делали семьей сразу несколько действий с симками, все было просто ужасно. При переносе симки на билайн, в паспортных данных сделали 6 ошибок! смотрю в книгу- вижу фигу. Новая временная сим-карта была еще неактивирована, но уже начали с нее в тот же день деньги списываться. Потом из-за ошибок в паспортных данных отменили заявку о переносе, а деньги продолжали списываться! При этом, послали в Мегафон- типа, ошибки на их стороне, потратив время, выяснил, что на стороне разгильдяйки из этого офиса. В другом случае, она сказала человеку, что при проверке данных сим-карты не слетят данные тарифа "семейный", но они слетели
Зашёл насчёт блокировки сим-карты, приходит СМС об подтверждении паспортных данных. Приехал только что с зоны СВО, паспорт просрочен (45 лет). Сразу зашёл в «Билайн», чтобы решить проблему с симками, но встретили меня, мягко сказать, не очень. Сидят две девицы, а на мой вопрос, как мне быть, ответили: «И чО мне поехать паспорт вам поменять? ЧО вы от нас хотите, у нас программа блокирует». Даже не стали принимать моё обращение.
Kurumun yanıtını göster
С
Спутник
10. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos
В салоне связи Биллайн на Таганрогской 151 , сидят 2 кассира и не хотят принимать оплату, ссылаясь что у них не работает программа. Если бы это было один раз, но это происходит постоянно. Убедительная просьба сменить персонал по этому адресу. Складывается впечатление что они не компетентны не умеют или не хотят решать вопросы связанные с их работой! Зачем спрашивается сидеть 2 кассирам?
Хороший офис, быстро подтвердил там данные паспорта для всех своих телефонных номеров.
Kurumun yanıtını göster
А
Алена
4. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos
В данном офисе, сидит девушка, которая хамит и посылает посетителей. Обратилась за переоформлением, в итоге было сказано ну езжайте в другой офис. Не советую вообще обращаться в данный офис
Оператор сотовой связи билайн , я не имею ввиду салон в именно сам оператор , надоело что постоянно крадут деньги со счёта, как только у них какие-то плановые работы на счету нету минимально рублей, когда требуешь отчёт куда делись деньги, то они сразу находят подключенные услуги которые я отключила год назад если не больше и что самое интересное ничего не докажешь и деньги не возвращают!
Мда, не люблю писать отзывы, но не смог сдержать эмоции, вот пишу. Персонал ужасный и обслуживание ужасное.
Не только работники грубы, но и не грамотные. Факт! В салоне собирался купить хороший телефон и поменять симку. Не дождался! В этом салоне, в среднем меняют симки 30 минут, путают номера и очень медленно обслуживают. Это не работа! Такое ощущение работники ненавидят клиента! Нервные и не приятные приразговоре. Не захочешь больше приходить. Если хозяева билайна не начнут проверки персонала на профессиональность, будет конец фирмы. Я не думаю салоны будут намного лучше, по крайней мере в Ростове. Или мне просто не повезло. Салон ниже плинтуса
У меня возникла проблема с пультом. Попросил у сотрудников офиса помочь. Такого непрофессионализма и грубости не ожидал. Девушка, выпучив глаза на неизвестный предмет, безапелляционно заявила, что помочь мне не сможет никто. Молодой человек, осознав в предмете пульт от приставки билайн, не поинтересовавшись, чем он может помочь, отправилки меня расторгнуть договор на Ленина, мотивируя, что нет на таганрогской условий хранить приставку. Вот это офис, вот это сотрудники
Как можно нанимать на работу таких сотрудников?! Как будто я им что-то должна. Когда я не смогла получить то, за чем пришла, выходя, мне вслед сказали фразу, где присутствовал мат! А до этого разговаривали со мной грубо, а одна вообще сидела, ноги подняла, чуть ли не на стойку! Какая связь, такие и сотрудники.
1
Р
Роман
11. seviye şehir uzmanı
3 Mart 2023
Очень-очень-ОЧЕНЬ медленная работа консультанта, зашел, передо мной было 2 человека, простоял где то минут 15, работа напомнила ленивца из мультика про зверей, не дождался, пришлось уйти
Телефон стоимостью 17000 р. посчитали в рассрочку в 21000р. Не верьте рекламным буклетам!!! Система трейд ин совсем не работает - Самсунг А11 которому 4 месяца без сколов и царапин оценили в 300 рублей.
Никогда ни в одной сфере не встречала на столько ужасного персонала ! Консультанты смеются в лицо унижая клиентов ! Жуткое хамство ! Разговаривают матом !
Очень вежливый персонал. Сколько раз сюда обращалась всегда помогали решить проблему. Отдельное спасибо девушке-оператору( к сожалению не знаю как её зовут). Она помогла мне с блокированием интернета на мобильном телефоне дочери.
К сожалению не всегда ставят туда хороших специалистов,есть и не плохие.А у других видно что не хватает компентентности во многих вопросах.И еще минус Билайну большой,если по ошибке перевели тебе деньги не на карту а на номер Билайна,почему то наглых 10% снимают при переводе,это что вообще такое!!!!!!?????
2
Т
Татьяна 161
17. seviye şehir uzmanı
5 Haziran 2021
Хороший салон, отзывчивые консультанты. Обратились за помощью, нам помогли, спасибо.
Это сказочные слоупоки ленивы.... Они одной даме продавали телефон час. Она уже была готова убежать. Они обещали ей перенести её сбербанк онлайн на новый телефон, она засомневалась... Один оформляет непонятно что, второй щет непонятно что на складе.. Два слоупока... Виталий и Никита..