beeline
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Daha fazla bilgi
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Krasnoarmeyskiy Avenue
10 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
22 yorum
22 Mayıs
«Ничего непонятно, но очень интересно» - именно таким выражением можно описать работу сотрудников данного офиса. 22 мая, в районе 5 часов вечера, зашли с мужем переоформить сим-карту на его паспорт, так как 10 лет назад симка была оформлена на его бабушку, которая скончалась год назад. Потребовали оригинал (!) свидетельства о смерти и бумагу о вступлении в наследство, копии и электронная версия не подходят. Непонятно, если честно, зачем нужен документ о вступлении в наследство, ну и что делать, если его нет? В наследство никто не вступал, и как это поможет определить степень родства, тоже неясно.
Других вариантов переоформления симки не предложили. Ушли с мужем, конечно же, недовольные.
Приехав в офис на проспект Ленина 96, чудеснейший сотрудник быстро все сделал без этих документов, без лишних вопросов, просто подав заявление на переоформление симки на реального пользователя. При этом уточнил, что оригинал свидетельства о смерти необязателен. Почему эта альтернатива не была предложена сотрудниками из офиса на Красноармейской проспекте? Очень большое желание помочь клиенту, спасибо! 🤦🏼♀️
18 Kasım
Самое лучшее впечатление от работы офиса, мой долгосрочный вопрос решился за 2 дня, обращалась 16.11.24г. Спасибо!
30 Kasım 2023
Расторгала договор, директор оформила документы, на вопрос про возврат остатка ответила ждите смс, хотя при расторжении есть такой пунк на возврат. Теперь по лени и нежелании облегчить людям жизнь (своим же коллегам и мне), мне приходиться заново писать этот договор, но электронно, непонятно по каким причинам эта женщина не сделала это сразу... Неприятная ситуация, иногда поступки сотрудников заставляют сомневаться в адекватности компании. Стыдно должно быть.
При этом сама компания постоянно проводит технические работы, пока не позвонишь перерасчёта не будет, были и моменты со списанием большей суммы чем абонентская плата. Ни с одной компанией столько не ругалась!