Belinvestbank
71 yorum
29 Ekim
Sigorta tazminatının ödenmesi için bu birime başvurdum. Vekaleten başvurdum. Orada kuyruk yok, personel genellikle kibar - bu bir artı. İlk defa her şey yolundaydı, bana her şeyi ödediler. Vekaletnameye ikinci kez baktık, sonra veritabanını kontrol etmeye başladılar, ödenecek tutarı görmediler, bir sigorta hatası vardı. Üçüncü kez geldim, aynı uzman oradaydı. Ve bu sefer bana vekaletnamenin uygun olmadığını söyledi. Yani, 2 kez yaklaştım. 3 kere yaklaşmadım. Ona öyle söyledim ki, bu vekaletname ile bana zaten ödeme yapılmıştı. Uzmanın yanıldığı anlamına geldiğini söyledi ve yukarıdakilerden birini aradı. Vekaletname metnini okudum, o da reddetti. Sonuç olarak, ödemeyi almadım. Ve ilk defa bana ödeme yapmazlarsa iyi olur. O zamanlar dairenin sahibiyle bu vekaletnameyi değiştirme fırsatım oldu. Ve böylece, sadece Yeni yıldan sonra.
Evde vekaletname metnini tekrar okudum. Evet, genel olarak farklı kuruluşlara yapılan itirazlar hakkında, mal sahibi adına başvurabileceğim yazıyor, özellikle banka hakkında orada yazılmıyor. Ve ilgili ödemeleri alabileceğime dair genel bir ifade var. Bankada bu ifade, aktarılan son kuruluşa atfedildi.
Sonuç olarak, bankanın başka bir bölümüne gittim, orada her şeyi sorunsuz bir şekilde ödediler.
Kendim için bu birime daha fazla başvurmayacağım sonucuna vardım. Çok incitici ve tatsızdı. Harcanan zaman ve sinirler.
Not: Genellikle kötü yorumlar yazmıyorum. İnsanlara her zaman acıyorum. Ama burada çoktan kaynadı. Belki bir şekilde bu geri bildirim bir şeyi etkileyecektir.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül
Cehennemin çevrelerinden biri büyük olasılıkla tam da bu bölüm gibi organize edilmiştir. İstemeden, bu süre zarfında biriken tüm olumsuzlukları incelemelere dökmeye tırmanıyorsunuz. Zaten Kollektör odasına gidecektim, ancak zamanın fazlalığından incelemeleri okudum, aynı sorun var. Yani mesele uzmanlarla değil, organizatörlerle ilgili. Birkaç gün önce MOMO alışveriş merkezindeki MTB merkezindeydim, orada neredeyse hiç kuyruk yok ve bu metroya yakın büyük bir alışveriş merkezinde. En az beş uzman arı gibi çalışıyor. Burada metroya yakın bir banka şubesi var, üç uzmandan biri çalışıyor, nadiren ikisi çalışıyor. Sırada 1,5 saat var!!! Şimdi hangi yıl? Yeterince uğraşmayı bırak, saygısız banka yöneticileri!
Orijinalini göster · Русский
3
19 Kasım
Sıradaki zamanı öldürmek istiyorsanız, buraya gelmeniz gerekiyor. 2 saat sırada olduğunu düşündüm, böylece karttaki belgeleri dosyalayabilecektim, bu çok fazla. Ve burada bir sürpriz var, kartınızı almak için bir akşam orada oturmanız gerekiyor. Övgüye değer kayıt, bir hafta öncesinden planlandı. Bir kız çalışıyor, 1.5 saatte 15 kişiye hizmet veremiyor, insanları düşünmüyorsunuz, çalışana acıyın, akşama kadar ikinci bir uzmanı oturtun.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül
Bankaya böylesine canlı ve kalabalık bir yer için çok ihtiyaç duyuluyor ve faydalı, ancak bu kadar küçücük hale getirmek elbette bir alay konusu. 10 Eylül'de ATM çalışmıyordu. Sıra aparatını çaldım. 2 iş çalışıyordu, bilet gişesi genellikle yalnızdı ve uzun bir öğle yemeğindeydi. Kesinlikle durumu düzeltmemiz gerekiyor. Saatlerce sırada beklemek bankayı boyamaz. Tepki verin
Orijinalini göster · Русский
1
10 Temmuz
İğrenç şube, bankada 3 kişi çalışıyor, polis yok, vardiyadan sorumlu kimse yok, şikayet kitabı yok. Çok yavaş servis yapıyorlar, sırada 15 kişi toplanıyordu. Sarhoşlara hizmet ediyorlar. Makine çalışıyor ya da çalışmıyor.
Şikayeti yazmak için kollektör odasına gitmem gerekiyor. Bu kurumun çalışmalarını kontrol etmeye değer.
Orijinalini göster · Русский
7
10 Eylül
Şube, bankanın kendisi gibi iğrençtir
Bundan faydalanmak zorunda olduğum için çok üzgünüm
Hizmet korkunç
Akşam 6'ya kadar çalışan insanlar fiziksel olarak herhangi bir ameliyat yapamazlar, çünkü sürekli bir insan vagonu vardır
İĞRENÇ!!!!!
Orijinalini göster · Русский
3
19 Kasım
Bekleme süresi sonsuzluktur, 20 dakika sonra kesinlikle hareket yoktur, çalışma saatleri içinde 13.40- 14.20 saatleri arasında 1 pencere açılmıştır, sonra bir pencere daha açılmıştır, ancak hizmette herhangi bir hızlanma olmadı, bu da çalışanların hiç sınıflandırılmadığını gösteriyor!
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ekim
Korkunç. Avantajlardan sadece yerin konumu. Banka şubesinde her zaman bazı molalar var ve sadece bir çalışan çalışıyor. Sıranı beklerken yaşlanırsın. Odada normal klima yok, nefes alacak hiçbir şey yok.
Orijinalini göster · Русский
1
16 Eylül
Henüz şehirde bir şubeden daha kötüsüyle tanışmadım. - Bir çalışan, ikincisi ama öğle yemeğinde, sırada 20 kişi var, her kabinden bahsettikleri her şeyi duyabiliyorum.. Sonunda cihazları kırıldı, bu da kuponları veriyor
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım
Birkaç kez bankanın bu şubesindeydim ve her zaman kuyrukta çok zaman harcadım. Son kez 1 saat 30 dakikadan fazla. 12 saat ile 14 saat arasında bir operatör çalışıyor. Daha iyisi için değişiklik yapmak isterdim.
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz
Çok korkunç bir hizmet, kupon veren terminal çalışmıyor. Yönetici yok, dolu bir insan bankası, yavaş hizmet. Şikayet kitabını vermek istemiyorlar, bazı bahaneler «Yönetim başka bir şubede». Sırada 2 saat oturmak!
Orijinalini göster · Русский
1
5 Kasım
1 danışman çalışıyor, sıra çok büyük, 49 dakika oturuyoruz, 1 kişi ilerledi, bu önemli değil, bilgisayardaki ikinci danışman işlerine karar veriyor.
Bu soruyu çözün!
Orijinalini göster · Русский
1 Mayıs
Güzel banka, kuyruklar büyük değil. Profesyonel yaklaşım ve bakımı keyifli. Herhangi bir finansal sorunu çözebilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ekim
Sadece bilet gişesi çalışıyor ve sonra ara vermek için periyodik olarak ayrılıyor ve bilet gişesi yalnız...
Uzmanlar sooooo yavaşlar. Öldürülen zaman.
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos 2023
Metroda bir kasa ve 2 uzmanla banka şubesi. Ve saat 17.50'de 1 uzman daha kapanıyor ve sadece bir kişi çalışıyor. Banka kartlarındaki uzmana giden sıra çok büyük: kartı almak için bir buçuk saat sırada oturdum.
Kartı düzenlerken kod kelimesini sormadılar. Soru retoriktir: Pın kodunu unutursam daha sonra ne yapacağım?
iPhone için mobil uygulama çalışmıyor, bu da kartı kullanmayı zorlaştırıyor
Nezaket, banka şubesinin çalışanlarının sahip olduğu nitelikler de değildir.
Sıraya girmeden, bir tür kayıt için insanları kartları almaya kabul ederler, ancak kartın kaydı sırasında, yarım gün kuyrukta oturmamak için kartın teslim edilme olasılığı hakkında söylenmemiştir.
Saat 18.00'de insanlara sıraya girmemeleri söylendi, çünkü hizmet verecek zamanları olmayacaklardı.
Genel olarak, bankayı tavsiye etmiyorum, müşteri odaklılık yok. Kuruluşun bu banka ile işbirliği yapması üzücü!
Orijinalini göster · Русский
5
2 Ağustos
Bir saat içinde bir kişiye hizmet verdiler, 3 gişeden 1'i çalışıyor, ancak personel her koltuğun arkasında oturuyor
Orijinalini göster · Русский
1
3 Ekim
danışmada 1 (!!!) uzman. Her şeyi çok yavaş yapıyor. sıralar sonsuzdur!! müşteri odaklılık - 0.
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat
Süper yavaş servis. Kasiyerler çalışmak istemiyorlarmış gibi, ben burada otururken sıranın yarısı dışarı çıktı, birçok insan dışarı çıktı. Çünkü üç kişilik bir kuyrukla yarım saat oturmak mümkün değil ve aynı zamanda tek bir kişiye hizmet verilmiyor!!! Korkunç banka, tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
4
10 Eylül
Bankadan daha kötüsüyle tanışmadım!! Üç saatlik kuyruklar! Bir uzman çalışıyor! Şikayet Kitabı yok (ya da verilmedi)! Sorulara kabalıkla cevap veriyorlar!
Orijinalini göster · Русский
2 Nisan
Personel mükemmel çalışıyor, ancak 1-2 çalışanı az. Gelip 2 saat sırada oturup başka nerede olduğumu hatırlamıyorum. Bu teneke. Bu nedenle, personelin çalışması için 4 top ve yöneticilerin çalışmalarını organize etmek için bir bahis
Orijinalini göster · Русский
1
10 Aralık 2022
Bankanın mükemmel şubesi, çalışanlar işlerini biliyorlar, her şeyi açıkladılar, neyin ve nasıl ödeneceğini, kibarca ve özel olarak, şubeye temiz, rahat, küçük bir kuyrukta oturabileceğiniz bir kanepe olduğunu söylediler, kısa bir süre metroya ve Belarus'taki mağazaya yakın, bunu sevdiğimi söyleyeceğim banka şubesi!!!
Orijinalini göster
6
23 Aralık 2022
Uzman Julia'ya teşekkür etmek istiyorum. Kredi danışmanlığı için şubeye başvurdum. Julia niteliksel olarak danıştı, her şeyi açıkladı, alternatif seçenekler önerdi. Bu bankadan kredi alacağıma dair hiçbir şüphem kalmadı. Belgeleri göndermek için uygun bir zamanda sıraya girmeden gelmeyi teklif etmeleri güzel. Kredi vermek için kesinlikle şubeye döneceğim!!! Ve Belinvestbank'a bu kadar iyi çalışanlardan daha fazlasını diliyorum!
Orijinalini göster
1
3 Mayıs
Kartı aldım.
İncelemeleri okudum ve sırada oturduğumu düşündüm.
Ama geldi ve uzmanlara kimse gelmedi, kasada birkaç kişi vardı.
Servis iyi, departmanı tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos
Harika banka., öldürme zamanının nasıl olduğunu bilmiyorsun, banka şubelerine git, mucizeyi beklemek için 3 saat otur ve aynı mucizeyi herkese tek başıma hizmet edemeyeceğimi söyleyen 1 kişi şeklinde al.!!! ZBS TOLON 153 VE SKORBORDDA SADECE 130 VAR.!!!! Bölmeleri daha da az açalım.... 1 kişi için...!!!
Orijinalini göster · Русский
1
22 Mart
Banka hissedarlarına karı paylaşmalarını ve sorunu personel ile çözmelerini tavsiye ederim. Şubede ne yönetici ne de aklı başında çalışan yoktur.
Bir saat oturdum, sadece 5 kişi çağrıldı ve burası modern bir banka mı?
Orijinalini göster · Русский
1
20 Temmuz 2023
Bakım çok uzun,yukarıdakilerin hepsi doğru! Her kişiye en az bir saat hizmet verilir. En kötü niyetli departman ve çalışanlar. Bununla birlikte, bankanın kişisel hesabındaki numarayı sms uyarıları için değiştirmeyen beyaz saçlı bir kız orada çalışıyor (üzerinde rozet yoktu, adını bilmiyorum) ve beceriksizlik nedeniyle oraya bir kez daha gidip orada bir saat daha oturmak zorunda kaldı!!!
Orijinalini göster · Русский
1
20 Ekim 2022
Sıradan bir banka.10/20/22 tarihinde para birimi satın almak için.Belarus mağazasına gittim.Döviz bürosu çalışmadı, uzun süre dediler.Yakınlarda Belinvestbank şubesi iyi açıldı.Ama tüm güzel şeyler burada bitiyor. Sırada 4 kişi var. 2 kasiyer çalışıyor.Bilet numaram 65.Oturuyorum bekliyorum.Bunalıma dayanılmaz .Sokakta + 4 dış giysili insanlar var ama burada sıcaktan bayılabilirsiniz. Sonunda her şey mutlulukla ilgili, önümde sırada bir kişi var. Ve kasiyer bu adama 30 dakika hizmet etti. Genel olarak, 40 dakika sonra para birimini satın alabildim. Her nasılsa, sadece banka çalışanları için değil, müşteriler için de rahat koşullar sağlamanız gerekiyor. Döviz ve döviz işlemleri için ayrı bir sıra veya kasa yapabilir.
Orijinalini göster
3
2 Ekim
Kazık başına servis hızı mı? 25 dakikada 2 müşteri var. Bu sadece dehşet verici
Orijinalini göster · Русский
1
1 Aralık 2023
İyi ayrılma.
Her şeyi iyi ve net bir şekilde açıklıyorlar.
Hızlı servis ve randevu ile konsültasyona gidebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
30 Aralık 2023
Her zaman çok sayıda insan, küçük bir oda, çok az uzman vardır, bu nedenle kuyruklar ve bekleme süreleri çok uzundur.
Orijinalini göster · Русский
7 Haziran
Ayda bir kez geliyorum. Kuyruklar minimumdur. Güler yüzlü personel. Hoşuma gitti!
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül 2023
Tutum çok iyidir, her şeyi açık ve yetkin bir şekilde açıklarlar, açık değilse yardımcı olurlar, ancak bu nedenle çok uzun bir bekleme süresi vardır.
Orijinalini göster · Русский
17 Ocak 2023
Uygun bir konum. Bölme küçük olmasına rağmen hoş bir sürpriz.
Hiç büyük patlamalarla karşılaşmadım. Servis hızlıdır.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Mayıs
Çok yavaş servis. Kartın kaydı için banka kapanmadan bir saat önce geldiğimde hiçbir şeyden ayrılmam gerekti.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Ağustos
1,5 saat oturdum, 1 uzman çalışıyor. Korkunç
Orijinalini göster · Русский
1
21 Temmuz 2022
Çalışma modu sertifikasındaki bilgilerin yanlış sunulması. Öğle yemeği molası hakkında 14:15'ten itibaren bilgi verilmiştir. Ancak saat 13: 13'te şubeye vardığımda, öğle yemeğinde sadece bir çalışanın, ikincisinin çalıştığı ve saat 14: 45'te geleceği gerçeğiyle karşılaştım. Aslında, yarım saatten fazla bir süredir uzun süredir düzenlenmiş bir hizmetle bir kişiye hizmet verirken, başka müşterilere hizmet verecek kimse yoktur. Yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Söz konusu müşteri dışında önümde hiç kimse hizmet görmedi. Bana minimum zaman ve dikkat verildi. Bana hizmet ederken, banka çalışanı yol boyunca diğer müşterilerle ilgili diğer sorunları çözüyordu. Ayrıca masadaki komşusu çok yüksek sesle konuşuyordu. Her ikisi de imzamı imzalamak için verilen belgeyi okurken beni engelledi. Odanın kişisel algıya göre havalandırılması yapılmaz. Çok havasız. Ve bu soğuk havalarda. Peki hava sıcak olsaydı ne olurdu? Ayrıca soğutucu boştur. Bu şubeyi ziyaret ettikten sonra çok üzücü izlenimler. Şubeye bağlı olarak hizmet kalitesinin önemli ölçüde değiştiğine dikkat edilmelidir.
Orijinalini göster
8
12 Kasım 2023
Çok yavaş bir banka bu bankaya bir operatöre pek çok insana döndü, anlıyorum ki bu kızlara çok az bağımlı, ama sıramı beklemedim
Orijinalini göster · Русский
1 Haziran 2023
Personel sadece zar zor çalıştığını yapıyor
Tembel hayvanlar gibi
3 kasadan biri karanlık karanlık insanlar için çalışıyor ve diğer iki kasanın çalışanı, resepsiyona liderlik etmediklerini ve çayları sürüp duvarın arkasında güldüklerini işaretliyor.
Bankanın kendisi en üst düzeydir, yani bu şube arzulanan çok şey bırakır
Orijinalini göster · Русский
1
12 Kasım
Öğleden sonra, 1 pencere çalışıyor, sıranı beklemek imkansız, 30 dakikada 2 kişi geçti ve önümde 7 kişi vardı... benimkini hiç beklemedim
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos 2022
En yavaş çalışan 4 pencere 15.08.22'de Emelyanova E.V. Bir kişiyi bir saatliğine kabul etti. Çalışma saatlerinin bitiminden bir saat önce, «zamanı olmayacak» ifadesiyle onun kuyruğunu işgal etmememi istedim. Hattın yarısı, beklemekten yoruldukları, bir saatten fazla durdukları için gitti. Şubenin kapanmasından 30 dakika önce ve bu son 30 dakika içinde, resepsiyonlar arasında bir süre iş yerime müşteriyi davet etmedim. İşin son anlarında müşteriler arasında belgeleri yavaşça değiştirmesine izin verdim ve sıra onu hiç umursamıyordu.
Kartı almak için neden banka şubesinde çalışana ortak bir sırada beklemeniz gerekiyor? Diğer birçok bankanın bu amaçlar için ayrı bir penceresi vardır. Aynı zamanda, kartın kaydı sırasında kartın kurye veya postaneye teslim edilmesi önerilmemiştir. İğrenç izlenimler.
Orijinalini göster
3
2
1 Nisan
Bir uzmana ulaşmak için sırada bir saatten fazla beklemeniz gerekir. Müşteri odaklılık yok.
Orijinalini göster · Русский
21 Ağustos 2023
Şubenin her yerinde öğle yemeği, tek bir bilet gişesi çalışmadı, elektronik kuyruk (terminal ekranındaki hizmetlerin etiketleri) "tamamen" kelimesinden anlaşılmaz, sonunda başka bir bankaya gitmek zorunda kaldım.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Ağustos 2022
Dünyanın en yavaş banka çalışanı, 3. pencere. Her şeyi olabildiğince yavaş yapar, m / f zootopia'dan gelen tembel hayvan daha hızlıdır, 1 müşteriye bir saat hizmet verdiğini hisseder (belki daha fazla). Onu 2. kez izliyorum, en basit işlemleri her seferinde 5 dakika yapıyorum, belgelerin aynı fotokopisi. Şimdi yarım saat oturdum, bu süre zarfında bir belge yazdırdım ve bilgisayara bir tür fatura sürmeye başladım, işte bu, iş gününün sonunda, eve gidip heyecanlanmak için gidebilirsiniz.
Orijinalini göster
5
9 Aralık
Dolar döviz kuru diğerlerinden daha yüksek
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim 2023
Hızlı ve kullanışlı, ziyarette sıra yoktu. Sigorta ödemesi almak için başvurdum.
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2023
Belinvestbank'ın iyi bir şubesi her şey hızlı ve verimli bir şekilde
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim
Uygun konum
Orijinalini göster · Русский
25 Ocak 2023
Herkes aferin!!! Çabuk yardım ettiler! Profesyoneller! Yardımlarınız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos 2023
Bu sadece bir korku, sadece iki çalışan çalışıyor, bir saat doğurdu ve Rusya Federasyonu'nun en iğrenç bankalarından birine hiç çağrılmadı
Orijinalini göster · Русский
1
17 Mayıs
Küçük banka şubesi, iyi çalışıyor
Orijinalini göster · Русский