Здравствуйте! Приветливый и очень доброжелательный персонал, сегодня утром были небольшие проблемы с банкоматом, оперативно и в кратчайшие сроки помогли решить)))))))))
Расположение удобное, но в сожалению очень долгие очереди, работают медленно, активные только две кассы, на такое количество людей приходится долго ждать, к сожалению не получилось дождаться очереди, впечатление осталось ужасное
Работает два окна. Не соблюдается последовательность приема клиентов. Взял талон и прождал 40 минут, в это же время прошло 3-4 новых клиента пришедших после меня.
Удобно выйти из поезда и сразу обменять валюту, никуда бегать не надо. Курс хороший, что очень приятно, учитывая, что обменный пункт на вокзале. Две кассы в отдельных павильончиках, очереди практически нет. Все быстро.
Приятная обстановка, чистенько. Как всегда опрятные и приятные сотрудники. Делала выписку с карты, девушка заметила что заканчивается карта и предложила сделать новую. Сразу на месте быстро оформили.
"Замечательное" отделение банка, в котором сотрудники не знают, какие операции можно осуществить при наличии свидетельства о праве на наследство. Начала сомневаться в собственной правоте, пока не позвонила в контакт-центр. Пришлось со своим вопросом идти в ГО, чтоб уж наверняка.
Это печальные будки.
Вот вопрос к Беларусь банку.
Это лицо Беларуси, что нельзя их сделать более приличными.
Потом вечная дилемм с оплатами по ЕРИП!!!
Что так сложно, на вокзале сделать весь спектр онлайн переводов и платежей?
Про банкоматы в валюте, я промолчу.
Но это международный вокзал и не у всех, есть желание снимать все в РБ деньгах.
Суть больше сервиса, чуток.
На сайте банка написан максимальный по филиалам курс приема российского рубля 3,12, а тут у меня приняли по 2,92 - деваться уже было некуда - опаздывал. Не ожидал, что такая разбежка. Потерял 70 белорусских рублей