Ужасное отношение к клиентам, девушка-сотрудница на кассе всем своим видом показывает, что ей до вас дела нет. Тарифы нигде не посмотреть, приходится лезть в интернет и там искать. Если бы не нужда именно в сим-карте оператора Билайн, ни за что бы там ничего не купили. При оформлении сим создается впечатление, что вам сделали великое одолжение и снизошли до того, чтобы, так уж и быть, обслужить. Полнейшее безобразие.
Нет обратной связи между оператором и офисом в Асбесте. Заказал через сайт сумку, оператор перезвонил и подтвердил готовность. По приезду в офис он был закрыт на 2 дня по техническим причинам. А ехать не ближний путь.
Отличный молодой консультант Алёна произвела на меня самое благоприятное впечатление и высокую клиентоориентированность. Девочка точно на своём месте и если она продолжит строить карьеру в Билайне, то наверняка станет как минимум руководителем торговой точки. Высокий профессионализм и все прочие необходимые качества для этого у неё несомненно есть. Удачи ей в работе. А мне - хороших эмоций и радости от приятных и полезных покупок в Билайне.
Был в этом салоне! Обслуживание данного персонала, мне, понравился! Мне помогли разобраться с новой, для меня техникой-смартфоном и объяснили:как пользоваться выбранным мною тарифом. Хорошо если таким образом обслуживают и помогают людям "старшего" возраста быть, как говорится, в ногу со временем!
Вместо 2 бесплатных симкарт продали 2 по 200 руб. Обратилась в тех.поддержку по данному вопросу. Деньги возвращать не собираются. Сотрудника своего хитромудрого и не компетентного покрывают.
Хотите геморрой - вам в билайн.