Полный негатив от работы этого офиса.Работает один сотрудник,второй сидит в комнате и играется телефончиком.На вопрос ,чтоб позвать из за очереди второго сотрудника ,говорят у него обед .в 17.00!
Мною был приобретен фитнес браслет Xiaomi mi band 4, 28.03.2022. Браслет был неисправен, оплата производилась кредитной картой Альфа-Банка от которого зависит Билайн. Сегодня 18.05.2022 денежные средства за некачественный товар находящийся в компании Билайн которую финансирует Альфа-Банк (насколько я знаю), денежных средств я не получил до сих пор, сотрудники компании Билайн неуважительно относятся к своим клиентам, то есть их динамят в отношении достоверной информации и т.д и т.п. 1 заявление о возврате денежных средств было мною написано 01.04.2022, заявка 2241758043 была рассмотрена и закрыта "умным" человеком, далее мое заявление было куда-то передано, а 27.04.2022 оно было потеряно. Было прислано SMS-уведомление с каким-то кодом, состоящим из 10 цифр. 27.04.2022 в 10:46 пришло SMS-уведомление: "Уважаемый клиент! Решен вопрос по оборудованию,сданному вами на проверку качества. Деньги будут переведены на банковские реквизиты, указанные вами в заявлении. Срок зачисления денег на счет уточняйте в Вашем Банке" отправитель: beeline. Сегодня 18.05.2022 денежные средства за фитнес-браслет до сих пор не получены. ДРУЗЬЯ, ГОСПОДА, ЛЮДИ, МАГАЗИН НАХОДЯЩИЙСЯ ПО АДРЕСУ УЛ. МАКСИМА ГОРЬКОГО 10, ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРИТАЕТЕ ТОВАР, ТО ПРОВЕРЯЙТЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ, ПОСТАРАЙТЕСЬ РАСПЛАТИТЬСЯ НЕ КАРТОЙ(ОСОБЕННО КРЕДИТНОЙ), А НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, ПРИ НЕУДАЧНОЙ ПОКУПКЕ, ПОСЛЕ ОПРЕДЕЛЁННОГО ЗАКОНОМ ВРЕМЕНИ, НАДИЧНЫЕ СРЕДСТВА ВАМ ВЫДАДУТ, ЕСЛИ ВЫ ЖЕ РАСПЛАТИТЕСЬ КАРТОЙ(ОСОБЕННО КРЕДИТНОЙ), ТО ПРОЦЕСС ВЫДАЧИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖЕТ УВЕДИЧИТЬСЯ ДО 2-УХ МЕСЯЦЕВ(КАК У МЕНЯ), И ВЫ БУДЕТЕ ОБИВАТЬ ПОРОГИ ДАННОГО ОФИСА, В КОТОРОМ РАБОТАЮ НЕРАДИВЫЕ СОТРУДНИКИ, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО, МОГУТ ПЕРЕПУТАТЬ ВАШУ ФАМИЛИЮ, ИМЯ ИЛИ ОТЧЕСТВО, А ПОТОМ ПРЯМО ВАМ В ГЛАЗА БУДУТ ВЫСКАЗЫВАТЬ ТО ,ЧТО ОНИ РАБОТАЮТ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА. С уважением клиент Билайна.
2
Светлана Валентиновна Новикова
2. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos
Не работает дом интернет 5 раз пыталась дозвониться, ожидания от 30 мин до часа. Устала слушать музыку.
Билайн приборзел - меняют тарифы произвольно, но обязательно с подорожанием. Желание пользователя не учитывают. А в случае не согласия, дают корявый интернет, а обоснование гонят на оборудование, мол техника исчерпала ресурс, хотя до их фокусов всё было окей.
Будем прощаться. Претензия к оператору, не к офису.