Пишу отзыв уже по прошествии 2х лет, но подход сотрудников до сих пор удивляет.
В завершении ремонта квартиры решили обратиться в данный салон, пригласили сотрудника на замеры и консультацию, специально потратили время на встречу, было аж 2 сотрудника- это дизайнер Лариса Шихова, которая осмотрела помещение, а молодой человек сделал замеры, минут 30 общались, с полной уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.
В итоге договорились, что будем ждать варианты, на этом сотрудники данного салона исчезли бесследно.
Мы не дождались никакие варианты, никто с нами не связался, мы сами пробовали выйти на связь, но тишина полнейшая!
По итогу заказали всё в другом салоне.
Зачем было тратить наше время абсолютно непонятно, при том, что наш мастер-отделочник хорошо знал сотрудника, который к нам приезжал, они даже какие-то рабочие моменты обсудили.
Руководству на заметку!
Много раз слышала, что в Белой реке все дорого. Но все такие решила сходить в салон, чтобы понять ценовую категорию. Так как являюсь подписчиком в Контакте постоянно наблюдаю прекрасные работы дизайнеров. Придя в салон, к моему удивлению цены на ткани в наличии оказались примерно такие же, как и в других магазинах нашего города. В наличии есть карнизы для штор . Цена не больше, чем в Леруа. Сразу сказала, что мне надо недорого и красиво) Приятные сотрудники, дизайнер внимательно выслушал и помог подобрать ткань для штор. Качество пошива на высоте.
Так что вывод такой . Ценовая категория в салоне нормальная , как говорится на любой кошелек) Рекомендую.
Замечательный магазин. Расположен в центре города,в наличии огромный ассортимент штор и всех комплектующих к ним. Купила подходящие гардины,действует скидочная система. Продавец-консультант Ксения помогла определиться с выбором и сориентировала по всем мелочам,профессиональный подход к делу. Магазин рекомендую.
Вы лучшие! Пришёл. Пообщались с дизайнером. Нарисовали эскиз. Одобрили. Предложили варианты тканей, гардины, кисти и прочее. Всё есть в наличии, в отличии от других салонов, где всё нужно ждать под заказ. Всё самого высокого качества. Несколько дней и всё готово! Я в шоке, я то не готов. Подождали пока я подготовлюсь. Приехали в оговоренное время, всё погладил, развесили. Красота, сижу любуюсь) Когда будет готова следующая комната, сразу к вам.
Спасибо огромное всему персоналу салона штор за прекрасную работу, отлично подобраны шторы, карнизы, все чётко подошло по размерам, цветовая гамма отлично вписалась в интерьер, рекомендую всем.
Отличный магазин, вежливый персонал, очень хороший выбор ткани, карнизов, фурнитуры, уютная атмосфера располагает к хорошему и грамотному выбору штор. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Второго июля мы заказали в "Белой реке" шторы, оплатив их полностью. На следующий день менеджер сообщил, что выбранной ткани на складе нет. Но это полбеды. Когда мы пришли в салон, чтобы подобрать иной цвет полотен, ни один продавец не соизволил подняться с тем, чтобы помочь нам с выбором, притом что образцы портьер висели довольно высоко. На мой вопрос: подойдёт ли кто-нибудь, последовал ленивый ответ: "Вашего дизайнера сегодня нет". Я был обескуражен подобным отношением к клиентам, тем более что сумма заказа была немаленькой. Напомню Вам, уважаемые сотрудницы: вы работаете не в магазине, а в салоне, и в ваши обязанности входит консультация покупателя и помощь в подборе цветов и оттенков. Не приписывайте себе достоинств, ибо работа дизайнера куда сложней и многогранней. И не пишите, что вы сожалеете о произошедшем: если бы сожалели, давно бы наладили работу. Деньги вернули без проблем -- за это плюс балл.
Созвонились с дизайнером, договорились ко времени и пришли в салон. Пришлось ждать пока дизайнер закончит другие дела и соизволит пообщаться с нами. Считаю, что это не правильно, так как заранее договаривались о времени. Зато когда пошли оплачивать, кассир бросила все свои дела, чтобы принять оплату. В остальном все ок. Пошили и смонтировали шторы в установленный срок.
Пришла в магазин и хотела заказать шторы и гардины на 3 окна, договорились с мастером что на следующий день, она подойдет (причем в соседний дом идти 5 минут). На следующий день никто не пришел и не позвонил, видимо так нужно продать шторы(
Отличный магазин, большой выбор материалов, могут реализовать разные решения. Рекомендую всем. И конечно компетентный и отзывчивый персонал!! Также хочу добавить, качественное изготовление в указанные договором срок!
В поисках форнитуры к шторам - искал крючки к потолочным гардинам, обратился по телефону в данный магазин. Сказали, что есть в наличии. Приехал, купил. Форнитура в ассортименте, обслуживание доброжелательное, цены приемливые. Расположение магазина удобное.
Лучший салон штор в городе. Особенно он преобразился после ремонта и замены оборудования. В Белой реке есть все что нужно для создания уюта в доме или квартире. Шторы, карнизы, рулонки, плиссе, электрокарнизы...и что немаловажно запчасти ко всем изделиям. Процветания и благополучия этому уютному и по домашнему приятному месту
Супруга заказывала уже несколько штор. Сегодня повесили третьи по счету. Она очень довольна, если не сказать в восторге. Дизайнер Лариса очередной раз попала точно в цель.
Один из самых первых специализированных магазинов по выбору и пошиву штор в нашем городе. Большой выбор тканей и всей необходимой арматуры. Опытные и вежливые дизайнеры и сотрудники магазина.
Люблю этот магазин, потому что здесь продают итальянские шторы, которые смотрятся дорого, по-салонному.
Большой выбор.
А еще тут все по-домашнему.
Прекрасные продавцы, которых знаю уже много лет, отличное обслуживание.
Остались очень недовольны обслуживанием и конечным результатом при обращении в салон "Белая река". Покупаем в этом магазине шторы третий раз, и никак не ожидали такого некомпетентного подхода. Ни дизайнер, ни продавец на кассе оказались не готовы тратить своё "драгоценное" время на помощь в выборе оптимальной длины шторы.
Выдали РУЛЕТКУ, карниз с крючком и с недовольным лицом ждали когда мы наконец определимся с длинной! Может быть это отличительная особенность самого дорогого магазина в городе? Как результат: не угадали с длиной шторы (мы не учли, что петли на шторной ленте будут провисать под тяжестью портьерной ткани). Придется подрезать и подшивать заново. На наш взгляд, при должном желании этого можно было избежать. Хотя, при покупке штор в другое помещение, в совдеповской "Славянке" без вопросов всё объяснили и подсказали. Единственный плюс этого магазина - возможность заказа тканей по каталогам. Разочарованы.