Bu departmana düzenli olarak katılıyorum ve her zaman sadece olumlu izlenimlerim var, herkes yerinde içtenlikle yardım etmeye ve her şeyi anlaşılır bir şekilde açıklamaya çalışıyor.
Bir kereden fazla geliyorum. Sürekli olarak en az sayıda insanla bir kuyrukla karşılaşıyorum. Para birimi işlemleri hızlıdır, ancak kartlarla yapılan işlemler (makbuz, kayıt vb.) Çok yavaştır. 30 dakika geçti ve puan tablosundaki sayı değişmedi
İğrenç hizmet, Cumartesi günü sırada bir saat bekledikten sonra, son üç müşteriyi kovdular. İnsanlara kaba davranmak. Bu mümkün değil, son müşteriye kadar hizmet vermeliler.
Yardımsever personel, hem ödemelere hem de mevduatlar, kartlar ve krediler için mevcut seçeneklere yardımcı olur. 7/24 açık olan 2 bilgi notu gerçekten tasarruf sağlıyor ve zaman kazandırıyor.
Banka çalışanlarının çok yavaş çalışması. Aslında bankada 2 kişi varken sıra için bekleme süresi 20-30 dakikadır.
Aynı zamanda, danışmanın operasyonel çalışmalarına dikkat çekiliyor, sorulara yardım etmeye ve cevap vermeye hazırdım
Standart şube, ana odak noktası bilgi kabinleri, ameliyathanede 1-2 pencere çalışıyor, elektronik bir kuyruk var, sokakta bir ATM var. Personel güleryüzlüdür, gerekirse bilgi broşürleri aracılığıyla ödemelere yardımcı olur.sundurma yüksek değil, klima var.
Uygulamanın telefon numarasını değiştirmek için bir uzmana geldim. Uzman değiştirdiğini söyledi ama aslında değiştirmedi.
İşte Belarusbank uzmanlarından yardım alıyor