Отличное место для отдыха а для командировочных вапще сказка. Бассейны, шезлонги, кафэ, огромные елки под которыми прекрасно посидеть, выпить холодного пивка и покушать барашка. Один недостаток. Если у вас поздний вылет то в 12 вас попросят из номера и продлить номер можно только на полные сутки если на него нет другого клиента. Вас наверное не прогонят с територии отеля но браслет заберут он привязан к номеру а без браслета вы ничего не сможете купить на територии спа.
Мне очень понравился хамам и горячий бассейн, бассейны под открытым небом тоже классные. Ребята официанты быстро работают и всегда внимательные.
Один минус администратор в отеле, сняли представительский номер, душ не работал нормально( вода не уходила, окна в номере маленькие, ощущение что ты в подвале живешь, не уютно .
При этом все раскладе, попросила посмотреть люкс, мне показали , лучше намного.
Все очень понравилось. Парилки на любой вкус и цвет. Цены на напитки и еду конечно не сильно демократичные, но если вы пришли летом поваляться у басеинов с чистой водой между посещением парило, а не обжираться, то в поле все приемлемо😊😊😊
Отличное место как для романтического вечера, так и семейного отдыха. Приемлемые цены, приветливый персонал, разнообразие процедур. Рекомендую Алма-атинцам и гостям южной столицы.
Ресепшн плохо работает. Сауны хорошие. Номера в целом неплохие, есть смарт ТВ, но освещение в них неприятное, многие лампы просто уже не работают, либо мерцают и никто не ремонтирует.
Номер стандарт достаточно просторный, имеется чайный уголок, микроволновка. Кровать большая, но постельное белье очень старое, серое, дырявое, застиранное. В номере люкс чехол дивана в старых пятнах от крови
Все просто супер! Никогда не думал, что можно совместить Spa-процедуры с отличной кухней!!! Температура бассейна постоянная! Джакузи просто огонь! Но хотелось бы добавить пожелания: можно ли добавить русскую парилку?! Спасибо)))
Являюсь постоянным гостем данного заведения, скажу одно, кто что ищет, тот и найдет. Кто ищет хамовитое обслуживание, тот обязательно встретит хамовитый персонал, а кто придет просто расслабиться и попариться в сауне, тот хорошо отдохнет. В заведении нет хождения наличных денег и переводов, все денежные средства закидываются на Ваш баланс на браслет. Все что останется на балансе в конце вернут на Каспий. Рекомендую посетить отдельно СПА процедуры, ни разу не был разочарованным, всегда отличные программы и массаж. Если Вы просто придете по дневному абонементу, то Вам нельзя брать с собой напитки и еду, а если Вы снимаете гостиничный номер, то Вам будет разрешено проносить с собой еду и напитки. Про номера в гостинице ничего особого не скажу, так как попадался один и тот же номер несколько раз, в общем чисто, чистые полотенца и халаты, наличие скромного количества гелей и шампуней, простой набор для чистки зубов. Также включен завтрак, завтрак небогатый, но приемлемый (каши, яичница, масло, хлеб и чай). В завершении скажу, что сходить один раз надо, а там будет понятно станете ли Вы постоянным клиентом или нет.
Раньше всё нравилось!!!НО есть такие люди которые в открытую хоркают в бассейн делаешь им замечание они делают вид что тебя не понимают, обратились в администрацию на что нам ответили за этим ни кто не следит, спасатели вообще не смотрят за порядком сидят в телефонах, цены на меню космос, дети лезут в бассейн для взрослых🤦♀️ мамочки не адекватные говоришь что для детей есть отдельный бассейн, Но нет мамочки начинают орать где хотим там и прыгаем 🤦♀️ в общем туда больше не нагой! Порядка там нет ни какого!!!
Ну начнём с того, что по сути только русская баня прям действительно хорошая, на улице в горячем бассейне не работают толком кнопки массажные🙄 есть кофе, но цены прям выше среднего, так что 3 раньше было лучше
Бассейны чистые,вода теплая,номера тоже без нареканий,даже дали дополнительное одеяло.Бани потоплены на совесть.Единственное ,кухня на 4 ку.Но это терпимо
Отличное место для семейного отдыха и даже для пары, чистый, светлый номер и чистый бассейн- это очень важно. Завтрак как дома 🏘 Отлично провели выходные 😉👌
Были в спа, понравилось, большие бассейны, правда вода холодновата только в жару если ходить. Даже в джакузи прохладная вода. Кухня хорошая, порции огромные. Понравилось придём ещё.
Это место постоянно требует ремонта. Сколько раз не был постоянно что-нибудь сломано или не работает. Персонал отморожены я про официантов. Администрация на ресепшене приятная. Классно что есть бассейн с подогревом. Поэтому место явно нужен хозяин который относится с душой. В принципе все равно будем ходить сюда.
Персонал страдает отсутствием вежливости. Бани тесные, все не вмещаются. В душевых низкий напор воды и нет обратных клапанов, из-за чего температура при принятии душа постоянно меняется. В душевых не было геля. Нет согласованности - массажиста по записи пришлось ждать 20 минут в коридоре без кресел, на такое же время массаж был короче (недоделан). Массажиста пришлось учить, что дверь в массажную комнату необходимо закрывать. Вдобавок, выходит на неосвещенную улицу.