ATM periyodik olarak çalışmıyor ve müşteri hizmetleri durumun farkında değil ve ancak ATM hizmetlerini kullanamayan kullanıcıların adil şikayetlerinden sonra yanıt veriyor. Son zamanlarda, hizmet kalitesi keskin bir şekilde düştü, eğer bankanın beyan ettiği hizmet reddi genellikle kalite olarak adlandırılabilirse!(((