Хуже банка я не встречала. Вынуждена открыть счет в этом банке. Интернет банкинг нормально не устанавливается на смартфоне, карту онлайн заказать не смогла. Пришлось идти в отделение на Притыцкого, 156. Это отдельная песня. В первый раз я попала к специалисту, который меня неправильно проконсультировал, мой бухгалтер звонила потом в банк и все что он мне сказал, оказалось не правильно. Дальше я два раза ходила в это отделение забрать карту, может и больше придется. Сейчас сижу уже 1ч 20 мин, до закрытия 20 минут и понимаю, что опять не успею, а я еще с работы отпрасилась. По вечерам здесь очереди, все после работы, а специалист по работе с картами, справками только один.
Сталкивалась со многими банками, но этот самый ужасный. Кол-цент не может проконсультировать, даю номера номера телефона специалистов, которые не поднимают трубку, а потом оказывается они в отпуске.Нет возможно установить на телефон банкинг,В сам банк обращались отказались помочь. Сам клиент банк ужасный,ничего нельзя сделать с первого раза. Если вы думаете в каком банке открыть счет, только не в этом банке. Пожалеете потом сто раз.
Благодарю Хотько Екатерину Геннадьевну за профессионализм; команда банка оказала нужную услугу несмотря на то, что из-за моего ожидания в очереди их рабочий день уже окончился. Спасли день!