Приходили в воскресенье барменов нет, официант только 1 на весь зал. Ждали еду полтора часа, но готовят вкусно. Не советую приходить если вы торопитесь.
Были в кафе пятого января. Подали грязные приборы (нож) в грязной (видимо, уже использованной) картонной упаковке. Никто даже не извинился. Стыдно должно быть, я считаю. Впечатления испорчены
Очень уютное кафе. Подача быстрая. Еда вкусная. Облепиховый чай- пушка!!! Очень рекомендую его попробовать. Салаты вкусные, горячее вкусное.
Единственное-не понравились сырные шарики. По вкусу - как сырники обычные.
А так супер, рекомендую!
На месте нет ни управляющего, ни администратора, ни шеф-повара. Все блюда не совпадают с их названием, видом и вкусом. Официант не знает своей работы и меню. Блюда холодные и ожидание очень долгое.
Так кафе мне понравилось, обслуживание на высоте, спасибо за все, это благодаря дружелюбной администрации, спасибо большое Инне Аркадьевне, очень добрый и позитивный человек, с ним приятно общаться, спасибо большое:)
Отвратительно обслуживание, официант Арсен, если он еще там у вас работает, то увольняйте сразу же! Официант принял заказ, сделал вид записав все в блокнот, через 15 минут приходит, просит повторить заказ, мы повторили, ещё через 28 минут принес пиццу, ещё через 10 напиток и остальное, я спросила где ещё одно блюдо, говорит вы не заказывали. Так и не дождавшись всей еды, оплатили и ушли. Пока принимал заказ у соседнего столика, там были две женщины, пару раз сматерился, шепотом, но было слышно даже нам. Я сделала ему замечание, на счет матов и на счет того, что нужно дублировать заказ, когда принимаешь. Кивнул головой и что-то снова прошептал. По еде нормально, но вот у меня канун дня рождения, не знаю стоит ли приходиться, покушать вкусно хочется, но такого официанта видеть больше не хочется, если вдруг мы решим придти к вам, и он будет принимать у нас заказ, сразу же сменю официанта, и подойду к администратору, не хочу испорченный день рождения. Жаль, что такие работники лишь доставляют убыток заведению. Я думаю что так он обслужил не только нас.
Были вечером 8 января 2020 года. Уютно, чисто, вкусно. Качество и вкус блюд на высоте, оригинальный зеленый чай. Очень понравилось.
Минус - детская комната. Во-первых, 200 руб/час/ребенок! А, во-вторых, грубые пластиковые хомуты, которыми фиксированы все смягчители конструкции торчат наружу. Об один из них дочка поранила руку до глубокой ссадины. Неприятно. Хорошо, что зеленка оказалась в заведении, обработали, но, это было ложкой дегтя в бочке меда
Первое, что бросается в глаза - огромное меню. Там есть русская, итальянская, тайская кухня, морепродукты, роллы, гриль... Такого толстого меню я не видел нигде больше, и вроде бы всё это они были готовы приготовить! Вообще это подозрительно - не может повар хорошо и постоянно готовить столь разные блюда. Так оно и оказалось, уровень кухни скорее соответствует хорошему придорожному кафе. Нормально, сытно, но как-то без изысков и без души. Хотите поесть - заходите (цены невысокие и уровню еды соответствуют), хотите вкусной интересной еды - нет, не сюда.
Замечательное уютное кафе как для семейного ужина, так и для дружеской компании! Приятный и вежливый персонал! Отличная кухня. Очень вкусная пицца, да и все оснальное на высшем уровне!
Все очень вкусно! Но ребята, что с вашим сайтом? Почему нет фото и характеристик о продукте? Как заказывать кота в мешке?))Без фото не могу понять, какая пицца мне понравилась больше всего, Примавера или карбонара? Была с курицей)
Хорошее, современное, уютное кафе. Нам с семьей очень нравится. Ребенок в восторге от детского меню, не знает, что выбрать, глаза разбегаются. В меню все красочно и очень вкусно. Самые вкусные и большие порции ролл.. Ни в одном кафе Волоколамска нет таких вкусных ролл. Летняя веренда отдельная тема, с нее не хочется уходить.
Наиотличнейший ресторан/кафе/пиццерия!
Мне и моему отцу очень зашло! Прелестные работники, вкуснейшая пицца, отличный подарок в виде роллов и отличный маскот "Бегемот"!
Для чего я иду в кафе! Отдохнуть и поесть вкусно. Если неуютная атмосфера-я переливу!, а вот если еда невкусная?!Из всего заказа соевый соус👌И чай( Зеленый, клубника)👌 вся остальная еда…фото прилагаю😂 возможно это был практикант??? Мебель бежевая-требует чистки. Официанты приходят на второй звонок, полупустое кафе) фотографии бегемотов отличные, ну и цветы) жаль, это было знакомство с Волоколамском.
16 июля 2022 посетили кафе, в очередной раз на свой страх и риск заказали, помимо блюд, 2 коктейля (судя по отзывам здесь и личным визитам, коктейли как не умели готовить здесь 3 года назад, так и не научились до сих пор). Как ни странно, в этот раз, коктейли оказались так же отвратительны (молодцы, держите уровень)! Запороть дамские коктейли и превратить апероль в настойку полыни, тут действительно нужен дар! Кухня на хорошем уровне, но порции стали меньше. По окончанию ужина мы оставили достойные чаевые официантке (её работа тоже не вызвала нареканий) и я пошёл к стойке бара оплатить заказ, где и начался самый треш. Платить за "настойку полыни" и "корень одуванчика" разумеется я не хотел, о чём и сообщил при растчете, аргументируя это тем, что эти коктейли не соответствуют своему названию и пить их просто не реально, тк вкус отвратительный! Испорченные апельсины, избыток цедры или левый алкоголь, что тому причина я не знаю, да мне это как потребителю не важно, ведь все эти факторы не должны нарушаться! В ответ администратор ( "Я тут самая главная"\ управляющая \ директор) Татьяна в грубой форме сообщила мне, что я обязан заплатить и наше испорченное мнение о ресторане ей не важно ( "Оставляйте отзыв на яндексе", что собственно я и делаю). Босс Татьяна начала приводить доводы, что у них всё сделано по технологической карте и поэтому напитки не могут быть плохими, на этом единственный паттерн "я тут главной" зацикливался, лишь только повышалась агрессия, громкость и уровень неуравновешенности. На мою просьбу, связать меня со старшим по должности человеком, "клиентоориентированная" Татьяна заявила (как я писал выше), что она тут самая главная и это её ресторан. Отправившись к стенду с информацией, я там не нашёл тоже никакой информации ни опровергающей, ни подтверждающей это, но зато когда вернулся узнал, что всё-же появился "Директор", но он не хочет со мной разговаривать и вообще "Мы в чёрном списке"! (Не нравится блюдо - ты в чёрном списке! Бегемот, вы семейное кафе или детсадовцы продающие воду с песком за листья сирени?! ) Вопрос к директору заведения, Виталий Александрович были ли вы в курсе ситуации вообще или "я главная" всё решила за вас? Если в курсе, то в чём проблема постараться решить конфликт?
Туалет в этом заведении, как это часто здесь бывает, не работает и гостей просто разворачивают, куда хотите туда и идите, топ сервис!
Как итог, не советую сюда приходить если вы не готовы молча прогладить любую фигню. Категорически советую не покупать здесь никакие коктейли и напитки, кроме как из закрытой тары!
При визите сюда, будьте готовы, что туалет здесь может не работать и у вас даже не будет возможности помыть руки, кушайте грязными, а если будете против - "В чёрный список!"
Меню шикарное! Всё очень вкусно, спасибо поворам и ребятам официантам) будем приезжать
2
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения
10. seviye şehir uzmanı
9 Şubat 2024
Три раза были с семьёй в Бегемоте. Первый раз было все нормально, но непоравился грязный туалет. В следующий раз мне попался кусок корки лимона в лепешке с сыром. Туалет был попрежнему грязный. В третий раз было просто невкусно и неопрятно. Заказала ребра баранины на гриле, ребра принесли варёными. Роллы заказывали дважды, оба раза они были какие-то не свежие. Общее ощущение неопрятности заведения отпугивает больше всего.
Были 05.06.2023, заказали первые блюда, вторые (картошку фри, и по деревенски) и компот, первым делом принесли картошку, спустя 10 минут принесли наггетсы, и только спустя 10 минут принесли суп, приборы принесли спустя 5 минут. Официанты не понимают как должна обслуживаться гости. Борщ вообще оказался пустым, одна вода
Ассортимент неплохой, цены нормальные, но ребята чините туалеты, были в июле, народу в кафе много и ни один туалет не работает. Зашли с ребёнком пообедать, не рук не помыть, не всё остальное сделать. Очень огорчило ситуацию, пришлось покинуть заведение.
Надменные и явно очень уставшие официанты. Ждали кофе с собой более 15 минут, помимо нас был ещё один стол, 4 сотрудника стояли у бара и болтали. На вопрос сколько по времени ещё ждать кофе, нам с презрением ответили "заказы в порядке очереди". Напомню, кроме нас был стол 2 человека на всё заведение.
Очень долгое обслуживание. Одно из блюд готовили 74 минуты (это уже после занесения блюда в систему автоматизации iiko). Пельмени готовили больше часа (не знаю в чем проблема) Еда нормальная. Среднее качество. Для небольшого города разумный выбор, но стоит спросить про то, какие блюда принесут быстро, если вы торопитесь.
Здесь красивая и уютная веранда, где приятно летним вечером и съесть вкусное блюдо. Работа персонала всегда на высшем уровне, приятно возвращаться сюда. В День Рождение сделали скидку, хотя даже не знал, что тут такой бонус. Хорошее дополнение к общему впечатлению о заведении.
Огромный лайк вашему кафе.
Снимаю звезду за обслуживание. Первый раз пришли с мужем и ребенком ,на веранде мест не было, официант даже не предложил пойти в зал,на вопрос о двух столах рядом с верандой сказал не обслуживает. Освободившееся место сразу заняли два лба со словами: мы давно ващета ждём. Ну да ладно,бывает. Ушли голодные и обиженные,хотя мы готовы были и внутри посидеть. Не обходительные официанты.
Второй раз пришли с ребёнком и бабушкой посидеть. Заказали коктейли б/а махито. Сделали быстро. Вкусно.
Прихожу всегда с семьёй в кафе "Бегемот"
Всегда уютно, чистенько, замечатльный персонал, все официанты очень вежливые, замечательное меню. Всем рекомендую.
Отметили потрясающий юбилей в кафе баре "Волоколамский". Все было очень вкусно и красиво. Девочки, которые обслуживали мероприятие 5+. Отзывчивые, внимательные. На столах был порядок, подача блюд происходила вовремя. Интерьер банкетного зала - это отдельная тема..... Стильно, светло, красиво!!!! Однозначно советую это заведение для проведения мероприятий)))
Впечатление ниже среднего, сервиса почти нет, цены как будто есть.
Блюда подают невпопад, подсказать ничего официанты не могут, ждали суп час (при невысокой загруженности). Создаётся впечатление, что просто не знают о том, что блюда нужно выносить не по готовности, а по четкой последовательности. Желательно, чтобы блюда подали всем сидящим за столом в одно время, ну или как минимум подавать мясо с гарниром в одно время. Но, к сожалению, мы так нормального сервиса и не увидели, хотя платили вроде как за него. Без жалобы через старшего официанта блюда нормально нам подавать не торопились.
Давайте по конкретным пунктам меню:
Тартар из говядины - огурцов столько же сколько и мяса, есть подозрение, что это не вырезка. Заправлено обычным кетчупом - спасибо бабушке за рецепт?
Тосты к этому делу должны быть тонкими и хрустящими, а не толстыми кусками белого мягкого хлеба с небольшой корочкой.
Лагман - пересоленный, крахмальный. Вкус этого блюда должен быть насыщен специями, которые явно пожалели. И да, отдавая суп с собой - он подаётся в одноразовой «банке», а не контейнере для макарон, который не славится герметичностью.
Филадельфия - создаётся впечатление, что рыба самая дешёвая а-ля «каждый день».
Платные контейнеры на вынос - ребят, вы в каком веке?
Если бы цены были на 15-20% ниже, вопросов не было бы никаких, но раз уж вы ставите такие цены - соответствуйте пожалуйста. И нет, я не нищук))
Добрый день , обслуживание хорошее , за исключением подачи еды , ждали час !!! Не смотря на то что посетителей было мало !!! Обратите пожалуйста на это внимание
Очень приятное и спокойное место. Народу немного (за исключением времени бизнес ланча). Подойдет как для отдыха с друзьями, так и для встречи с деловым партнером. Еда вкусная, готовят быстро, порции большие, цены приятные, официанты вежливые.
Несколько раз пользовалась доставкой - доставляют быстро
Не могу ответить точно, всегда по-разному обслуживают.
Иногда меню тебе несут очень долго, тоже бывает с блюдами, но тем не менее очень вкусная еда.
Советую туда идти, когда у вас неограниченное время, вы никуда не торопитесь, либо скажите на входе, чтобы вам принесли меню.
Двоякое впечатление получили от посещения данного кафе. Вроде отличная летняя веранда и меню... Но официанты подвели. Сначала долго несли меню, точнее они просто забыли про нас) На принятую жалобу получили не извинения, а претензии к нам, что ж вы такие, у нас не хватает меню и сотрудников) хотя меню, конечно, хватало... Потом принесли ролы Калифорния, они оказались пересоленными, точнее очень соленая в них рыба. Блюдо забрали, но в замен ничего не принесли, а в счет включили. Понимаю. что работают студенты, но все же... Очень непрофессионально!