Работа офиса организована плохо, в режиме работы предприятия указан график работы без обеда, по факту можно приехать и попасть на закрытую дверь.
Хотелось бы либо зафиксировать время обеда либо организовать работу отделения таким образом чтобы один сотрудник присутствовал на рабочем месте
В сфере услуг, главное - люди. И с сотрудниками в этом офисе Билайн всё хорошо. Общался Консультантом Дмитрием и с удовольствием отмечу его приветливость, вежливость и компетентность. При мне ему удалось успешно разрешить начинающуюся конфликтную ситуацию, быстро и легко. В итоге посетители с удовольствием благодарят сотрудника.
Этот отзыв - дань уважения и поддержка хороших сотрудников, как минимум заслуженным добрым словом.
Сам салон просторный и выглядит современно, неожиданно для этого мало посещаемого торгового центра.
Сотрудник Дмитрий- профессионал своего дела и просто Волшебник. Из-за то что телефон не принимал звонки мы хотели выбросить телефон. Дмитрий заменил сим карту, что-то еще настроил так что мы ушли с работающим телефоном. Тётка счастлива, я довольна 😊очень приятно, что есть такие специалисты и просто приятные люди!!!!
была 4.12.22 днем. Проблему не решила - недостаточно было документов, но очень довольна общением с менеджером. Доброжелательная, внимательная девушка. Народу не было совсем, но, думаю, что и при другой загруженности отношение к клиенту остается таким же.
Хочу дополнить - 12.12.22 покупала там телефон. Не разочарована, Александр, как и в прошлый раз, был очень внимателен и терпелив, появилась помощница. Благодарю и желаю удачи!
Отличный салон , купила в нем в подарок мужу планшет, очень довольна обслуживанием и качеством товара. Жалко, добираться неудобно, а так все замечательно
Не советую! Пришли с женой подключать тариф и поменять номера, сделали все не правильно. Пришлось ехать на Лобненскую и там уже объяснили, что это сделать не возможно и нас обманули. Но повезло, что на лобненской хорошие сотрудники и нашли выход из положения. Совет, если можете в другой Билайн придти, то идите в другой. А ещё лишние деньги были уплачены, которые нам никто не вернул!
Очень правильно стоит Билайн сразу перед подъёмом к М-Видео. Там бестолковые продавцы и ещё менее смыслящие мэнеджеры. В Билайне нам расскажут такие секреты торговли телефонами в условиях санкций, что просто диву даёшься.
Всё четко быстро и качественно. Конечно есть одно но что сотрудник не с первого раза понял что я хотел
3
Александр Александр
27. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2022
Билайн как Билайн, где как... Немного долго. Служба поддержки сказаля надо менять симку, а она платная, могли бы 30 рублей подарить, как компенсации за связь.
Пришел, встал в очередь, один менеджер обслуживал клиента, второй обедал, ждал минут 15, подходит за мной один мужик телефон выбирать, менеджер вызывает к нему с обеда менеджера, я говорю, а как же я, он говорит ждите, подходит еще мужик, первый менеджер освобождается и идет показывать ему телефон, я говорю, а очередь, на что менеджер говорит, он стоял((( Вот такие они менеджеры Билайна, если есть тема нагреть л,,а на телефон и стеклышки с чехлами, то клиент, который хочет написать заявление на перенос номера в Билайн не нужен(((
Ценники на акционные товары не меняют, вводят в заблуждение покупателей. Заявления с претензией отказываются принимать и подписывать! Написана жалоба в роспотребнадзор и офис Билайн.
4
2
Александра
8. seviye şehir uzmanı
24 Ocak 2020
Обратилась с просьбой подключить услугу Мобильный перевод. Простояла в очереди минут пять, при том что второй менеджер был свободен. Взяли паспорь и якобы услуга подключена можете пользоваться, но по факту так ничего и не заработало.