Замечательное обслуживание! На выссоком уровне! Грамотные и тактичные работники. Быстро и качественно решили мою непростую задачу. Огромное спасибо оператору Алёне.
Выражаю благодарность менеджеру Алёне. Визит 26.10.2024. Очень быстро работает, помогла по всем вопросам. Везде бы так слышали клиентов. Молодец! Руководству Билайн - срочно выписать премию Алёне в размере годового оклада!
Посетила это офис по адресу Снайперская д. 9, для того, что бы поменять тарифный план домашнего интернета.
на просьбу о смене тарифа сотрудник ответил, что что тариф 500 хит, работать не будет, т.к. кабель нужно менять.
я попросила бланк о расторжении договора и решила подумать, но тут пришло смс, что договор расторгнут и подключён новый пакет услуг, я не ставила подпись под расторжением договора и не заключала новый!!!
Сотрудник который не представился отметил, что это сделал робот.
Я сказала, что бы он написал претензию, но вместо этого он набросился на меня, я сфотографировала его. Прошу проверить действительно ли этот человек может работать в данном офисе?
Прошу дать мне на руки второй экземпляр расторжения договора, где я не ставила свою подпись.
Мой номер договора 2412973.