Прекрасный офис. Обслуживающий персонал всегда приветлив. На все вопросы ответит и пояснит. Даже если что-то непонятное выявляется в домашней обстановке и приходишь в это офис на следующий день или позднее, все равно объяснят и ответят на неясные вопросы. Молодцы.
одна звезда и то уж слишком завысила, знаете) работник Алла это что-то с чем то, ей богу) хамла такого еще в жизни не встречала, как таких берут на работу, к тому туда, где клиенты , их обслуживание и НОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ - важная часть работы. Начала общаться криками, перерекаться с клиентом. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, еще и не помогла с тем, с чем приходили, полчаса ждали и ничего. совет ей на будущее: Алла, лицо попроще сделайте, а не такое, как будто вы кал едите.
31.10 пришла в данный салон обновить паспортные данные и выбрать другой тариф. Консультант Карина вела себя по- хамски, очень нетерпеливо, не имеет понятия как разговаривать с клиентами, и со взрослыми людьми в частности. Ничего не знает, не может, отослала меня на горячую линию билайн, чтобы там мне помогли. Если клиент обращается в салон, почему там его не могут проконсультировать и помочь решить вопрос?
Не понравился консультант по имени Александр, как он работает с клиентами. На пороге начал с таким тоном разговаривать, как будто я к нему домой пришла. На замечание почему вы со мной так разговариваете, он ещё хуже с издевательским манером стал разговаривать. При оплате по телефону мне сказали одну цену, он зарядил в 2 раза больше. Когда сказала, что отказываюсь покупать, он замямлил и говорит ладно оплачивайте, то что было. Он с людми работает, а не на рынке картошкой торгует. Было очень не приятно. В такой сфере именно таких консультантов ещё не встречала.
Это ужасное место!
Насчёт тарифа обманули, насчёт симки ошиблись с регистрацией, пришлось перевыпускать в другом месте.
Не рекомендую
Впринципе симка ужасная.
Зашла в первые, потому,что на Фрунзе далековато было идти,нужно было оплатить свой тариф Анлим,который мне доступен и пока к нему притензий не имею. А зашла потому,что Мегафон убрали с Краснококшайской там Билайн я
оплачивала,теперь придется приходить на Фрунзе,9..
Большущее спасибо консультантам за помощь утром 6 июля 2018. Помогли разобраться в проблеме с сим-картой Билайн, купленной ранее в другом месте. Причем иностранцу, т.е. даже не с расчетом на постоянного клиента. Быстро, четко, дружелюбно. Решили проблему дешевле и быстрее, чем рассчитывали. Вот такой сервис поможет создавать идеальный имидж страны! Буду советовать друзьям и гостям города только Билайн, если так будут работать в салонах. Браво!