Çalışanlar yetkin değil. Doğru bilgi vermiyorlar, başvuruyu doğru bir şekilde yapabilmek için sistemi anlayamıyorlar. Operatörün beni arayacağına ve her şeyi gerektiği gibi yapacağına söz verdiler, ancak operatör ancak yanlış başvuruda bulunanları yapabilir. Beeline'da kimse hiçbir şey yapamaz, çalışanlar hem sohbet hem de telefonda okuma yazma bilmezler. İmkansız -bu Beeline şirketinin ticari markasıdır. Durumun saçmalığını netleştirmek için benim durumumda tarifeyi kapatmak imkansızdı. Bu salonda en azından bir başvurunun gönderilmesi için 30 dakika geçirdim. Etrafta dolaşmanızı tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Arseny Durov
4. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2023
Добрый день!
Посещали данный офис 23.06
Сотрудница Раиса грамотно, быстро и спокойно помогла решить имеющиеся вопросы, в т.ч. по поводу переноса номеров. Также она вежливо отреагировала на нашу просьбу временно отключить кондиционер, так как было в офисе немного прохладно.
За качественное обслуживание и клиентоориентированность прошу руководство компании Билайн наградить данного сотрудника бонусом в виде доп. премирования либо увеличения мотивации по зарплате либо внеочередным выходным - это на ваше и её усмотрение)
Обязательно передайте ей что клиенты остались довольны!
Спасибо.