Регистрировал свою первую карту именно в этом отделении. Персонал подробно всё объяснил, сказал как сделать лучше. Это отделение банка активно используется людьми, т.к. находиться почти в центре страны. Отмечу, что сюда ходят даже и пенсионеры, которым объясняют их ситуации с карточками и ЖКХ и помогают решиться все трудности. Когда входишь в само здание, напротив отделения находиться аптека.
Хочется отметить ужасную работу Зуевой Виктории Александровны. Каждый раз недовольное лицо и её недовольные комментарии в отношении банковских операций, которые она выполняет. Банк - клиентоориентированная компания, но в работе сотрудников это не заметно. В следующий раз жалоба будет в книге жалоб.
Кассир не выдал чек расчета с карточки, снял два раза деньги с карты, два раза было одобрено, а выдал один чек, и в нем не был прописан курс покупки и сумма снятых денег. И не объяснил свои действия, зачем снимал два раза деньги, если с первого раза было одобрено. Куда какой платеж он сделал второй раз?!
шо закрыли на Толбухина ...жаль...
ну а так банк работает и он один из лучших -руководство -адекватное -работники уважительные -просто на Толбухина для меня ближе -расписывать не стал _поставил 5 звезд
После ремонта стало хуже. Раньше хоть одновременно несколько касс работало а теперь как не зайду только одна, и то кассира постоянно отвлекают от работы сами работники банка. Что бы поменять валюту я в очереди просидела больше часа и это при том что перед мной в очереди было только 5 человек.