beeline
Смартфон с выгодой 4000 рублей
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Açılış 09:00
Nasıl gidilir
Babushkinskaya
86 m
Метро Бабушкинская
85 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
55 yorum
9 Aralık 2024
Çalışan Anton'a, müşterilere karşı yüksek düzeyde profesyonellik ve özen gösterdiği için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Geçen gün bir tarife seçmek ve yeni bir SIM kart satın almak için salona döndüm. Çalışan, ihtiyaçlarımı göz önünde bulundurarak sadece en iyi seçeneği seçmeme yardım etmekle kalmadı, aynı zamanda numarayı etkinleştirmek için gerekli tüm prosedürleri derhal gerçekleştirdi. Sürecin planlanandan daha uzun sürmesine rağmen çalışan, tüm sorularımı yanıtlayarak ve konforlu bir hizmet sunarak sabır ve yardımseverlik gösterdi. Özellikle işteki gecikmesine rağmen gülümseyerek ve yardım etme isteğiyle çalışmaya devam ettiğini belirtmek isterim. Anton'a tekrar çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2024
Директор салона (Прогонская Зарина Рашидовна), не отвечает требованиям компетентного сотрудника.
Я пришёл на переоформление номера, заявление от владельца уже было написано и отображалось в системе. После оформления, я оплатил услугу, затем услышал от сотрудника (она же директор Зарина), что система выдаёт ошибку. Мне сказали приходить в другой день, при этом не сказав когда, и не давая гарантии что подобное не повторится.
Пришёл в другой день, ситуация повторилась. Я попросил позвонить в её в службу поддержки, при мне, на что получил ответ "Вы не можете контролировать как я работаю!".
Контакты выше стоящего начальства, мне также не предоставили. Далее она вернула деньги с оплаченного в первый день чека, и сказала: "Досвиданья".
Затем я пошёл в другой салон, где услугу мне предоставили, и там же я узнал что Зарина неправильно проводила операцию на компьютере, очевидно не понимая что вообще нужно делать.
Надеюсь руководство билайна обратит внимание на отзыв, и будет лучше проверять компетентность своих сотрудников.
3 Ekim 2024
Я бы и звезды не поставила, за такое обслуживание в этом офисе . Вместо того чтобы помочь человеку, который плохо ориентируется в приложениях, встретила полное равнодушие от офисной работницы. И мне было сказано с тем же равнодушием: вот как разберётесь, так и придёте в другой раз. В другой раз не приду. Найду другой офис и тех кто действительно сможет помочь. Обидно было до слёз. С такими сотрудниками только клиентов терять. Но если это для Билайна не важно, то пусть дальше работает.🤝
Эх жаль, надо было её фото сделать.