Даже одну звезду жалко ставить- 1 звезда !!! Сотрудники офиса на ул. Орджоникидзе 18 ТЦ Кировский абсолютно не компетентные . Даже не захотели выслушать проблемы. Сразу отправила в приложение, сказав «теперь все через приложение» тогда зачем эти сотрудники сидят в офисе Билайн. Даже голову не захотели поднять из-за стойки.
Обсолютно не компитентные сотрудники! Консультации по услугам билайн отличаются от действительности, переоформление документов заниматься не умеют. 3 раза обращались за решением проблемы и каждый раз получали не верное решение. Как итог уже 2 недели не оказывается оплаченная услуга!
Свердловский область, город , Верхняя Пышма улица орджоникидзе 18 Офис билайн закрыта , время бло 14:10 )( хотел офис билайн зайти Не получилось очень обидно !!!
Мои вопросы так и не решили , ужасная процедура и связь плохая , один оператор одно говорит другой говорит другое, если ваши операторы не знают что и как , зачем они у вас работают ????????
Новый год!!! Оставили без домашнего интернета!!!
31 декабря сутра перестал работать телевидение !!! Сказали приедет мастер, с 16 до 18.00
Просидела прождала, все планы отменила
В итоге ни кто не приехал, ни кто не связался!!!! Пока сама не набрала !!!
Ужасное отношение к клиентам, темболее в такие дни!!! Когда идут интересные фильмы в новогодние дни
В Верхней Пышме не работает Volte а это значит что абонент не может пользоваться интернетом во время разговора! В Екатеринбурге всегда работает и пользоваться достаточно комфортно а В Верхней Пышме нет... Вопрос к билайну, почему? И почему мы платим такие же деньги за некачественную связь?
качество обслуживания отвратительно. то нет симок с ТП без абоненки, а если позвонить на горячую линию и оставить жалобу, то появятся. ну и в целом ситуация не меняется уже давно
24.07.22 пришла в салон Билайн с проблемой, которую не могли решить в тех поддержке билайна уже трое суток. Обращалась и в чат билайна 2 раза, и звонила, обращения по моему вопросу были созданы, даже 2, но увы, их не торопились решить и помочь мне.
Очень милая девушка с улыбкой встретила меня и выслушала, написала новую заявку, приложила мои скриншоты и самое главное, не сказала ждать и надеяться что вот-вот всё решится, а помогла и предоставила симку со всеми необходимыми услугами.
К сожалению, имя девушки не запомнила, но спасибо ей огромнейшее!!!
Пусть будет в мире больше таких отзывчивых людей!!!
Не советую связываться с данной компанией самый плохой домашний интернет, слабая скорость, постоянные ожидания тех поддержки 11 лет терпел в итоге расстался с этой раздутой конторой. Много рекламы а потом разочарование, на повторяйте моих ошибок.