Yandex Maps • Moskova • GSM operatörleri

beeline

Değerlendirme 3,5
Kapanış 21:00
Marshala Katukova Street No:11к1с2, Moscow
Купить

Fotoğraf veya video ekle

Adres

Marshala Katukova Street No:11к1с2, Moscow
Giriş kapılarını göster
Rota

İletişim bilgileri

8 (800) 700-06-11
Telefonu göster

Mesai saatleri

Tüm şubeler
Panorama
Değerlendirme 3,5
389 puan
Burayı değerlendirin

168 yorum

Е
11. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2024
Имела неудовольствие посетить этот салон 06.10.24 вечером около 18:00. Приехала за интернет-заказом. Девушка консультант (не знаю имени, с длинными черными волосами) не смогла найти товар. Еще и удивленно посмотрела, когда я назвала фирму наушников Gal. Первый раз услышала, попросила показать фото (спойлер: это не помогло). На поиски потратила аж 3 минуты, осмотрев зал и заглянув в подсобку. Сказала, что не знает, есть ли у них вообще. SMS с подтверждением подучила, сразу позвонила в поддержку - они тоже видят наличие. Понимаю, что могли потерять или украсть, но хотя бы более тщательно поискать можно было. В салоне на Автозаводской мой заказ искали минут 15, но нашли! Крутая девушка там работает) На мою просьбу поискать еще (всё-таки я ехала час в дождливую погоду) девушка ответила отказом («ну я же уже посмотрела, зачем еще раз) и предложила прийти 8-9 октября, когда будет другой продавец («возможно, он сможет найти»). К слову, срок хранения заказа был - до 7.10. И да, в салоне других посетителей не было вообще. Сервис просто «огонь»
1
1
6. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2024
К сожалению это второй мой визит в этот офис. Первый раз мне отказали в смене паспортных данных на основании предъявленного паспорта - была смена фамилии. Им оказалось этого недостаточно. На горячей линии билайна ответили, что сотрудники не имели права отказать в изменении паспортных данных. На следующий день в этом же офисе все без проблем поменяли... Второй раз пришла вернуть деньги с счета - перешла к другому оператору. Девушка пообщавшись с кем-то по телефону сказала, что деньги не возвращаются, а сгорают. Вы серьёзно??? Это мои деньги, за услуги, которые ваша компания не предоставила. Оператор кол центра сказала, что нужно просто написать заявление на возврат денежных средств. Опять придётся идти в этот барак и требовать написать заявление... Некомпетентность этого офиса зашкаливает...
1
17. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2024
В очереди сегодня простоял около 50 минут. На стойке работает медленный уставший сотрудник. К сотруднику претензий нет. Он устал, потому что работает без напарника. Поэтому мою предварительно оформленную оплаченную карту он оформлял 10 минут. Так нормальный сервис не должен работать.