Belaya Kist
361 yorum
13 Ekim
Сервис на высшем уровне, после заявки в короткие сроки организовали выезд специалиста. Осталась Очень довольна работой Мастера Александра. Установил унитаз качественно, быстро, аккуратно!!! Профессионал своего дела, буду обращаться еще! Рекомендую данную компанию и мастера Александра! Спасибо
14 Eylül
Здравствуйте! Наконец у нас установлен стеклянный уголок в душевую кабину. К нам пришёл мастер Иван, мастер с золотыми руками. Он пришёл с позитивным настроем, с хорошим настроением. Очень приятен в общении. Работа сделана профессионально и аккуратно. До него приходил очень грубый и неприятный человек, нагрубил и сказал,что больше не придёт., т.к Петрович доставил не то стекло, как будто мы в этом виноваты. Спасибо Ивану.
1
1
23 Ağustos
Доброго дня . Хочется добавить свой отзыв полученный от впечатлений полученных от общения и работе мастера Смирнов Дмитрий Владимирович который установил двери в моем доме сегодня . Всё сделано очень качественно и без нареканий . Что особенно понравилось сразу чувствуется профессионализм человека который занимается своим делом . Приехал всё объяснил , установил всё чётко до самой мелочи ! Рекомендую всем ! В дальнейшем планирую пригласить еще для установки межкомнатных дверей на даче . Спасибо огромное за ваш труд ! Желаю вам больших заказов и добрых клиентов!)
1
1
20 Haziran
Заказал установку межкомнатных дверей в " Белой кисти". Небольшой минус в том, что ждать монтажа пришлось достаточно долго( дней 10, сказали, что много заказов и придётся подождать). Но в целом, общего впечатления это не испортило, монтаж произведён аккуратно и качественно. Стоит отметить, что монтаж был достаточно сложный, т.к. стояли ещё старые советские двери и перед этим только 2 часа работал замерщик( решал, как лучше сделать, консультировался с менеджерами, отправлял фото). Отдельное спасибо установщику Дмитрию Алексеевичу- действительно работал профессионал, всё выполнено на высшем уровне! Так что компанию " Белая кисть" рекомендую, можно заказывать смело.
1
1
13 Ekim
07.10 и 08.10 мастер Дмитрий Смирнов устанавливал нам двери. (г.Балашиха, заказ от Петровича)
Дмитрий - настоящий профессионал, с огромным опытом , его не скрыть. Идеально установил двери, не смотря на сложные проемы в нашей квартире.
Вежливый, аккуратный, позаботился о мебели, предварительно все защитив пленкой , после установки собрал весь мусор.
Все быстро, четко , без недочетов.
Очень рады , что именно этот мастер пришел на наш заказ.
Побольше ему хороших заказов и довольных благодарных клиентов.
Еще раз большое спасибо.
1
1
28 Mayıs
15 мая заказала в Белой кисти и сразу оплатила ( такие были условия) выкладку рабочего фартука под кухонный гарнитур.
Сегодня 28 мая! Заказ так и не выполнен. Каждый день звоню в сервис обслуживания Белой кисти, но мастера Наталья, Нина только и говорят одно и тоже: Сеголея до конца дня мы с Вами свяжемся и решим жтот вопрос. перезвонить и разрешить мой вопрос. Но никто мне не перезванивает. На след день я снова трачу нервы на звонки и все по новому кругу.
Крайне возмущена таким недостойным прведением сотрудников. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности.
Никому не советую данеую компанию в оказании услуг по ремонту. Буду расторгать договор и возвращать деньги.
Один сплошной негатив при вщаимодействии с сотрудниками данной компании.
4
30 Ekim
Обратились в сервис Белая кисть для сборки кухни, заказанной в Бау г. Пушкино. Менеджер достаточно быстро отреагировала на запрос и выслала предварительную стоимость сборки. В назначенный день приехал сборщик Сергей. Сергей профессионал в своем деле, с огромным опытом работы не только в сборке мебели, но и производстве. Он сразу выявил недостающие элементы, (которые удалось оперативно докупить) и недочеты в проекте. Сборка длилась 2 дня. Конечная стоимость была не на намного больше предварительной. Выражаю Сергею свою благодарность за его работу! Сервис рекомендую.
28 Haziran
Через «Петрович» спб,оформил заявку на установку двери. (Дверь покупал в Петрович). Сотрудник Б.Кисти позвонил,обговорили детали,я сообщил информацию о да.проеме . От замер отказался(так ремонтом занимаюсь не первый день),решил так сказать по тестировать установку от Петрович. Приехал мастер Денис,поднялся в квартиру и началось. Проем не подходит,нужно «заужать»,покупайте доску,это доп оплата . На что я предложил,за 20 минут,пока он поднимает инструмент,наростить проем (слева и права) гклполосками(стена пеноблок) он отказался,так не делается и т.п. а доску во влажное помещение можно? Ну вот ,отказался,не советую эту контору. Понимаю ,что от мастера к мастеру,но вот такой личный опыт. Больше не буду работать с установкой от Петрович. Спасибо за внимание.
3
25 Ağustos
Ужас!!!
Не советую сервис. Приехал мастер на установку инсталляции. Взял деньги в 2 раза больше, чем было заявлено. Установил неправильно. Теперь другие мастера переделывают. Это хорошо, что ее еще не зашили в короб. Иначе пришлось бы все демонтировать. Худшая организация
Интересно, что при претензии венуть деньги они сказали, что все правильно установили. Они показали фото и видео своим же специалистам и те ответили, что все хорошо установлено. Делайте выводы. Какие специалисты там работают. Фото говорят сами за себя.
Дополню отзыв.
Сегодня пришел другой мастер на переделку. Он был в шоке. Сказал, что надо руки оторвать такому «специалисту». Ножки были не зафиксированы, одна прикручена не до конца, крепления к стене - дюбель был замотан изолентой. Видимо просверлил отверстие не того диаметра и замотал, чтобы дюбель вошел. Это нечто. У меня слов нет.
Итог мог быть плачевный. Потеря денег и времени. Если бы так зашили и обложили плиткой, то мог бы треснуть унитаз и конструкция со временем ослабла и все пришлось бы переделывать.
1
11 Ağustos
Здравствуйте!
Остался крайне недоволен услугами сервиса в Нижнем Новгороде.
22.07.2024 оформил заказ на установку 2 межкомнатных дверей. На следующий стали поступать звонки по оплате дополнительных услуг. В результате установка одной двери была перенесена с 27.06.2024 на 06.07.2024. Вторая дверь была установлена только 08.07.2024. Из-за этого пришлось сдвигать все сроки ремонта.
Далее одна дверь стала плохо закрываться и открывать, 27.07.2024 была отставлена рекламация. На которую никак действий со стороны сервиса не предпринято.
Вчера 10.08.2024 позвонил повторно, обещали разобраться и перезвонить в течение дня. Никаких звонков до сегодняшнего дня 11.08.2024 не поступило.
Сожалею, что пришлось связаться с вашим сервисом.
24 Temmuz
Абсолютное безалаберное и пренебрежительное отношение. Ожидал неделю чтобы собрали садовые качели, сказали что мастер свяжется за один день до сборки, по итогу пока сам не начал названивать чтобы уточнить время сборки(будний день как никак и надо понимать во сколько с работы отпрашиваться) никто и не вспомнил. Договорились сижу жду в назначенное время, ни звонка, ни смс, мастер на звонки не отвечает. Снова звоню в офис чтобы разобраться где мастер, будет ли сборка. А оказалось мастер сам решил что сборки не будет так как утром был дождь и ничего не сказав никуда не поехал. Зря только время потратил на ожидание.
2
6 Ağustos
Подумайте хорошо прежде чем
связываться с этой мутной конторой. Покупала кухню в оби и там же предложили сборку от "белой кисти" все оформила и оплатила. О чем жалею. Сборку кухни все время откладывали без предупреждения. Сами первые никогда не отзваниваютя. уже три раза переносили сроки. В назначенный день мастер сам отменил заказ и не поставил меня в известность. Жаль потраченого времени и нерв. Итог анулировала сделку, и забрала оплату.
1
30 Mayıs
Крайне не рекомендую. !!!!
Не квалифицированные специалисты.
Через "Петрович" приехали на укладку ламината. Мастер без инструмента, впечатление, что данную работу делал впервые. Испортил и ламинат и плинтуса . Стоимость работ не малая. По гарантии со скандалами вернули часть денег. В итоге потрачено силы, средства, время и все надо переделывать.
В данную фирму обращаться нельзя !!!
2
7 Ekim
Отличные кухни представлены в бауцентре в пушкино. Я именно у них купила отличную угловую кухню вместе с доставкой и установкой. Сборщики работали из фирмы белая кисть. Знакома с ними уже давно. Сборку делают они качественно, при этом быстро. Молодцы парни. И с этой очередной задачей справились максимально хорошо
1 Ekim
В магазине бауцентр на Селезнёва большой выбор межкомнатных дверей. Купили подходящие и установку там же заказали. Сотрудники белой кисти приехали в оговорённое время. Два парня справились с установкой за несколько часов. Хорошая работа, заслуживающая высокой оценки
30 Eylül
Кухню приобретали в Пушкино в Бау центре. Столько различных вариантов там представлено, что глаза разбегаются. В итоге выбрали и сразу же подписали договор на сборку. Парни из Белой кисти приехали вовремя, как и обещали, собрали кухню в течение 4х часов, работали предельно аккуратно, ремонт не повредили
10 Ekim
Отличный сервис. Сантехник Ян все сделал как надо, не навязывал дополнительные услуги, цена соответствует озвученной заранее, + у мастера весь инструмент. Если ещё будут нужны подобные услуги, обращаться буду только к вам
10 Temmuz 2023
Купили кухню в Бауцентре, устанавливали мастера из Белой Кисти. Установкой очень довольна, мастера Алексей и Дмитрий всё делали аккуратно, чётко, профессионально. Посоветовали внести некоторые изменения, с которыми кухня вышла намного лучше, всё делали очень старательно, с душой, итог получился прекрасный. И мастера на все руки: не только качественно собрали саму мебель, но и переделали розетки, подключили измельчитель, фильтр и прочую бытовую технику. Получилось отлично! Ещё и собрали весь крупный сор, так что кухню получила чистую и красивую :)
4
5 Eylül
Производили замену старой двери на новую)пришлось конечно подождать 2 недели, но заменили качественно и профессионально ! Нам подобрали в магазине не точные доборы! Мастер сам съездил в магазин и все купил! Спасибо ему
25 Ağustos
Бау центр в Пушкино давно нравится, в последний раз заказывали у них кухню сразу с установкой. Установка у них от компании белая кисть, мастер связался с нами по времени, во время приехали пару ребят, смонтировали качественно, нареканий к работе нет
14 Şubat
Решили заменить двери на кухне, в ванной и туалете.
Первый раз мы приехали в OBI рядом с домом посмотреть какие там есть двери.
В магазине нам дали визитку Белой Кисти и сказали вызвать замерщика, для определения размеров дверей и какие наличники, доборы приобретать.
Вызвали замерщика. Он приехал и за 1100р сделал замеры, определил какие наличники и доборы нам понадобятся.
После осмотра и замера заполнил бланк. Взял деньги и уехал.
Вернулись в OBI возле дома. Консультант посмотрев на бланк замерщика и сравнив с тем,
какие двери и комплекты коробок и наличников есть в наличии сказал, что нужных материало в данном магазине нет,
но требуемые товары есть в OBI Теплый Стан.
Приехали в OBI в Теплый Стан купить двери.
Еще важно то, что нам нужна была одна дверь для ванной, т.е. влагостойкая.
В данном магазине действительно подобрали нужные нам двери и оформили установку у партнера OBI (Белой Кисти),
поскольку проходила акция с хорошей скидкой.
Накануне дня утановки, позвонил, а потом в 12-м часу приехал мастер Олег.
Я помог поднять все его сумки на наш этаж, поскольку их было несколько (и они были тяжелые), а лифта у нас еще не построили.
Он еще раз осмотрел все наши двери. Сказал, что замеры не точные, посетовал что все эти замерщики
сами двери не устанавливают и поэтому часто ошибаются.
Мы напряглись.
На следующий день он приехал после 12 поскольку ехать ему пришлось аж из Зеленограда.
Короче в первый день он демонтировал все двери, выломал коробки и в полу образовались 15 сантиметровые дыры.
А обгрызанные проемы походили на дыры в домах на кадрах военной кинохроники после арт-обстрела.
Мы снова напряглись, поскольку не ожидали, что для установки таких красивых дверей потребуется
практически взорвать хозяйственную часть.
Можете себе представить как мы умывались и ходили в туалет пока не было дверей.
Это был незабываемый опыт.
Здесь надо отметить, что Олег взял с нас деньги за демонтаж дверей и монтажную пену 4560р.
Надо сказать, что мы также планировали положить новый пол на кухне и в коридорах.
Даже договорились с матерами на профи.ру,
но двери нас держали. Мы оказались правы в том, что демонтаж дверей сильно затронул пол и если бы положили пол до этого, то мы бы его поетряли.
Короче Олег сказал, что может и пол нам покласть (так и сказал).
Мы с горяча согласились и даже дали ему предоплату 5т.
После этого все стало только ухудшаться.
Вечером купили цементаи гипсошпаклевки для заделывания проемов, однако вся они не была использована.
На следующий день он занимался полом весь день.
Заделал дыры и положил оргалит в места демотажа дверей.
Все время ругался. Развел грязь. Работал очень не аккуратно.
Много разговаривал и даже рассказал нам, что он не является сотрудником Белой Кисти, а его позвали,
поскольку мастеров свободных на фирме не оказалось.
В результате положил пол плохо - многие замки не сцепились, а в одном месте вообще образовался пузырь.
В последний день мы попросили его пректратить мучения с полом и переключиться на установку дверей.
За день он установил все двери и уже в двенадцатом часу после устранения замечаний жены уехал.
При этом он даже не вспомнил о том, что надо взять Акты сдачи-приемки дверей.
На следующий день я снял видео о состоянии дверей в том виде, в котором их оставил Олег и отправил Белой Кисти,
чтобы они сами оценили качество выполненной работы.
Они перезвонили и сказали, что к нам приедет другой мастер. Потом уже выяснилось,
что он приедет не доделывать двери, а выполнить осмотр установленных дверей для составления Заключения.
На следующий день, когда уже пришли мастера перекладывать пол,
приехал мастер из Белой Кисти и произвел осмотр установленных дверей.
Его заключение нас с женой удивило - все под замену!
Этот документ, а также кино и фотоматериалы мы переправили в OBI.
В результате длительных переговоров мы все-таки вернули деньги за установку, коробки и наличники.
Могу сказать, что пол нам ребята переложили, правда пришлось докупить три новых коробки,
поскольку в использованных плитках было много сломанных замков.
Двери пока стоят - надо же пользоваться ванной и туалетом, но уже плохо закрываются.
Сами решайте каких мастеров приглашать устанавливать двери, но если вы абсолютные дилетанты,
то можете повторить наш опыт.
В результате мы потеряли порядка 30т.р. и месяц на урегулирование ситуации с магазином и Белой Кистью.
Надо отметить, что магазин общался с нами любезно, в отличие от Белой Кисти, сотрудники которой постоянно
включали дурака и отказывались вникнуть в ситуацию. В результате мы прекратили с ними всяческое общение.
5
18 Ağustos
Заказали по телефону установку двери. Мастер приехал в назначенный день, заранее позвонил и уточнил время и нюансы установки. Сделал работу организовано, чётко, быстро. Ничего докупать было не нужно. Мусор от упаковки выбросил. Большое спасибо!
22 Eylül
17 сентября мастер установил унитаз. Все сделал качественно, быстро, чисто, за собой убрал мусор. Заменил подводку воды. Все работает. Спасибо
21 Ağustos
В оби покупали кухню, небольшую, но самостоятельно решили не собирать, даже времени тратить на это не хотелось. У Белой кисти приятные цены и делают всё на совесть, проверено на личном опыте!
9 Eylül 2023
Добрый вечер!
Меняли входную дверь сегодня,мастером очень довольна,Сергей Н., сделал всё оперативно и качественно!
Знаток своего дела.
Заранее со мной созвонился,назначили день и приехал во время.Мастер аккуратный и приятно с таким иметь дело.
Даже предупредил,когда нельзя проводить работы...
Буду рекомендовать вас,Сергей и вновь обращаться к вам!
Здоровья и всех благ!
2
26 Haziran
В Краснодаре на Ростовском шоссе в бауцентре мы приобретали межкомнатные двери, установку заказали у фирмы Белая кисть. Не пожалели, работа была выполнена в срок, к качеству никаких нареканий
3 Haziran
Ужасное обслуживание, позвонил мастер который должен устанавливать двери сказал будет через 30 минут , я сказал смогу только через час , он отказался приезжать через час и сказал , что не приедет , кол центр ничем не помог , предложили перенести на неделю , не тратьте свое время
1
18 Temmuz
На Ростовском шоссе в бау центре брали двери и сразу же заказали их установку. Специалисты из белой кисти приехали вовремя, сделали все работы аккуратно, никаких нареканий не имеем
8 Ekim
Заказывал установку унитаза. Мастер пришел, показал все возможные варианты, предложил нужные расходники для подключения. Унитаз стоит теперь намертво. 😁 По ценам вышло, как озвучили по телефону.
18 Aralık 2023
Купили двери с установкой в ОБИ договорились прямо в магазине что мастер приедет в субботу, отложили все дела собираемся встречать мастера, но в четверг вечером звонит консультант и говорит что мастера они не нашли.
В итоге предложил установить двери в следующий вторник, как я не убеждал его что в понедельник я уеду в командировку, консультант не пытался выйти из ситуации совсем, заладил только вторник вторник вторник и всё.
Короче я деньги заплатил, мастера не дождался уехал в командировку работа встала.
Умеют только считать деньги, прошло две недели с нами на связь так ни кто и не вышел и денег не вернул.
2
2
26 Eylül
Заказали, и оплатили часть , за сборку кухни. Наглые , беспардонные люди. Месяц назначают день и не приходят. Деньги возврат сложно. Буду подавать в Роспотребнадзор, и в суд. По другому с ними никак!
1
24 Aralık 2023
Позиционируют себя партнером крупной сети OBI. Закупили 4.12.2023 в OBI металлическую дверь и пол портала для установки входной двери, там же оплатили услуги по установке.
Металлическую дверь установила другая компания. С порталом вышло интереснее, не установлен до сих пор.
Еще до доставки материала на адрес мне позвонил представитель компаний "Белая кисть" и сообщили, что установка двойного портала составит 7 тысяч рублей. Я не поняла о чем речь, так как на самом деле у меня пол портала. С одной стороны метал дверь, с другой добор 1 шт и наличники. После установки металлической двери связалась с этой компанией ещё раз. Дозвонилась и услышала, что за установку половины портала нужно доплатить ещё 3 тысячи.
Взяла договор и пошла в OBI. Там подняли прайс компании от сентября, где написано, что установка полного портала составляет 3 500 руб. Написала заявление в OBI с просьбой пояснить откуда такой разброс цен, обещали дать ответ в течение 10 календарных дней. В итоге ответа нет.
Придётся новый год встречать в разрухе. Думаю, что попрошу возврат и установлю портал своими силами.
Не рекомендую сотрудничать с компанией, которая портит репутацию крупной международныой сети OBI.
2
11 Mart
В бауцентре на Селезнёва мы выбрали неплохую входную дверь для нашей квартиры. Установку доверили мастерам из белой кисти. Прекрасно справились с поставленной задачей, дверь аккуратно поставили, качественно
23 Eylül
Приобретали двери в бауцентре на ростовском шоссе. Установкой занималась компания белая кисть. Никаких косяков нет, работа выполнена качественно и в срок
28 Şubat
Благодарим от всей души парней из белой кисти за своевременную, качественную и аккуратную сборку кухонного гарнитура, который мы приобрели на прошлой неделе в бауцентре в Пушкино. Отлично справились со своей задачей, спасибо!
17 Ekim
Отвратительная компания.!Категорически не рекомендую пользоваться их услугами, если хотите сберечь свои деньги и нервы. Качество выполнения работ можно увидеть в прилагаемых фото.
24 Eylül
Креативная компания, нестандартный подход к работам, решение легких задач могут превратить в сложные и дорогие. Заслуживают пристального внимания правоохранительных органов.
1
16 Mart
Купил в Бауцентре дверь и обратился в Бауцентре в смежную компанию "Белая Кисть" по её установке. Приехал замерщик, всё посмотрел и уехал сказав, что всё сделают, но потом позвонила женщина и сообщила, что дверь установить качественно невозможно и отказали в установке. Нашёл другого мастера, который приехал и всё отлично и без проблем сделал, фото работы прилагается. Не рекомендую данную компанию, потеряете время и деньги!
1
1
22 Ağustos 2023
Большинство положительных отзывов пишут сами сотрудники и знакомые компании) на самом деле сотрудничает эта компания с оптовым магазином Оби в Нижнем Новгороде и сотрудники данного магазина сами говорят, что данная компания "Белая кисть" отвратительно оказывает услуги и на них одни плохие нарекания и возврат денежных средств за не оказанные услуги, постоянно переносят день сборки (как в моём случае), не предупреждая об этом, т.е. назначают день сборки и не появляются и не предупреждают об отмене и так уже три недели подряд. Отговорка " не могли дозвониться до вас", бред!!! Есть электронная почта, можно написать смс... Все дозваниваются кроме них!!! А главное, что деньги за услугу сборки кухни оплачены при покупке кухни!!! Отвратительный сервис и отношение к потребителям!!! Не связывайтесь с этой организацией!
8
1
17 Kasım 2023
Перезвонили с примерной ценой, только после третьего звонка, когда наехал на них уже, что ждем хоть какой-то инфы от них 2 дня.
В итоге 16 ноября 2023 года пришел мастер в 10 утра, посмотрел посмотрел, сказал, что под газовую трубу выпиливать придется в ящиках отверстия и мол это 250 рублей выпил, итого ящик 750, кухня золотая получится, лучше бы взяли ящики 60 см, а не 90. А у нас по плану использовать все пространство по максимуму (жители маленьких квартир поймут). Потом переговорил с начальством и отказался.
Перезвона не последовало. Уже 2 часа прошло с момента отказа мастера от работы.
Заказывали в бауцентре кухню.
Еще и газ не подключают. То есть, кухня под ключ это не про них. Сначала кухня, потом газовый мастер. И дай бог, газовщик прилепит варочную поверхность.
Работают не пойми как. Крайне не довольны их работой и мастером, которого нам нашли
2
13 Eylül
Мастер Александр установил ванную! Мастер с большой буквы. Знаток своего дела. Записали его в записную книгу. Будем выхывать только его.
19 Nisan
Лучшая компания по услугам в Москве. Установили пять дверей, спасибо Павлу Веселову, отличный мастер. И отдельное спасибо Андрею Инюшину за классную кухню, вернее установку.
6 Ağustos 2023
Данную компанию Белая кисть нам предложили в Оби. Нужно было побелить потолок и поклеить обои в большой комнате. В первый день приехала "мастер" Елена, долго пила чай, рассказывала о трудностях подмосковной жизни, но в итоге приступила к побелке. В целом потолок в комнате хороший, ровный, без дефектов, но после смены люстры остались следы, которые и нужно было заделать. На это ушло 2 дня! Причем, на второй она не приехала, т.к. были неотложные семейные дела, ок, с кем не бывает. На третий день она доделала потолок и приступила к поклейке обоев. Правая стена местами была чёрная, без шпатлёвки, но плотные слои советских обоев надёжно это скрывали. Не заморачиваться решила и Елена, прямо на чёрную стену наклеила белые обои, не уточнив и не предупредив о дальнейших действиях. В конце дня Елена снова предупредила, что на следующий день, не приедет, т.к. приезжает родственница, и её нужно встретить, и вообще они давно не виделись. Сегодня я с раннего утра сижу и жду, когда же ко мне всё-таки доедет мастер Елена, чтобы доклеить последние три метра обоев и переделать кусок с просвечивающейся чёрной стеной, тем временем уже почти 15.00 и она ни разу(!) не позвонила и не уточнила придёт ли вообще, до 11.30 её мобильный был "вне зоны доступа". Когда мама до неё дозвонилась, она сказала, что только проснулась. Короче, сервис у данной компании не на высоте(
6
30 Kasım 2023
Работа для галочки, качество - так себе, сроки - так себе, даже на элементарный этикет лучше не рассчитывать в работе с этим сервисом. Нормального отношения к заказчику не увидела ни от менеджеров офиса, ни от мастера.
Заказала дверь в Петровиче с установкой. Петрович передал заказ монтажа в Белую кисть. Дверь установили некачественно, в стыках углов коробки зияют щели. После себя оставили в квартире бардак. Испортили чужую верхнюю одежду, висевшую на стене напротив двери монтажной пеной.
Думаете, я хотя бы извинения получила?
1
1
9 Ekim
Сборщик этой организации в Краснодаре кухню собрал отвратительно, верхние шкафы повесил не правильно, много недочетов, которые придётся закрывать плинтусом, который вообще не планировали ставить, ошибки исправляют технологи, очень долго! Сборка заняла 1.5месяца, могло быть и дольше, если бы я не пригрозила судом! фасады со сколами, внутри шкафов остались лишние отверстия после исправления ошибок сборщика с 20 летним стажем! Реально с ними надо судиться! В аккаунта Бауцентра на картах все отзывы по сборке мебели просто отвратительные! Бауцентр портит себе репутацию, сотрудничая с этой организацией!
19 Ekim 2023
В Пушкинo в Бауцентре купили кухню. Установку доверили мастерам из Белой кисти. Хорошо всё сделали, быстро, у меня претензий нет. Гарнитур очень качественно собран и предельно аккуратно. Отдельная благодарность Кoнстантину - настоящий профессионал!
1
17 Kasım 2023
17.11.23
Советую прочитать этот отзыв если хотите сохранить нервы, деньги, время и кухню!!!
Город Пушкино, купили кухню в Бауцентре и конечно же нам посоветовали «Белую кисть» без альтернатив. Сказали, что очередь на сборку около 2 недель, ну мы и подумали, раз советуют и такая очередь значит профессионалы, спойлер, это не так.
Как только приехала кухня я позвонила в «Белую кисть» чтобы узнать насколько большая очередь, несколько минут не брали трубку и наконец ответила девушка и сказала что ближайшая дата сборки 17 число, потом сказала что перезвонит и мы обсудим объем работ и цены. Никто не перезвонил. Через пару дней я снова позвонила, мне сказали «мы напишем в вотсапе, скиньте нам проект». Никто не написал. Позвонили снова и только тогда написали в вотсапе и день-два было «подождите, мы считаем» или просто игнор. В итоге мы, УРА, встали в очередь и тут что-то меня дерзнуло начать читать отзывы, которые очень меня смутили, что нет договора, что кухни портят, игнорируют и растягивают сборку кухни на недели. Всё вопросы и беспокойства задала оператору, он успокаивал «вы наш клиент, мы тут, звоните и мы все решим». В итоге решили рискнуть и дождались мастера, я взяла выходной, перетащила все для сборки на кухню, сижу на дошираках потому что плиты нет и жду мастера. Он пришел в 10 утра 16.11.23 с небольшой сумкой и один (кухня небольшая, но мебель есть тяжелая и я спрашивала у оператора справится ли мастер в одиночку, ответ был твердое «да») Этот мастер прошел на кухню, осмотрелся и начал говорить все свои «против» сборки моей кухни, я их перечислю🫠
1. У вас большие ящики и их все нужно выпиливать под газовую трубу, вы не могли ящики поменьше заказать? Мой ответ: - кухня итак маленькая, я хочу задействовать максимум пространства. Его ответ: - ну тогда это будет «ЗОЛОТАЯ КУХНЯ» потому что выпиливать 4 ящика будет 700 рублей за каждый (мне до сих пор смешно)
2. В акте об отказе он написал что не справится один со столешницей 3 метра, а о ней я писала в вотсапе оператору и они либо проигнорировали, либо подумали что все будет ок
3. Потом он прикопался к раковине 58 см, что она не встанет в ящик 60 см, но чудо, в бауцентре на выставочном экземпляре она как-то стояла и нам делали проект и это все высчитывалось, видимо это выше его сил)
4. Потом он сказал что переговорит с начальством, вернулся и сказал, цитата: «буду предельно честен, от работы я отказался, так как хорошо сделать не получится, а плохо делать я не хочу» рассказал как ему тоже очень жаль что так вышло и как он хотел собрать нам кухню, но только зря встал в 7 утра.
В итоге он уехал и «Белая кисть» нам даже не перезвонили, не предложили найти другого мастера, им абсолютно плевать, ведь из и дальше будут рекомендовать Бауцентр, Петрович и ОБИ, которыми они так хвастаются, что имеют сотрудничество
Мы нашли мастера на «профи ру» и о чудо, нам собрали кухню 2 прекрасных мастера, за адекватную цену, ничего не сломали и все подключили, убрали за собой мусор и оставили только позитивные эмоции, а главное справились за 7 часов) они одним днём вернули мне все нервные клетки, которые я потратила имея опыт с «белой кистью» и я даже счастлива, что не их мастера в итоге собрали нам кухню. Я искренне надеюсь, что этот отзыв не удалят, что вы его прочитаете и сделаете выводы о данной организации. Вам могут вещать лапшу на уши, что «это клиент плохой, мы не при чем», как это было в моем случае, но не верьте, читайте плохие отзывы и взвешивайте такое важное решение, потому что кухня и ваши нервы это дорого.
2
17 Ekim 2023
Самая ужасная компания которую я когда либо встречала!!!
Доверились Оби и ждем уже почти два месяца пока нам соберут кухню !
Безответственные , на порядочные люди работают в этой конторе !
Сначала обещали что придут два сборщика ( кухонь), ждать где-то три недели , тк у нас с евро запилом было , мы искали именно тех , кто может собрать кухню , прямо дома у клиента. Проходит три недели , мы верно ждем , никого нет , просто не пришли . Пол дня пытались дозвониться до них, обещали все время что выясняют и с нами свяжутся !! В итоге извинились , предложили что точно приедут через четыре дня , вдвоем , быстро соберут , за два дня ! Мы сказали ок, ждем. Приезжает один человек , собирал он два дня , за два дн он собрал только нижнюю часть и то не до конца , потом сказал что у него сломалась фреза , приедет когда ему сделают . А когда сделают не известно , и вот прошло еще две недели , мы всё ждем , должны были приехать сегодня . Опять никто не пришел просто на просто ! Хотя мужчина который собирал нам , сказал что придет железно ! Прямо скажем дал слово мужика ) как мне мой муж передал , его словами . Я уже хочу плакать , дома двух летний ребенок ! Все в бардаке, все в коробках. Когда это уже закончится , когда можно будет по человечески приготовить , чай попить . А не сидеть на коробках ! Что за вы люди бессовестные!!!
3
18 Ağustos
Ужасная контора,купили дверь в ОБИ ,нам дали телефон этого так сказать "сервиса" позвонили им,оставили заявку на установку межкомнатной двери,прошло три! недели никаких звонков так и небыло, мы сами им звонили узнать,когда же придёт мастер, ответ один вам позвонят,как только подберут мастера,и тишина,решили оформить через магазин,где покупали дверь, оставили заявку через магазин,оплатили,составили договор,прошло 5 дней и опять тишина,никто
опять не звонит. Как такая контора,является
офицальным партнером разных строительных магазинов непонятно..В течении месяца не можем одну ! дверь установить.
23 Kasım 2023
Приветствую
Купили входную дверь в бауцетре, заказали установку под ключ сделали нам расчет мы оплатили
Приехал установщик выполнил работу, установил криво справа расхождение 1 см слева 1,5 из за этого щеколда не закрывались «мастер» не придумал ничего гениальней чем увеличить диаметр щели для щеколды.
Помимо установки двери ничего не сделали портал наличники и тд
Все для этого было закуплено и работа оплачена.
Акта о выполненных работах ДОГОВОРА ничего НЕ ДАЛИ.
При обращении в компанию на звонок ответил Константин сразу скажу решать проблему он не хотел выслушал меня и сделал вывод, что у меня проблемы с установкой но второстепенный вопрос обращения и предложил доплатить 2000 за выезд «мастера» и 3300 за работа (при том что это было оплачено и основная проблема была с качеством «установки» входной двери)
После общения с моего номера перестали брать трубки и компания никак не пытается решить проблему клиента.
Развод на деньги никакой компетентности ни «мастеров» ни «менеджеров»
Если для вас слово репутация не пустой звук свяжитесь со мной для решения ситуации
