Отвратительное обслуживание. Даже не пытались помочь, просто развели руками, мол, несите оригинал заявления от работодателя на перевод номера. Я объяснила, что на линии поддержки мне оператор сказала, что оригинал не нужен, электронной копии достаточно. Сказала, что бы сотрудники офиса звонили на свою корпоративную линию. Ничего не слушали - это ваши проблемы - сами решайте. Особенно отличился директор салона - мы ничего не обязаны - это обязанность вашего работодателя уведомлять о блокировке. Клиентский сервис просто зашкаливает. Спасибо, Билайн. Впервые за 15 лет я задумалась о смене оператора
Вчера мне написали, что на моем счете не хватает средств и с меня списывают посуточную плату. И это при том, что у меня оформлен автоплатеж и никаких проблем с оплатой быть не должно. Оператор мне сообщила, что повысился тариф, поэтому они не списали деньги. При этом посуточную плату они смогли взять, а списать деньги с моей карты не смогли. Мне сообщили, что тариф увеличился, но я считала, что с моей карты спишут столько, сколько надо. В противном случае, они должны были мне позвонить и переоформить автоплатеж. Вообщем, работают отвратительно. Я думаю о смене оперетора.
Раньше билайну можна было позвонить и спросить а сейчас реально трудно попасть к операторам и плюс грубят Билайн уже не тот как раньше как жаль что откажусь