Обратился с проблемой подключения дополнительных номеров к своему тарифу. Через приложение никак не получалась и обращение в службу поддержки не помогало:ну не умею я с роботами общаться)) До этого с этой же проблемой обращался в другой офис,там тоже не помогли. А в этом офисе девушка очень грамотно и спокойно решила мою проблему. К сожалению,не запомнил её имя,очень жаль. Огромное спасибо этой девушке. Побольше бы грамотных специалистов в офисах билайн.
Работают молодые люди,не опытные. Не знают свою работу,консультируются по ватсапу с начальством. Очень долго решали вопрос,нужно было просто получить мне карту альфа банка
Всем добрый день 🙏 Услугой пользуюсь давно, всё устраивает , правда недавно подняли тариф,не предупредив,но всё было выяснено,работники офиса всегда грамотно объяснят любую возникшую проблему Всех поздравляю с наступающим новым годом, процветания коллективу🤗🙌❤️🥳🌹🙏
Хотела поменять тариф и пришла в данный офис, вместо того чтобы предложить, подсказать какой нибудь тариф, отправили меня домой чтобы я сама с телефона все сделала …в итоге просто поменяла оператора, не ценят своих клиентов
Сотрудники отличные, сам билайн шикарен, помню была одна девушка видимо главная вроде зовут Елена хамка и отношение к сотрудникам у неё ужасное как только таких держат
Связь отвратительная этот Билайн, нигде не ловит. А работать вообще не советую, здесь так обманывают с деньгами и этот отвратительный дословный скрипт, это ужас.
Хрен пойми как работают!!! Сегодня (12.11.21) заезжал в 12 и в 13:45- закрыто. Не знаю кому и куда предьявлять и жаловатся, но это совсем ненормально!!
оформляли тут симкарту Билайн, забыли в ксероксе паспорт. Неделю!! искали его во всех местах дома и на работе, пока не вспомнили, что возможно он забыт в этом офисе. За целую неделю сотрудники не связались с нами, хотя при оформлении карты мы оставили свои координаты. Бардак и наплевательство на клиента.
Всё устраивает, персонал отзывчивый, единственный недостаток, это поток людей, персонал не всегда успевает, но это ни как не сказывается на качестве обслуживания!!!
Это не салон связи, а простая торговая точка под вывеской билайна. Молодые люди просто отбывают своё рабочее время, помощи клиентам никакой оказать не могут, так как нет никаких полномочий, направляют на 0611, где теряется связь вообще с клиентами.