beeline
12 yorum
20 Mart
Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на работу салона билайн, находящийся по адресу: Ставропольский край г. Изобильный пер. Ленина д. 12А Уже вторую неделю, я не могу пополнить счет через кассу, на вопрос с чем это связано? сотрудница отвечает с грубой интонацией, что у них никогда не было этой программы для пополнения счета, хотелось бы уточнить с каких пор у них не работает эта программа, если за все время пользования оператором билайна я ложила на счет в этом салоне. Вместо нормального объяснения, сотрудница билайна мне нахамила и отправила в салон цифроград для пополнения счета с комиссией. Вопрос за что сотрудники получают деньги если не оказывают сервисное обслуживания? Сколько можно подавать жалобу, если не каких мер не применяют! Зачем нужен салон билайна, если возникает элементарная проблема с пополнением счета. Это хорошо если люди живую по близости с салонами, а что же касается пожилых людей, они должны пополнять баланс с комиссией в других салонах? Почему таких проблем нет в МТС, Мегафоне и других салонах?
Что за безобразие, примите немедленно меры, либо я буду отказываться от вашего оператора!
2
11 Ağustos 2023
более 10 лет пользовались услуга билайн. но теперь будем прощаться. на 38 177 человек в городе единственный офис. собирается толпа . сидит одна некомпетентная гражданка- ирина саулич. действие происходит 11.08. 23 .эта гражданка совершенно некомпетентна ВО ВСЕХ задаваемых ей вопросах. внятно ничего ответить не может. она толи стажер.толи вообще мимо проходящая. первый раз мы заняли очередь в районе 12 часов .видя бесперспективность в ближайшем обозримом будущем- уехали обедать. через час подъехали снова. перед нами один человек из предыдущей очереди. ждем минут 20 пока эта ира решает "глобальный " вопрос - выдачу симки. наконец то очередь дошла до нас. но не тут то было...
ирина начинает оформлять наши документы .забирает паспорт и т.д и вдруг... хватает свой телефон и молча ничего не объясняя начинает с ним метаться от одного угла стола к другому. делает какие то манипуляции с телефоном и своим монитором. на наш неоднократный вопрос "долго ли это шапито будет продолжаться? - молчит как рыба.вообщем подобный ужас мы увидели впервые.длилось это действо на протяжении 20 минут.
я не понимаю как можно такой сети как Билайн допускать все это? это что - обнищание самой компании до такой степени чтоб иметь одну сотрудницу совершенно не имеющую представления в вопросах своей работы и не клиентоориентированную или халатность вышестоящего руководства не контролирующего работу этого офиса ?!
5
8 Haziran
Салон работает как ему вздумается не придерживайся графика. Салон был закрыт как минимум с 9:40 до 10-20 пока я ожидал 31 05.2024. Во время ожидания был сделан звонок оператору с объяснением проблемы (более 17 минут).
14 Ocak
Отличный сервис. Всегда обращаюсь именно сюда. Потому что это единственный официальный салон Билайна. Отзывчивый коллектив, всегда помогут в любом вопросе
3
6 Şubat
Спасибо сотруднику Билайн Руслану. 6.02.2024 Забежал за 3 минуты до закрытия магазина и мне помогли решить проблему без даже тени намёка на недовольство) Однозначно премию таким сотрудникам! 💪
4
29 Mart
Не все услуги присутствуют в салоне, которые указаны на сайте! Не рекомендую, специалисты не опытные, не понимают свою работу!
2
1
10 Ağustos 2023
Была бы возможность поставил --- 10 звёзд , самый не компетентный сотрудник, ничего не знает, постоянно звонит кому-то по каждому поводу. Вообще советую обходить стороной этот офис
5
2 Ağustos 2023
Абсолютно ни на что не способная сотрудница Ирина. Не советую никому данный так называемый офис
4
9 Şubat
Очень приятный персонал
3
28 Mayıs 2023
Отвратительное отношение к покупателям
3
29 Ocak 2023
Нормальный офис. Работал даже в январские каникулы.
1
4
1 Şubat 2023
Приветливый персонал
4