Хочу выразить благодарность директору Сергею за продажу и настройку нового телефона. Вы профессионал своего дела,
телефон работает отлично, все настройки выполнены идеально. Благодаря вашим рекомендациям и советам по телефону я чувствую себя комфортно в использовании!Спасибо вам за вашу добросовестную работу и за ваше профессиональное отношение к клиентам. Желаю вам успехов в вашем деле и процветания вашему магазину
Ужасный салон купил телефон не подошел по объему памяти вернул в тот же день написал заявление, на 8 день выяснилось что приняли заявление не правильно, сотрудники не знают как оформлять, а вместо того чтоб решить проблему стандартный ответ ждите , 100 раз подумайте перед тем как тут, что то покупать или оформлять. Начиная от директора салона заканчивая сотрудниками полная некомпетентность, особое внимание руководство некая Оксана которая не готова решить вашу проблема, тут возникает вопрос зачем он нужен, возврат денег не дождетесь, сразу готовьтесь писать звонить, жаловаться но толку будет 0, ждать будете возврат месяцами, а в поддержке будут говорить ожидайте решаем. Так что не советую 100%. Лучше в другом месте, купить. Заявление на возврат написал 13.02, а денег все нет!!
Номер заявки не говорили , спасибо оператору узнал что нужен номер заявки , а толку 0. Ждите до 12.03 ответ Билайна . Номер 2275694427 будут вопросы звоните
Покупали телефон, заплатили 21660 потом посмотрели по чеку сам телефон стоил 16990, чехол 590 и стекло 590
Остальные 3,5 просто содрали))) Даже ничего не сказали. «Установка приложений на телефон» 499₽)))))))) И ни о чем не предупредили!! Ничего не спросили нужна нам эта услуга или нет, это просто мошенничество!! Причем нас обслуживал Директор магазина! Не помню имени, кажется Сергей. Еще какие то 2000 на счет который нам и вовсе не нужен и еще за какую то ерунду 500₽ я просто в ужасе…. Лучше бы на маркетплейсе заказали….
Связь в центре не ловит . А про окраины молчу. За три года мой тариф 3 раза вырос. В колл центр не дозвониться. Клиентоориентированности ни какой. Один негатив
Т
тин ти м.
3. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2023
Хамское отношение,переход на личности,наглое общение. С 1 раза не был составлен возврат за неисправное устройство,узнала об этом спустя 3 недели. Молодой человек Роман,фамилию отказался называть ,который 1 раз оформлял возврат,сказал что просто просижывает штаны,ещё при этом нагло улыбаясь. Надеюсь,руководство компании примет меры.
Некомпетентный ,грубый менеджер Анна. которая всем своим видом показывает,что ей неприятно общаться с клиентами и не помогла ,вернее не захотела помочь клиентам "билайн" решать вопросы .