Ofis çok elverişli bir konuma sahiptir ve nispeten modern bir şekilde donatılmıştır. Danışmanlar oldukça niteliklidir ve devlet bankalarının standartlarına göre kibardır. Ancak gişede insanlar vasıfsız ve çoğu zaman açıkçası kaba davranıyorlar.
Bankada kabul edilen süreçler de iyileştirme için büyük yer bırakıyor. Tabii ki, böyle bir saçmalığı hareket ettirmek kolay değildir, ancak hiçbir şey icat etmenize gerek yoktur - rakiplerinizden ve meslektaşlarınızdan öğrenin, onlar zaten iki adım öndeler.
Sürekli kuyruklar, 4 işyerinden çoğunlukla 1 veya 2'si çalışıyor, ayrıca işyerlerindeki uzmanların çalışmaları, her işyerinin plakalarında belirtilen programa uymuyor. En basit işlemi gerçekleştirmek için burada en az bir buçuk saat oturmanız gerekecek