Отзывчивые и компетентные сотрудники. Быстро и вежливо решают проблемы абонентов Билайна. Ненавязчивые и терпеливые. Даже в конце рабочего дня. Удобное пасположение офиса. На пересечении главных транспортных и пассажирских маршрутов. И время работы подстроено под работающих абонентов. Татьяна молодец. Спасибо.
Обратились за помощью правильно оформить документы возврата денег,молодая работница стала нам помогать,имя не знаем, но Краснова Татьяна Александровна в грубой форме пыталясь нас отфутболить ,что это ваши проблемы. При этом постоянно говорила по тел. О всякой всячине, видимо со своей подругой. В итоге нам не правильно оформили документы, и 20рабочих дней мы прождали просто так. После нам пришлось по новому, правильно оформить документы уже в Москве. Ведёт себя хамски, грубит, прошу руководство принять меры, чтобы позорили компанию в целом. С Уважением Вахид.
Отличный салон сотовой связи. Девочки всегда окажут нужную помощь, очень приветливые! Теплый и уютный салон! В наличии всегда актуальные модели телефонов.
Добрый день.
Есть минусы и плюсы, коллектив разный, есть которые вежливо обслуживают, а есть и те кто грубо общается с клиентами.
Минус в том что в интернете не обновляется информация по режиму работы.
В интернете указано что работают с 8:00, а на двери офиса с 9:00,это очень огорчает
3
Kurumun yanıtını göster
Ольга К.
3. seviye şehir uzmanı
25 Mayıs
Сотрудницы офиса грубо общались, отказались разъяснить суть вопроса, на который надо было ответить для переоформления сим-карты.
Отказались решить мой вопрос.
Для сравнения - после пошла в другой офис Билайн, где вежливо всё объяснили и за 5 минут всё решили.
Не рекомендую обращаться в это место.
Некомпетентность и хамское отношение сотрудников.
Отказ в возврате денег за купленный на днях телефон, который даже не распечатан. Полное игнорирование статьи 25 закона "О защите прав потребителей", которая говорит о возможности возврата товара в течении 14 дней с момента покупки без объяснения причин.
Сотрудники выбрали путь суда, который заранее известно, что проиграют, чем опять же показывают свою некомпетентность и невежественность.
В салоне работают хамы!! Которые не отвечают ни за что!! Продают воздух по цене 4g. Интернет не работает от слова ,,совсем,, !! Но никто за это не отвечает.
В целом нормально плохое качество обслуживания. Всегда в банкомате ошибки или чеков не выдаёт. Один раз положил на тел 500р там и не вернули сказали извените УЖАС