Вы упускаете клиентов. Потенциальных клиентов, кто может стать вашим абонентом и приносить вам деньги.
1 человек в зале в 19 часов в будний день.
Это не серьезно. Время ожидания более 40 минут. Это надо быть фанатом оператора билайн, чтобы настойчиво ждать своей очереди. Медленное обслуживание. Абсолютное безразличие к покупателям. Уважаемый билайн, обратите внимание на ваших сотрудников. На мотивацию ваших сотрудников и условия работы. Возможно, 1 сотрудник просто физически не справляется, а вы теряете прибыль!
Как клиентка Билайна, я столкнулась с повышением цен и неудовлетворительным качеством интернета. В салонах я встретила безразличных и некомпетентных сотрудников, которые не могли решить мои проблемы. Кроме того, после посещения офиса, мне начали поступать назойливые звонки из банков и я потеряла доверие к компании из-за продажи "паленых" товаров под видом оригинальных и попытки обмана при оплате.
Заходила проконсультироваться . Цена на связь с середины февраля поднялась в среднем на 90 руб. Качество интернета оставляет желать лучшего. Ощущение, что оператор делает все для того, что бы скинуть с архивного тарифа... Ничего взамен предложить мне не смогли. На моё "наверно придётся от вас уходить",молодой человек пожал плечами и всем своим видом показал, мол ради бога... Вот даже и незнаю, зайду ли я сюда ещё когда-нибудь? Но судя по отзывам, я такая не одна. Крайне неприятно приходить в место, где тебе не рады и ничем не могут помочь,и тем более заинтересовать клиента остаться именно у них.