Para birimlerinin değişimi için kasaların kötü çalışması. 14.09 Cumartesi günü, 1 numaralı bilet gişesi ya hiç çalışmadı ya da 13.25'te işini bitirdi ve çalışma moduna göre saat 16'ya kadar çalışması gerekmesine rağmen bir daha açılmadı. 20'den fazla kişi oturup bir bilet gişesinin herkese hizmet etmesini beklemek zorunda kalıyor. Sürekli böyle sorular var. Çalışmaya hazır uzmanları işe alın ve döviz bozdurma için ek işler yapın.
En iyi banka. Her şey hızlı, net, hesap sahipleri için kurslar en iyisidir, dönüşüm en fazladır. Süper.
Bir süre sonra incelemeyi düzelteceğim.
Kıskanç insanlar parmağını dibe koyar.
Belarus Cumhuriyeti'ndeki bankaların% 90'ında hizmet aldım ve mobil uygulaması olan bu banka en iyilerinden biri.
Sadece bir kişi borsada para birimi satın almak için kalır (ancak orada ek olarak bir komisyon ödemeniz ve hangi ihtiyaçlar için mazeret göstermeniz gerekecektir).
Devam edin ve pişman olmayacaksınız. Hesaplarınızı ve kartlarınızı açın. Para birimi, karttan ruble çıkarılabilir ve Belgazprombank'ta (banka ortağı) komisyonsuz olarak doldurulabilir. Ve daha da az sorun var.
Bugün pek önemli olmayan Unistream ile çalışıyorlar.
Lyudmila Vinogradova, Brest'teki ofisin en iyi çalışanıdır. Kartın açılmasına yardım ettim ve tüm hizmet konularında yetkin bir şekilde tavsiyede bulundum, bu tür yetkin çalışanları ofisin önünde görmek çok güzel. Teşekkürler.
Döviz bozdurma için bir saatten fazla hizmet ettiler, ancak banka çalışanlarının sürekli ve sıra dışı olarak diğer insanlara izin vermeleri ve "uzun operasyonları" olduğunu söylemeleri nedeniyle işlemi gerçekleştirmediler ve sonunda kasiyer çalışanı sadece ara vermeye gitti ve insanların dolu salonuna «personelimiz yok" dediler»
Mayıs 2024 için 1,2,3 haritasına göre para iadesi almadım.
Nedenini açıklığa kavuşturmak için iletişim merkezini aradım.
Bana ayın 1'inden 5'ine kadar uygulamaya girmem gerektiği söylendi ve manibek'i almaya onay vermek için düğmeye basmam gerekiyordu.
Eğer rıza göstermediysem, o zaman manibek askere alınmayacaktır.
Ancak uzmana, belirtilen süre zarfında uygulamaya girmediğimi açıkladım, çünkü buna ihtiyacım yoktu.
Kazandığı para iadesini kaydettirmek istedi, ancak reddedildi. Destek ekibine yazdım ve ne yazık ki reddedildi.
Bu daha önce hiç böyle olmamıştı. Viber'e her zaman bir önceki aya ait para iadesi tutarını belirten bir mesaj aldım, para iadesi ödemesini onaylamaya gerek yoktu.
Evet ve kartın başlangıçta manibeck'li bir kart gibi konumlandırılıp konumlandırılmadığını neden onaylayasınız? Tam da bunun için tasarladım.
Bu özel kartı veren neredeyse hiç insan yok, ancak bir nedenden dolayı manibek'e ihtiyaçları yok))))
Bunun haksız olduğuna inanıyorum, çünkü insan faktörü var ve her insanın (çeşitli nedenlerle) bir düğmeye basma fırsatı olmadı...
Banka, şartları tek taraflı olarak değiştirdi ve bunu müşterilerine usulüne uygun olarak bildirmedi.
Sonuç olarak (medyadaki sayısız itiraza bakılırsa), birçok insan aldatıldı ve geri ödemelerini alamadı.
Şahsen bu durumu bir aldatmaca olarak gördüm ve 1,2,3 kartındaki hesabı kapattım.
Başka bir bankada maniback ile bir kart düzenledim.
Banka, tüm müşterilerine para iadesi ödememenin "meşru bir yolunu" buldu)))
Korkunç banka şubesi, saat 16: 30'da geldi, bilet gişesine bilet aldı, sadece bir bilet gişesi çalıştı ve saat 17: 00'de mola 17: 30'a kadar başladı. Sıramı bekledim ama sonunda bana beklemeyebileceğinizi, krediyi ödeyemeyeceğinizi söylüyorlar çünkü sistem saat 18: 00'e kadar çalışıyor. Müşterilerle alay etmek
Banka berbat. 0'da servis-. Çalışanlar yetkin değildir ve kaba bir şekilde iletişim kurarlar.
Bu bankaya sırf daha iyi bir kursa sahip oldukları için geldim, ancak işe karşı bu tavırla müşterileri kurslarla bile tutmayacaklar ki bu bizim durumumuzda oldu
Neden her zaman bir bilet gişesi çalışıyor? Her zaman sıra sıra. Böylece o da ara veriyor. Şu anda ikincisini açarlardı. Şubede hesabınıza para yatırabileceğiniz ATM yok.
Orijinalini göster · Русский
4
1
Kurumun yanıtını göster
Роман
29. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Ne yazık ki, banka daha kötüsü için çok değişti. İlk başta, geri ödeme basitçe buharlaşmaya başladı. Eskiden istikrarlı bir şekilde 10-30 ruble alırdım, şimdi tanrı eksi olmasın diye versin. Eksi olarak nasıl soruyorsunuz? Kolayca, karttan ayda 500 ruble harcamıyorsanız bir servis ücreti girdik. Geçen ay hizmet için 5 ruble çektiler ve 3,9 ruble nakit geri ödediler. Komik. Kart için ödeme yapmayan yeni müşteriler için 5 ruble anlıyorum, ancak kartı düzenlediğimde, kullanım süresi boyunca ücretsiz hizmet şartıyla 19.90 değil, ödedim. Ayrıca uygulamayla ilgili bazı yanlış anlamalar başladı, yarım gün çalışmıyor. Yanlış bir yere döndünüz çocuklar. Tüm hesapları kapattım, başka bir bankaya gittim. Ama çok güzel başladı...
Bankayı tavsiye etmiyorum. 19 Mart'ta Belarus rublesini dolar olarak değiştirdim. 20 Mart'ta geri değiştirilmesi gerekiyordu. Belarus bankasının eşanjörüne bir banknot veriyorum. Bana diyorlar ki: hepsi parlıyor, değişmeyeceğiz. Kontrol etmeleri için tüm faturaları veriyorum. Ve sonuç olarak, 3 banknotu değiştirmeyi reddettiler. Başka bir eşanjörü değiştirmeye gittim ve orada da bu 3 faturayı değiştirmeyi reddettiler. Sanırım: Tamam, bu dolarları aldığım Bnb'nin bu bankasına geri döndüm. Ve sonra beni reddettiler. Açıklığa kavuşturdum: Onları dün sizden aldım. Çalışan şöyle diyor: Biz bunları kabul etmiyoruz, size bunları veremedik. Tekrar ediyorum, onları sizden aldığımı. Bana dediler ki: Çeki taşıyın, ifadeyi yazın ve yazılı bir cevap bekleyin. Diyorum ki, Ya çeki atarsam, onlarla ne yapmalıyım?Bana cevap veriyorlar - yurtdışına götürün ya da başka bankalarda deneyin. Diğerlerinde de değişmezler. Genel olarak, tavsiye etmiyorum. Bu banka. Piyango oyunu.
Biletimin ne isimlendirileceğini beklemek için 30 dakika bekledim, sonuncuydum. Banka çalışanları bana hizmet vermeyi reddettiler çünkü saat 19: 00'dan sonra sistemleri kapanıyor
Banka, bu konuda uyarmadan kartları sağa sola engelliyor. Alışveriş yaparken bana kartın geçmediğini bildiren dükkanlardaki nazik kasiyerlere teşekkür ederim. Kartı iki kez bloke ettiler, İçişleri Bakanlığı'na atıfta bulundular. Her iki seferde de İçişleri Bakanlığı her şeyden habersizdi. Gelecekte, bu bankanın kartını, kartın kendisinden daha uzun süren kilitler için kullanmayı bırakmayı planlıyorum.
Merhaba. Merhaba. Amen.
Bu, hizmetlerini en çok kullandığım banka, belki de bu bankadan maaş almak bile istiyorum, ancak henüz sahip olmadığım bir işi bu prensibe göre nasıl arayacağımı bilmiyorum. "1-2-3" kartı görünene kadar, bence bu olağanüstü, sıradan bir bankaydı. Ancak bu harita sayesinde her şey değişti. Onun yardımıyla erip'teki hizmetler için ödeme yapıyorum, taksiler için ödeme yapıyorum, internette de dahil olmak üzere mağazalarda alışveriş yapıyorum.
Bankada hizmete gelince. Bu yüksek seviyede. Duyarlı danışmanlar. Ben Brest şehrinde yaşıyorum. Sırada bekleme süreleri farklıdır. Bazen kasada, örneğin para birimini değiştirmek için, büyük bir ziyaretçi akını olduğu için uzun süre durabilirsiniz. Ama uzun zamandır değişmedim. Uzmanlara genellikle kuyruk yoktur veya bunlar minimumdur.
Müşterilere karşı tutum, hem şubede hem de bankanın iletişim merkezinde iyidir. Para iadesi için bir ekstreye ihtiyacım vardı, oldukça hızlı bir şekilde hazırladılar. Personel sorumludur. Konum, Sovetskaya yaya Caddesi'ndeki Didas Persia alışveriş merkezinde uygundur. Hafta içi çalışma saatleri sabah 9'dan akşam 19'a kadar. Bankanın büyük bir avantajı, oraya günün her saati ulaşabilmenizdir. Ancak dezavantajları da var, örneğin, üçüncü Ağustos 2023'te banka, karta para yatırılamadığında bir arıza yaşadı, kendime kıyafet aldığım mağazadan başka bir bankanın kartını kullanmak zorunda kaldım. Aydan itibaren 8-10 ruble tutarında para iadesi aldığımda sevinçten atladığımı söylemeyeceğim, ancak yine de para olduğunu düşünüyorum, özellikle de bu miktar için kafeteryada öğle yemeği yiyebileceğim ve ayrıca benim için çok şey ifade eden dondurma alabileceğim için. Bu yüzden bankanın müşterilerime gösterdiği bu ilgiden memnunum. Umarım bir iş bulduğumda, örneğin akıllı telefonunuzdaki çevrimiçi oyunlara daha fazla harcayabilirim ve yiyebileceğim veya hatta belki parayı kripto para birimine dönüştürebileceğim daha fazla para iadesi alabilirim. Bankanın büyük bir avantajı, hesabının yenilenmesi çok uygun olan kritik para birimi borsası Bynex ile işbirliği yapmasıdır. Bu hesaba bu şekilde para yatırılır. 1-2-3'e. Karttan "Bakiye" hesabına para aktarmanız gerekiyor. Beş kuruştan herhangi bir miktar işe yarayacaktır. O zaman ödemelere girmeniz gerekiyor. Banka hizmetlerinde yukarıdan BYNEX'İ seçin, gerekli ikmal para birimini seçin, genellikle Belarus rublesi var, ikmal miktarını seçin, «Devam et» i tıklayın, verileri ve tutarı iki kez kontrol edin, tekrar «Devam et» i tıklayın. Bir sonraki ekranda "Hesaptan" ı tıklayın, «Bakiye" hesabını seçin, ayarlarınıza bağlı olarak SMS kodunu veya kalıcı kodu girin ve «Öde» düğmesine tıklayın. Birkaç saniye sonra para BYNEX hesabında görünecektir.
Başka ne ekleyeceğim, bireysel bir girişimci olarak banka ile işbirliği yapmayı düşünüyorum, şartlar bana uygunsa büyük olasılıkla orada bir hesap açacağım.
Bankaya refah diliyorum ve tüm çalışanlarına kişisel kurtuluş diliyorum. Elçi Matta'nın 35-40. ayetlerin 25. bölümünde (Yeni Rusça çeviri) dediği gibi: «Çünkü ben açtım ve sen beni besledin; Ben susadım ve sen beni sarhoş ettin;» ve dahası: «Çar onlara cevap verecek: «Size gerçeği söylüyorum: En az kardeşlerimden birine yaptıklarınızı bana yaptınız.»» Yine de, her ay kafeteryada öğle yemeği için para kazanmak için hiçbir yere gidemeyeceğiniz aynı hizmetlerden, aynı hizmetlerden alışveriş yaparak ve hizmetler için ödeme yaparak bile, her zamanki eylemleri gerçekleştirerek boşuna elde edeceğinizi söyleyebiliriz — Belarus Halk Bankası'nın iyi niyetinin bir jesti var ve Müjde emrinin yerine getirilmesi. Bunu çok iyi ve harika bir iş olarak görüyorum.
Bu banka için parayı değiştirmek için sırada bir saat beklemek normdur. Bir bilet gişesi çalışıyor, ikincisi açıldığında ilk birkaç dakika sonra kapanıyor
Tüm soruları derhal çözdüler, benim için en karlı seçenekleri önerdiler. Yerleşik olmayan biri olarak para çekmem gerekiyordu, en iyi nasıl yapılacağını söylediler, böylece bana 30 avro tasarruf ettiler (minnettarlıkla 10'u uzmana verdiler)
Bölme güzel ve klima var. 1-2-3 kartı diktir ve hatta sanal bir para kartı bile yapabilirsiniz, ancak para birimini çekmek için atm'de fatura yoktur ve kasada 40 numaraya kadar sıra vardır. Bu nasıl? Ve bu bir kereden fazla, bu hızda eşanjörlerdeki müşterileri kaybedeceksiniz. Para birimini atm'ye yüklemek ve kasada bu kadar büyük kuyruklar oluşturmamak gerçekten zor mu?
Bu bankada / şubede bir yıldır hizmet veriyorum. Çok memnunum! Yöneticiler soruları yetkin ve hızlı bir şekilde çözerler. Bankanın binasına layık. Klima sadece van love'dır) ve ebeveynler meşgulken çocuklar çocuk masasında boyayabilirler!
Bugün 08/16/2023 tarihinde Sovetskaya Caddesi boyunca Brest Bnb'deydi Bankaya geldikten sonra bir bilet aldım, bunlardan birinde iki kasaya hizmet verildi, genç bir bayan içeri girdi ve bir saatten fazla hizmet verildi, ikinci kasaya kasiyer de sıra dışı bir müşteri almaktan daha iyi değildi ve 40 dakikadan fazla hizmet verildi Bu, insanların dehşeti 50'den fazla kişi toplandı, müşterilerin öfkesine net bir yanıt veren en büyüğüne döndüler, neden iki kasanın müşterileri uzun işlemlere götürdüğünü, 50'den fazla kişinin kuyruğunu topladıktan sonra ve zamanın 5 dakika veya daha az sürdüğü döviz değişimi için neden cevap veremediler? 68 kuponlu müşteri, kuyruğa dayanamadan ayrıldığı için gelmediler, kuponun uzun süreli operasyonu olan insanlara verdiğini gördüler ve bu insanlar da hizmet için bir kutu çikolata sunuyorlar, neden sadece iki kasadan bir saatten fazla uzun bir prosedür alsınlar ki bu korkunç ve çalışanlar şikayeti çözmeye bile çalışmıyorlar, şikayet kitabına ihtiyacımız var evet lütfen bunu ilk kez korkusuzlar gibi görüyorum
Büyük kuyruklar, her ikisinin de programa göre çalışması gerekmesine rağmen, genellikle yalnızca bir bilet gişesi çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Maryna Pilipenka
5. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2024
Hizmeti çok beğendim.
Koşullar çekici.
Açıklama gerektiren bir konuda derhal geri aradılar, her şeyi açıkladılar.
Hoşuma gitti.
Sanırım onlardan öğrenecek çok şey var.
Harika banka, en iyi kurs, personel çok güzel. Herkes anlatacak ve gösterecekler! Banka yaptırım altında değil, ki bu biraz önemli değil. İyi bankalar muhabirler
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
А
александр климук
6. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Bu bankayla tanışmadığımdan daha kötü, 1 kalıcı kuyruk
2 Çıkışta bir şeye tamamen farklı söz verdiler
3 Mecbur olmalarına rağmen, alınan kararlar hakkında müşteriyi bilgilendirmezler.
4 40 dakika geçene kadar yardım hattını aramak pratik olarak mümkün değildir.
Genellikle en karlı kursu alırsanız, sıra her zaman büyüktür, masadaki kızlar, banka için olmasa bile belgeyi ücretsiz olarak yazdırabiliyorlarsa her zaman cana yakındırlar.
Para birimi satın almak için en iyi oranlara sahip banka. Sadece 2 kasanın öğle yemeğinde sırayla çalışması ve ardından danışmanların bir şeyler bekleyerek oturması kötü. Neredeyse her zaman bir sıra var
Destek ekibinin iğrenç işi.
Bankayı her gün ararsanız sorunu çözmek mümkündür (ve bu korkunç!
E-postaya gönderilen mektuplar cevapsız kalabilir ve aniden sorunuzu telefonla hatırlatmaya karar verirseniz, boş zamanınızı stoklamanızı tavsiye ederim, çünkü size kuyruk numaranızın iki olduğunu ve bir an sonra üçüncü olduğunuzu söyleyebilirler. Mucizeler ve sadece.
Ama en şaşırtıcı ve inanılmaz olan şey Spark sohbet robotudur, adı dışında başka hiçbir şeyi yoktur. Lütfen açıklayın, neden mobil uygulamanın hala tamamen ham olan kısmını açıyorsunuz?!
Programa göre iki yerine sadece bir bilet gişesi çalışıyordu. Ya programı değiştirin ya da insanları yanıltmayın. Bir kereden fazla böyle bir durum oldu, ancak para birimini değiştirmek için kasada bir saatten fazla beklemek zaten çok fazla. Hiç 20 dakikadan az beklemedim. Para birimini acilen değiştirmeniz gerekirse, başka bir banka arayın veya zaman veya sabırla stoklayın
Mükemmel, modern, tüm gereksinimleri karşılayan bir banka.
Kibar çalışanlar.
Uygun konum. Hiçbir şeye bağlı olmayan iç mekan. Genel olarak, buraya gelin.
2 saat boyunca korkunç bir şekilde sıraya giriyorsunuz, herkes için elektronik bilet yapıyorsunuz, Belarus rublesi onun için sıraya girmişti umrumda değil
Gerçek kişilerin şartlarına göre, banka şu anda Belarus Cumhuriyeti'ndeki en iyilerden biridir (yani kartlar, uygulamadaki döviz kurları ve diğer bankalarda çok sık bulunan gizli ücretlerin olmaması anlamına gelir).
Ancak şubeye gelince, Nakit girişi ve / veya nakit kabul işlevine sahip bir atm'den çok yoksundur, bunun için aslında 5 değil 4 yıldızdır.
Banka Belarus'taki en tuhaf banka. Ns hesabını başka bir kişiye, rublelerimize koymak için para getirdim. Pasaport istiyorlar. Soru neden? Parayı ben getirmedim, değil mi? Sonunda Belpost'tan gönderdim ve banka parasız kaldı
Dolar çekerken, aşağıdaki hırsızlar programı çalışır:
1. 100'ü kaldırırken 115'i kaldırılıyor, komisyon konusunda uyarılmıyor, almadığını söylüyor. Bankam onu asla almıyor.
2. İstesen bile çek vermiyor.
Tüzel kişilik olarak BNB-Bank OJSC'NİN müşterisiyim. İşletmedeki yöneticiyi değiştirmek için belgelerin düzenlenmesi konusunda tavsiye almak için Brest'teki Banka şubesine başvurdum. Banka uzmanı aynı zamanda bana yeni hizmet koşulları teklif etti. Bankanın tarifelerine göre, hizmet yılı maliyetini ödediğinizde% 15 oranında tasarruf edebileceğiniz Akıllı İşletme paketleri vardır. Çok ilginç bir teklif !
Kuyruklarda çok ciddi bir sorun var. Hafta sonları banka çalışmıyor ve hafta içi bekleme hatları müşteriler için un haline getiriliyor. Banka buna tepki vermiyor