Не понравилась отношение сотрудников к работе. Или это халатность, или некомпетентность. Купила симку в часы ребенку. Тариф 100 руб/месяц. С оплатой сразу за 2 месяца. Оказался тариф 550 руб/месяц. В результате через 33 дня у меня долг 666 рублей! Оказывается, я должна была скачать приложение и сама установить лимит интернета. Узнала об этом только сегодня. Предложили 2 решения: погасить долг или отказаться от симки. Денег нет, настроение испорчено. Не понятно, этот обман политика компании или некомпетентность продавцов. Билайн больше не рассматривается как мой мобильный оператор. И реклама будет соответствующая.
Отличный офис и прекрасные сотрудники! Всегда помогут с решением проблемы, а, если, не смогут, то подскажут дальнейшие действия. По сравнению с другими офисами в городе, тут действительно что-то пытаются сделать, а не спихивать на сбои в программе.
Из минусов-офис маленький, ассортимент актуального товара невелик. Но теперь можно заказать нужное через сотрудника.
Отвратительное и хамское обслуживание. Девушка Мария, не поздоровалась, не поднимая глаз общалась сквозь зубы. Довела мою маму, пенсионерку до приступа. Хамила, грубила, а когда я попросила назвать её фамилию и позвать начальника, сотрудник отказалась обслуживать пенсионерку за мелкие услуги и послала нас в другой офис. Ни на один вопрос, который интересовал нас как клиентов, она не дала нормального ответа. Разве на бейдже по закону не должно быть Ф. И. О? Разве имеет права сотрудник отказать обслуживать тк видите ли не захотела оказывать мелкие услуги пенсионерке?