Kartın tescili 2 gün sürdü. Servis hızı saatte 1 müşteridir. Uygulamayla ilgili sorunlar nedeniyle çevrimiçi bir kart düzenlemek imkansızdır ve çağrı merkezi operatörleri bile hiçbir şeye yardımcı olamaz.
Hizmete kaydolmakla ilgili ayrı bir ilginç gerçek.
Aradıklarında, bugün saat 26.06'da yalnızca canlı kuyruğun olduğunu ve yarın için müsait saatleri ancak yarın bildirebileceklerini söylediler.
Sadece seviye.
Bankadan daha kötüsü yok.
Bu korkunç bir dehşettir. Pek çok işçi masası var. Ama orada sadece iki işçi ve ne kadar yavaş bir kabus var. 1.5 saat bekledim ama mutluluk olmadı, öğle yemeği oldu ve herkes için yalnız kaldı. Hala bazı kayıtlar var. Birçoğu gitti, bu hizmetten memnun değiller.
İğrenç. Saat 18: 00'de en çok talep edilen saatte 7 yerine 2 kişi çalışıyor.
Doğal olarak, 5 kişilik bir kuyrukta bir saat durduktan sonra, kapanmadan önce çalışana yaklaşmak için vaktiniz olmayacak. Bu, zamanımız ve teknolojinin gelişim düzeyi için anormal bir iştir. Böyle bir bankadan utanıyorum.
Sıra sürekli . Çok yavaş çalışıyorlar, sadece kartı almak için sürekli bir saat kuyrukta oturmanız gerekiyor. 5 dakikalık hizmet uğruna, bir saat veya daha fazla oturmanız gerekiyor
Buradaki parayı değiştirmeye gittiğim tek sefer yüz renkli bir banknot verdiler ve daha sonra aynı şube de dahil olmak üzere tüm bankalarda kabul etmeyi reddettiler. Dikkatli olun.
Uygulama çalışmıyor, danışmanlar tc'yi anlamaya yardımcı olmuyor. Görünüşe göre uygulamanın nasıl çalıştığını bilmiyorlar. 21. yüzyılda, bu banka hesap cüzdanı prensibine göre çalışıyor (bankaya gelin, her şeyi anlatacağız) hiçbir şey kaldırılamaz!!!
Segment için banka emeklilerdir.
3 yıl önce sıralar vardı, bir yıl önce sıralar vardı ve şimdi sıralar vardı. Operatörün çalışan sayısı net değil, biri bir yere gidiyor, sonra çalışıyor, sonra çalışmıyor. Yanımda 7 kişilik bir sıra vardı, 2 operatör çalışıyordu. Peki, pastanın üzerindeki krema, 35 dakika bekledikten sonra operatör, hesap kapanışının bakiyelerini kontrol etmek için merkezle iletişime geçemediğimi söylediğinde. Ve 10 dakika oturuyorsunuz ve sadece bekliyorsunuz, ama zaten birliktesiniz.
Çok uzun bir süre, her zaman bir saatten biraz fazla sürüyordu: bir kartın nasıl düzenleneceği ve basitçe alınmayacağı. Bu çalışanların hızıyla ilgili değil, sayıyla ilgili. Yeterli insan yok.
Uruchya'da korkunç bir bölüm!!! Bunaltıcı koridorda deniz insanları ve sözleşmeleri çok yavaş düzenleyen 2 operatör, diğer çalışanlar nerede??? İşten sonra ikinci gün geliyorum, ekstremi alamıyorum ((((
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Alesya Ko
16. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Uruchye metrosunun yanında uygun bir konumda yer almaktadır. Arabanızı park etmek kolaydır. Yetkin ve kibar uzmanlar.
Çalışma şekli değişti: daha önce Cumartesi günleri çalışıyorlardı ve şimdi izin günüydü. Hafta içi oraya gidemem. Normların bakımı, her yerde olduğu gibi, uygun olan bir elektronik kuyruk vardır
Kartta bana teknik bir kredili mevduat hesabı yaptılar - negatife götürdüler, sonra kartı engellediler. Beni bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirmediler - sanki gerekliymiş gibi genel olarak sıfır bilgi. Bunu görünce telefonda olanlar hakkında bilgi bulmaya çalıştım - bana herhangi bir bilgi veremediler, en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylediler. İğrenç banka, kimseye tavsiye etmiyorum!
Elektronik kuyruk berbat: kartla işlemi çevirdim ve eşanjöre girdim. Personel de: Kız sıramı teslim edeceğini söyledi ve operatörler yürüyor (dışarı çıkıyor, içeri giriyor), diğer müşterileri alıyor ve ben sıcağında duruyorum. Öfkelenene kadar kimse tepki göstermedi. Beş dakikalık servis ve yarım saatlik bekleme süresi.
9'da açılıyor ve bir saat sonra normal çalışıyor (ilk müşteriydim ama yarım saat bekledim).
Size hizmet ederken, telefonda müşteriyle de sohbet ediyorlar. *** Toplantı merkezi mi?
Böyle bir kaplumbağa bakımı sadece hiçbir yerde yoktur. Oraya gitmem gerekirse her zaman korkuyla hazırlanırım. İğrenç şube. Kimseye tavsiye etmiyorum. Uzakta olsa bile ana ofise gitmek daha kolaydır. İnan bana daha hızlı olacak. Kart hizmetindeki çalışanlar, koridorda sürekli bir kalabalık olmasına rağmen, saatlerce müşterileri olmadan oturuyorlar. KORKU
Banka, belirtilen gerekliliklere tamamen uygundur. Acele edin, gelin, gelin - burada karşılanacaksınız, servis edileceksiniz ... Tek rahatsızlık- yeterli park yeri yok, bu hasta bir konu…
Büyük kuyruklar. Birkaç kez Altın Tacı Rus rublesi cinsinden transfer etmeye çalıştım, ödeme tutarı için banknot yoktu, Belarusça satın alma ile vermeyi teklif ettiler
Yoğun bir yerde bankanın küçük bir şubesi. Yoğun saatlerde kuyruklar vardır. Çok hızlı hizmet vermiyorlar, ancak duruma en iyi çözümü elde etmek için metodik olarak çalışıyorlar.
Eh, çok uzun bir servis. Bu şubenin diğerlerinden farklı olduğunu düşündüm ama hayır - bu bankanın sistemik bir sorunu. İnternet bankacılığı olmasaydı, uzun zaman önce kaçardım. 19. yüzyıl bankası.