Хочу отметить сразу, что ни один раз покупали что то здесь магазин, цены очень приятны! НО обслуживание именно продавца Евгения на ул. Энгельса, 30 было крайне не приятно , пришли забрать заказ и вместо того ,чтобы просто выдать телефон , Евгений начал очень настойчиво предлагать другие телефоны и говорить , что та модель которую мы выбрали очень плохая, хотя по характеристикам все эти телефоны не отличались практически не чем , был очень не вежлив, и ладно если бы он предложил просто другой вариант , а не именно навязывать другие модели и говорить , что они огонь ,а моя модель самое дно тем самым испортил настроение от покупки и желание возвращаться в магазин еще хоть раз. В конечном итоге из за очень большой невнимательности и не компетенции данного сотрудника , пришлось вернуться в магаз еще раз , потому что вместо телефона на 128 гб , он положил телефон на 32 гб , но замечу , что по цене телефона на 128гб , и вместо того ,чтобы извиниться Евгений нахамил. Впечатление о данном магазине было очень сильной испорчено благодаря данному сотруднику. Пока мы возвращали телефон данный сотрудник потерял еще одного клиента , потому что так же на выбранную человеком модель , начал говорить , что она очень плохая и брать ее не стоит , а до этого данную модель он предлагал нам со словами , что это самая лучшая модель, на что человек ушел в магазин DNS . Очень не приятный и не определенный сотрудник , из за него не вернусь на данный филиал больше никогда , лучше тогда сходить в DNS или Ситилинк , чем к данному сотруднику . Надеюсь , что вы примите меры к данному сотруднику.
Не рекомендую обращаться в сервис,вас обманут при удобном случае,сговор внутри сервиса или кормится вся компания,новая батарея высаживаться за пол дня,так же заказал комплексную чистку,её вообще не делали!! Не обращайтесь в эту фирму!!!
Сегодня обратился к вам в сервис для замены экрана телефона, узнал стоимость,
парень в очках сказал: аналог - 3800, оригинал 4500.
Я: ок, давайте оригинал.
Через 2 часа забираю телефон, Лысый парень говорит: с вас 9720
Я: как так говорили 4500
Лысый: ни че не знаю, такие цены
Очкарик: я по ходу ошибся не туда посмотрел
Я: давайте что то решать
Лысый: че решать либо плати либо ставим старый экран
Я: давайте разницу пополам поделим, у меня нет времени ждать замену на аналог
Дальше выхоит длинноволосы парень в футболке король и шут и говорит: нет времени ни че переделывать, снимаем свой оригинал ный экран, отдаем телефон и расходимся, ни коо ни че делить по деньгам не будет.
В итоге, что бы сэкономить свое время я оплатил нужную сумму в размере 9720 рублей. Это я все к чему, я являюсь вашим клиентом с самого открытия, покупаю телефоны и ноутбуки всей семье, но после такой ситуации я к вам точно не вернусь. Косячите, будьте готовы нести хотя бы минимальную ответсваенность, я и так предожил ваш косяк по деньгам разделить пополам, вы отказались. Не рекомендую!!! Очень не рекомендую! Надеюсь руководство увидит и решит проблемы внутри компании, сотрудники работают не в интересах компании а чисто в своих!
Советую всем. Крутой магазин. Цены самые низкие. В данном месте крутой отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Вячеславу. Приобрели два телефона и зарядный блок. Уложились в изначальный бюджет. Рекомендую данный магазин. Как в плане персонала. Так и в плане цен.
Отличный магазин на Энгельса,30. Продавец-консультант Евгений максимально вежлив, позитивен и знает на 100% весь ассортимент и характеристики товара. С первого взгляда определил модель телефона, помог устранить не стандартную проблему на телефоне. Сразу видно человек с большим опытом и терпением))) Спасибо ему за это!
Крайне плохая сеть магазинов. Никогда нет того что заказываешь. Можно не тратить время на выбор того, то что указано на сайте, все равно его не будет в наличии. Бесполезная трата времени на ожидание.
Заказал телефон(т.к на складе не было) в отделении магазина по адресу Университетская набережная 80(должен был приехать сюда), а приехал на Энгельса 30. От Университетской до Энгельса на маршрутке пришлось ехать 50 минут. Это полбеды. В магазине на Энгельса вообще поставили мой заказ на витрину. Потом минут 20 не могли найти чехол, который заказывали вместе с телефоном. Также хочется отметить что при выборе защитной пленки (матовой/глянцевой) один сотрудник говорил что матовая лучше и со временем затягивает царапины, а второй сотрудник говорил что глянцевая лучше и она затягивает царапины. Это говорит о некомпетентности сотрудников магазина. Также все отзывы о магазине положительные из-за скидки в 200р, так что не ведитесь на эти фэйковые отзывы.
4.08.2022 купила iPhone 13 pro max грфитовый за наличный расчет. При вскрытии коробки обе наклейки оторвались криво, ладно бы одна, но обе, уже наводит на мысль. Есть видео вскрытия данного телефона. Далее в коробке не оказалось скрепки для сим карты. И на одной из камер был отпечаток пальца. Почему вы вскрываете коробки, переклеиваете наклейки и нагло врете покупателям. Даже не отвечаете на сообщения. 6.08 уже муж приобрел телефон только зеленого цвета, у него вскрылись и наклейки правильно и скрепка была, отпечатков не было! Требую замены телефона. Не покупайте в данном магазине. Продавец на отсутсвие скрепки сказал «как-то странно» . А про отпечаток пальца на камере «бывает такое» .
Купил телефон, продавцы доброжелательны. Определенный товар не навязывают, услуги, впрочем, тоже. Цены ниже чем в среднем по городу. В прошлом тут починил робот - пылесос.