Bu bankanın müşterisiyim, uzun zamandır ve ne yazık ki, her seferinde hizmet açısından daha da kötüleşiyorum, ancak bugün başka bir bankaya hizmet vermeye karar verdiğim bir durum vardı ve nedeni basit: ihtiyacım olan operasyon için bir bilet seçip sıramı 22 dakika beklerken, 2 kişiden yeni insanların nasıl geldiğini görürken, benimkiyle aynı operasyonu seçiyorlar, ancak benden önce çağrılıyor ve hizmet veriliyor. Bu banka açısından çok profesyonel değil, bu yüzden bu bankayı kimseye tavsiye etmiyorum, lütfen sinirlerinize dikkat edin ve başka bir banka seçin.
1'in altına bir puan koyabilseydim, ben koyardım.
İç mekanı gerçekten beğendim. Çok ferah ve rahat. Banka personeli çok misafirperver ve misafirperverdir. Kibar kızlar durumuma profesyonel bir yaklaşımla yaklaştılar ve bunu hızlı ve verimli bir şekilde çözdüler. Yardımınız, insanlığınız, profesyonelliğiniz ve misafirperverliğiniz için teşekkür ederiz.
Kartı kapatırken 1800 ruble verdiler ve bir gün sonra onlara 12 kopek borçlu olduğumu sms gönderdiler. Kime fatura verdiklerini sormak için bankayı aradım, bankanın müşterisi olmadığım halde bankanın müşterisine olduğunu söylüyorlar. Birkaç yıl içinde 12 kopekten beni cezalandırmak istediler. MTS de çalışıyor.
Bir farkla, çalışma ve hizmet hızı açısından şehirdeki en kötü banka. Kayıp kartı almaya geldim - iki saatten fazla oturdum. Kuyruğun bu kadar yavaş hareket ettiğini hiçbir yerde görmedim!
Bankayı işlevleriyle beğenmedim, örneğin:
Kartı iPhone'a (APPLEPAY) bağlamak için bankayı aramanız ve bir dizi manipülasyon yapmanız gerekir, Yandex taksi uygulamasıyla aynı hikaye. Geliştiricilerin üzerinde çalışacakları çok şey var
Genel olarak, dikkate değer olmayan bir banka, hakim incelemelerde yazıldığı gibi, bankanın çalışma hızı önemli ölçüde düşüktür. 5 aktif personel için 2 müşteri yükü ile 20 dakika bekledim.
Servis uzun, Ödemeler işlemi için pencereden 1,5 saat açıktı. Sonuç olarak, sadece ayrıldı, çünkü kişi hemen 40 dakika boyunca orada takıldı ve sonra bu pencere insanları kabul etmeyi bıraktı ve «E020, E024» gibi numaralar elektronik kuyrukta görünmeyi bıraktı. Canlı bir kuyrukla başka bir şubeye gittim. Ameliyatım orada 20 dakika sürdü ve hepsi bu.