Зашла сегодня в ипотечный центр. Очередь подошла быстро,но сама консультация оставляет желать лучшего. Уважаемые сотрудники ипотечного центра,к вам приходят люди, которые могут не знать многих терминов, нюансов. Искать на сайтах информацию и приходить к вам на консультацию ,подкованными ,как на экзамен не наша обязанность. Люди приходят к вам за помощью и ваша явная незаинтересованность отбивает всякое желание иметь дело с банком. Моя консультация закончилась досрочно- у сотрудника зазвонил телефон и она начала работу с другими людьми,не закончив со мной. Обидно и досадно. Считаю это "прекрасным" отношением к своему клиенту.
Есть куда расти. Так сложилось, что посещал я их 4 раза. 2 раза мне попадались хорошие консультанты. А вот другие 2 - попались люди, которые явно не довольны своей работой и в следствии это отражается и на клиентах. Вежливости в ответах 0. Будто я дурак, который ничего не понимает. Но для этого они там и должны быть - пояснять непонятные моменты
Хороший персонал, прекрасная консультация при оформление кредита для строительства в ипотечном офисе. Услуги сдесь, в отделении банка, лучше не оплачивать, в обед сдесь как назло собираются платить пенсионеры, как будто до обеда и после у них нет времени. Совет производить оплату в близ лежащих отделениях банка, а они рядом есть.