Отвратительное отношение к клиентам. Даниил (фамилию называть отказался) хамит в лицо. Во всем виноват ты сам. Хотела отказаться от сим карты и вернуть деньги(сим карту не активировала) на следующий день после покупки. На горячей линии мне сказали, все ок, напишите заявление в офисе - все вернем 👍🏻 В оифсе Даниил мне обьяснил, вто ничего сне не вернут и шла бы я лесом, и оформил заявление на расторжение. Далее было 2 дня переговоров с горячей линией. Расторжение по итогу отменили (с их слов) тк деньги не вернуть, лучше уже пользоваться услугами месяц. В итоге сим карта заблокировала, деньги не вернуть, услугами не воспользоваться. В офисе нахамили, сказали что скма виновата, а жалуйтесь на общий номер. ***.
Раньше обращалась постоянно к ним, хорошо обслуживали, никаких претензий. Теперь, там такой, с красивой причёской, ушел, у которого есть мозги, другие конечно!!!! Ну просто, наверное, их пожалеть надо!!!!! Короче ничего не могут сделать, девочка вроде там старается, а вот мне теперь нужно непонятно куда ехать ,чтобы решать свои вопросы по связи.
Отличный продавцы, приносят доход хозяину. Обсудили тариф, я купила сим-карту.
Через 2 недели внезапно связь отключилась, на балансе минус. Чудо-продавец ещё наехал, что это потому, что я сама попросила включить посуточное списание оплаты.