beeline
50 yorum
24 Kasım 2022
Как и всё в Дагестане: с первого раза вопрос не решается, то ли мало контроля с верху, то ли не обученные сотрудники, то ли людям наплевать на их работу, не понятно. В итоге пришлось дважды приезжать из Каспийска чтобы подать одно и тоже заявление на подключение корпоративной услуги. Со второго раза каким то чудом получилось.
5
27 Mart 2022
Моя история с Билайном началась с моего первого телефона и первая симкарта была приобретена именно этого оператора. Позже, я подключил всех своих родных к этому оператору. Всегда всем рассказывал, какой Билайн прекрасный оператор.
С годами моё мнение становилось всё реалистичнее. И поняв, что Билайн, как оператор сотовой связи, не исполняет свои обязательства по качеству связи и интернета, я перешёл на МТС. На этом этапе я твёрдо решил никогда более не сталкиваться с этой компанией. Но родителей не стал переводить, уж слишком много людей надо было оповестить о смени их номеров.
Сегодня, у моих родителей Билайн, и с ними не возможно разговаривать по сотовой связи. Постоянные сбои, прерывистая связь. Не понятно, что происходит. Не возможность дозвониться. А плюсом к этому ещё и стоимость неадекватно завышенная.
Сегодня, в марте 2022 года, мой 82 летний отец пользуется Нокиа фонариком, на котором нет возможности выхода в интернет. Поэтому я установил ему тариф без абонентской платы. Плачу только за звонки. Не придавая особого внимания счётам. Когда просил закидывай ему на счёт и забывал. Несколько дней назад, придя к нему в гости, он снова попросил оплатить сотовый, так как не мог совершать звонки. Я сразу проверил баланс и оказалось, что его загнали в минус 245₽. Я не понял. В связи с чем это произошло. Зайдя в Личный Кабинет увидел, что тариф сменили на другой с абонентской платой, в которую включён интернет, который на Нокиа фонаре не предусмотрен в принципе, звонки- минуты, смс и прочая не нужная тема для моего отца. Как оказалось, не только я ему закидывай на счёт, это делали и Мама. Увидев в смс по списанию денежных средств я просто удивился. И написал оператору.
Оператор согласился со мной, и вернул тариф, который был ранее. Убрал абонентскую плату. И обещал вернуть мне средства незаконно списанные с номера. По истечении 3-4 дней я проверил баланс. Средства сворованные с номера мне не вернули. Я снова написал оператору. Оказывается в заявке указанно, что видите ли мне звонили уже. И вопрос решили только сменой тарифа. Я попросил оператора оформить заявку о возврате сворованных средств. Заявку оформили. Мне перезвонили. Я просил вернуть лишь украденные средства. Мои деньги. Ничего лишнего. Но мне сказали, что я пользовался тарифом. Смех.
Вообщем, скажу так, никогда не думал, что к своим клиентам Билайн относится именно так. Всю переписку с операторами я выкладываю на всеобщее расторжение.. Я разочарован в этой компании.
К
20
27 Haziran 2022
✔️Не рекомендую для посещения!!!
Сколько раз в жизни ходил, всегда отрицательные впечатления, мучают людей в прямом и переносном смысле.
✔️Работают по принципу: «Клиент - никто и зовут его никак».
Абсолютное безразличие, на вас и ваши проблемы.
✔️Какая-то суета и очереди, толкотня, жарко 🥵 душно,
Только для мазохистов, где тебя, как работодателя этих людей, будут унижать за твои же деньги.
6
1
11 Mart 2023
Сервис хуже не куда, из двух «специалистов» еле еле не хотя обслуживает одна с одолжением , не рекомендую посещать данный офис , не умеют и не хотят работать с клиентами !
3
27 Nisan 2023
Впечатления супер 👍 быстро надёжно без шума и пыли ))Пчела котороя обслуживала симпотяжка )
2
2 Aralık 2022
Персонал- *** и пойманы с поличным: перепродают номера клиентов несколько раз без его ведома. Если кому то приглянулся номер отберут по любому. Прослушивают разговоры и смс клиентов.
1
1
4 Aralık 2022
Добрый день ! Очень приятно что есть такой хороший офис с такими же хорошими работниками.
1 Nisan 2023
очень отрицательное отношение. Обслуживают на отвяжись. когда требуешь чтобы делали свою работу хамят и скандалят
1
2 Nisan 2022
Приветливый, добрый,отзывчивый персонал. Чисто аккуратно приятная атмосфера.
2
3
28 Eylül 2022
Решили вопрос! Оперативно всё сделали! Спасибо! Работу выполнила
1
2
25 Ağustos 2021
Отличное обслуживания и коллектив хороший лет 25 это место знаю и часто там бывал почти каждый день
3
5
28 Kasım 2021
Были проблемы с симкой, все решили быстро. Сэкономил кучу времени, благодаря компетентному консультанту.
2
4
2 Haziran 2022
Формальное отношение, слабая компетентность, не умеют решать вопросы..., просто " отфутболиванием" занимаются...
5
6 Kasım 2021
Очень внимательный и отзывчивый персонал всегда готовый оказать помощь клиентам
1
4
27 Mayıs 2023
Обычный офис со скандальными клиентами-пенсионерами "КУДА СПИСАЛИ МОИ 10 РУБЛЕЙ!?" Часто очередь.
21 Kasım 2020
Никогда вовремя тоже не открывают свои лавочки постоянно приходится ждать то открытые то помощи специалиста. И тарифы очень дорогие. О клиентах своих не думают о себе только думает Билайн. Этот магазин уже час жду пока откроется
4
2
29 Mayıs 2022
Четко конструктивно и вежливо проконсультировали.
1
3
15 Mayıs 2021
Очень приятный персонал. Быстро всё оформили и объяснили как пользоваться.
3
2
17 Haziran 2020
Обман на обмане.
Купил номер с паспортом так они оформили его на какую то организацию и потребовали 5 тыс за то чтобы отписать мой номер от фантома организации. Делайте выводы. Мобильный интернет ни где не работает хотя деньги за это берут.
Это не связь и не офис а шарашкина контора.
8
2
24 Temmuz 2022
Просто салон связи в котором работают простые ребята
3
23 Mart 2023
Консультация ужасная, бесплатные номера продают за 300 рублей .
1
1 Aralık 2021
Салон не салон , ни дождешься не дозовешься , все чем то заняты , а вы ждите .
7
6 Haziran 2020
Лидер по количеству потерянных абонентов в 2020 году. Раздрай и коррупция на всех уровнях, как впрочем и по стране. Советую меньше воровать и больше думать головой.
6
6 Şubat 2022
К сожалению, Билайн уже не тот!
6
31 Ocak 2023
Забегаловка
1
27 Mayıs 2021
Персонал не совсем подготовленный. Больше нужно обучать.
3
1
10 Aralık 2020
Удобный центр, куда можно сразу прибегать
3
1
10 Şubat 2021
Топ салон и топовые консультанты
3
16 Temmuz 2020
Всегда помогают решить проблему и решают ее. Всегда!
2
3
9 Ağustos 2019
Иногда нужно бывает долго стоять в очереди. А так обслуживает нормально, персонала просто мало.
4
2
9 Kasım 2019
Хорошее обслуживание и вежливый персонал
5
2
9 Haziran 2021
Вежливые работники
5
1
6 Eylül 2018
Очень медленное обслуживание, некоторых сотрудников нет на местах, те которые есть не полностью знают работу.
5
2
31 Ağustos 2019
Нормальное обслуживание ,отзывчивые работники
6
2
19 Ocak 2020
Для Махачкалы обслуживание не самое плохое
4
1
1 Eylül 2021
Норм
2
2
29 Ağustos 2019
Нормальный магазин обслуживание норм
5
1
9 Şubat 2020
Очень медленно работают операторы.
3
2
3 Nisan 2020
Вытяжку в туалете почините
3
1
22 Ekim 2019
Хорошее отношение к клиентам
5
1
17 Mart 2019
еще бы паковочные места поближе...
5
1
10 Şubat 2020
Нормальное место
3
1
28 Eylül 2019
Вежливый персонал
7
2
24 Aralık 2018
Часто приходится стоять в очереди
7
22 Haziran 2019
Хорошее обслуживание
5
2
29 Nisan 2021
🔥огонь
4
1
13 Ağustos 2019
Вообще яма 😁
5
2
15 Şubat 2019
Нормальный центр
5
2
16 Kasım 2013
Ужасное отношение к клиентам! Грубят , плохо знают возможности тарифных планов, навязывают ненужные услуги. Ушла из офиса не с чем. Так оператор "Билайн" потеряет оставшихся клиентов.
5
1
19 Temmuz 2013
Сотрудницы создают дополнительные барьеры то есть проблемы а не помогают их решать.Относятся с не уважением и с грубостью
5
1