел. . Очередь из 3 человек, а стоять по "полдня" приходилось. Забегаловка какая то! Хожу на пл. Ильича,там и сотрудников больше - быстрее и компетентнее обслуживают.
Отвратительно медленное обслуживание. Целый час дожидался своей очереди.
1
1
5
8. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2019
Билайн это всегда боль. Огромные медленные очереди.
При мне непонимающей старушке впихнули ненужный тариф. Теперь она будет постоянно должна потому что денег у нее нет.
Грязненько. Как то пришел – закрыто, а разгар рабочего дня.
3
ihimick
12. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2018
Работают как сонные мухи, много народа. Сама фирма Билайн жульничает, без ведома абонента подключает разные платные услуги. Чаще проверяйте свой баланс!