Вежливые сотрудники. Снимаю 2 звезды за то, что не действуют акции и бонусы от befree, потому что это не магазин befree, а магазин, который работает по франшизе (вроде)
Ужасный магазин! Продавцы обманывают клиентов. В один день джинсы стояли 1999₽, пришла через пару дней эти же джинсы весят с ценой 2599₽. Фото ценника у меня сохранилось. При этом у них акция -20% на всё. Сначала накрутили 20%, а потом типо скидки у них. Продавцы пожимают плечами, ничего не могу объяснить. А администратор магазина стала хамить и говорит «Ну и что» меняют цены как хотят. Обманывают людей, типа у них скидки!
Года 3 назад было лучше, сейчас, вместе с новыми вещами, весят вещи, которые нужно сдать в секондхэнд, поэтому тесно! Мужчинам нет товаров... Детям нет.... А все забито....
Пришла 4 Февраля 2020 г в магазин Befree с ребёнком чтобы заказать себе справку о заработной плате, так как я в декретном отпуске. Продавцы стоявшие за кассой Инна Уласевич и Оксана не поздоровавшись со мной и при этом сделав вид, якобы не знают зачем я пришла.
Посмотрев на меня и опустили глаза.Я, к ним обратилась, спросив где администратор? Они продолжали заниматься своими делами. Позже Уласевич позвала Инну Гулян.Я к ней обратилась по поводу справки, что нужно заказать и она на стол кинула лист с ручкой. Я попросила дать мне образец на, что она мне ответила» Где она мне его возьмёт», ранее я уже приходила и мне давали образец. На,что я ей говорю что ты так нервничаешь, она грубо отвечает и я ей говорю, что я буду на тебя жаловаться. Я ушла и позже пришла уже с мужем, чтоб заказать снова. И муж спрашивает Инну Гулян, что ты так грубо разговариваешь? на что она также грубо ответила. Увидев нас на кассе сразу подошли Оксана и Инна Уласевич когда они к нам не имеют никакого отношения ,начали вмешиваться в наш разговор и также громко разговаривали, когда в зале находились покупатели( при этом со мной находился грудной ребёнок)Вели себя как хабалки, а не как продавцы. Когда я задала вопрос по какой причине вы не здороваетесь, на что они мне ответили, что ПОКУПАТЕЛЬ первый должен поздороваться с ними. Я считаю, что продавец не имеет права так разговаривать и вести себя как хабалка. Когда муж хотел урегулировать разговор с Гулян она орала и вызвала охрану. Муж попросил жалобную книгу на что они махнули рукой что она находится где-то там, так и не принесли её нам.Пришёл охранник мы ему всё объяснили, они Уласевич, Оксана и Гулян продолжали орать даже внимания не обращали на покупателей, на что охранник сделал им замечание, чтоб они успокоились так как мы с ребёнком маленьким стоим.Я требую чтобы они были наказаны . Продавцы себя не должны так вести. Я пришла всего лишь заказать справку и попала в такую ситуацию.
Очень мало ходовых товаров.А так претензий к продавцам нет.Девчата очень внимательные и отзывчатые.Ну а руководству быть более внимательным к подбору ходового товара.