Второй раз пишу отзыв о замечательном продавце -консультанте - Велиевой Тамаре Теймуровне . Грамотный работник с высоким уровнем работы, которая занимается абсолютно своим делом! Большая ответственность, душевность , открытость , подбирает образы , с выдержанным чувством стилем , спасибо огромное за помощь в приобретении товара Вашего известного бренда “BELLA POTEMKINA👍👍👍❤️”. Тамара Теймуровна , выражаю Вам свою благодарность и оценку 10 из 10🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸. Обращаться в дальнейшем буду исключительно к Вам .
Сдала вещь больше месяца назад. Деньги возвращены не были. На телефон не отвечают, на сообщения тоже.
Имейте данный факт, если вам не подойдёт товар из магазина.
А я, наконец, нашла «своего дизайнера»))) Нахожусь в восторге от покупок: от платьев, футболок, костюма и сумки! Качество шикарное, нитки нигде не торчат, все отглажено, ткани приятные…А девушки- консультанты в ТЦ Ривьера большие молодцы! И заказ в магазин мне пришёл быстро, бывало, день в день и уже ждал меня! В общем, супер!
Купила здесь себе уже второе платье. Радует большой ассортимент и качество! Любых денег за такую красоту не жалко, честное слово! Присмотрела блузку, думаю купить в ближайшее время вот
Потрясающий выбор! Очень интересные модели представлены! Также радуют постоянные акции и скидки. Подберут наряды под любую фигуру. Стильные аксессуары.
Polina
6. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Было любопытно заглянуть в магазин Беллы Потемкиной. Но каково было мое удивление , такое ощущение как будто в комиссионку зашла , вещи очень непрезентабельного вида . Все какое то неопрятное , грязноватое и дешёвое на вид . И это российский дизайнер?? Наклепали басок из дешёвых тканей. Вот и весь дизайн.
Консультанты не понимают по русски, одежда грязная и рваная местами. Видела белую блузку всю в тональном средстве( купили там платье, в итоге оторвалась фурнитура на которой была лямка, химчистка+ремонт купленного вчера платья 😅🤗
5
1
Ирина Молотова
10. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2023
Всегда красивые коллекции у них продаются. Недавно купила на лето платье в Венецианском стиле, очень нежное, красивое и легкое. Качество радует, что швы ровные, что ткань приятная. Девушки-сотрудницы приятные, с выбором помогают.
Крайне разочарована сервисом, а точнее отсутствием сервиса, при оформлении заказа в интернет-магазине. Я думаю, что если бутик позиционирует себя, как дорогой бутик, то нужно оказывать сервис своим клиентам. После оформления заказа со мной никто не связался, пришлось звонить самой на следующий день и просить сориентировать по доставке. После чего девушка стала мне объяснять, что доставка у них от 10 тыс вообще-то, но почему то при оформлении на сайте информация об этом отсутсвует и сразу предлагается курьерская доставка по Москве - 500 руб.
Честно говоря, впервые столкнулась с таким сервисом в бутиках. Обычно в БУТИКАХ с клиентом РАБОТАЮТ! Именно этим и отличается бутик от масс-маркета
Срочно искала платье и зашла в магазин уже без надежды. Тем более, что на первый взгляд вещи для молодых и очень стройных, все блестит и много мини. На удивление, платье купила! Причём, не мини и блеск, а вполне себе сдержанная вещь. Замечательный продавец, показала все, что болеее-менее подходит под описание искомого платья, причем без навязчивости, дала дельный совет. Хорошее место, осталась довольна.
Ужасное качество и отвратительное отношение к клиентам !!! Это не бренд а просто ужас купила юбку одела 3 раза она порвалась вся !!! Больше ноги моей не будет в этом магазине !!! Возврат не хотят делать!!! Как можно так относится к своим клиентам !!!
Прекрасный магазин, заказываю не в первый раз, всегда радуют подарками и большой плюс, что есть дисконтные карты! Очень быстра доставка, а качество вещей бесподобное!!! Когда бываю в Москве, не могу не зайти в Бутик, всегда много выбора нарядов на любой случай )))
Рекомендую этот магазин , действительно хороший выбор! Качество отличное , все по фигуре 👍брала блузку голубую , очень стильно с джинсами смотрится😍 подборка и доставка очень быстрые 🔥🔥🔥
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
7. seviye şehir uzmanı
22 Ocak
Купила пиджак за 18000. После первой носки - заметила что очень красится подкладка. Испортила белье. Написала в магазин, сказали «после нового года можем перешить подклад» (дело было в декабре. А после нового года перестали выходить на связь😅😅😅 бизнес «на высоте». Спасибо.
3
Т
Татьяна Гусева
5. seviye şehir uzmanı
27 Ekim
Очень красивые и качественные вещи, приятная атмосфера ❤️
Tansylu Shamsina
3. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2022
Я фанат бренда Белла Потемкина уже наверное лет 5 точно , если не больше , всегда - безупречное качество (ткань, пошив) . Самые женственные платья, стильный кэжуал, офисный стиль , базовые вещи- это все есть у Беллы🫶🏻 А еще хочу отметить прекрасную работу менеджеров . Так как я сама не из Москвы , со мной на связи Женя . (Даже фамилию не говорит) большая Благодарность ей и всей Команде , и конечно же Белле ❤️ Дальнейших вам успехов , благодарных клиентов , процветания 🫶🏻 Всегда ваша Я❤️
Замечательный бутик! Узнала о нём в конце 2015 года. Первой моей покупкой было платье «Камея-лето» цветы на бежевом. Такого качества я ещё не встречала. Уже прошло 6лет, а оно как новое! После той покупки я не могу себя остановить в приобретении нарядов. Этот бренд моя любовь теперь навеки 🥰 Менеджеры на высоте, очень вежливые, отзывчивые, обходительные! Курьеры не уступают ) тоже замечательные. Когда приходишь в бутик, продавцы-консультанты уже знают по имени постоянных покупателей. Всегда предлагают чай/кофе, особенно это необходимо моему мужу, который ждёт, когда я всё примерю. И всегда подберут то, что мне необходимо ❤️
Очень люблю одежду этого дизайнера! Прекрасный магазин где всегда можно подобрать качественную и стильную одежду. Даже если я не знаю чего хочу, консультанты в магазине всегда подберут стильный образ для любого случая. В бутике всегда приятная атмосфера и обслуживание на высоте
Очень много красивых нарядов, покупала в интернет магазине, курьеры просто замечательные, обращаются " Госпожа, сударыня" прям очень приятно, негде такого сервиса нет, менеджер помагает ориенттроваться с размерами что очень удобно, и те кто пишет недовольство я их никогда не понимала, наверно по жизни они такие и жизнь так им все преподносит, надо жить проще, всем удачи.
Очень нравится бренд Белла Потемкина.
У меня два платья и Рубашка - это моя любовь 💜
Стильная и качественная одежда. Светлый и красивый магазин. Приятная атмосфера.
1
Л
Лара И.
3. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Про Беллу знаю давно, но никогда ее вещи не покупала. А оказывается, у нее шикарный вкус и многое из ее одежды мне безумно нравится! Стиль, ткани, внешний вид, очень классное качество... Цены приемлемые!!!
Я и мои дочки очень любим одежду этой марки!!! С удовольствием носим! Сейчас в период, когда все снова закрыто сделали заказ. Все привезли очень быстро. Менеджер Женя была на связи, все проговорили по времени доставки и по покупкам. Курьеру Антону отдельное большое спасибо! Ему пришлось меня ещё и подождать…. Ещё раз спасибо большое вашей замечательной команде!!!
У меня есть футболка этого дизайнера. Отличное качество. Давно подписана на Беллу в Инстаграм. Слежу за всеми ее коллекциями. Буду в Москве, обязательно заеду в бутик. Через интернет заказывать не люблю, хочется примерить и посмотреть вживую на вещи.
Это один из моих любимых магазинов. Я заказываю одежду уже не первый раз через интернет магазин. Выбор просто огромный. Доставка очень быстрая. Качество одежды на высоте, по размеру все подходит идеально. С удовольствием буду заказывать ещё.
Сделала онлайн заказ. Очень довольна доставкой, быстро, не ожидала такую скорость. Само платье отличного качество, село идеально. Еще очень много красивого в этом магазине👍👍👍
Обожаю красавицу Беллу Потемкину и ее одежду.Вещи красивые,стильные,позволяющие выделяться из толпы.Жду появления шапок с логотипом,с удовольствием куплю себе.
Я считаю , что качество не соответствует цене !!!К сожалению не читала отзывы прежде , чем поехать в магазин !!! Хамское поведение администратора !!! Купила 11 июня платье за 18000, изначально его мерила и ушла, когда пришла купить уже не мерила повторно , мне его упаковали , дали пояс другого размера , приехала домой и обнаружила , что платье рванное !!!! О чем утром сообщила по телефону продавцам , приехала 12 июня его менять , мне пояс забыли совсем положить и прицепить брошь !!! О чем любезно напомнила продавцам !!! Потеряла из-за этого полдня своего выходного !Через 10 дней накануне мероприятия обнаружила , что и на этом платье дефект !!! Отрывается фатин от шва !!! То платье , которое мне изначально продали рванное , тоже было с оторванным фитином Принесла платье в бутик ! Где мне сообщили , что так бывает ! Это же фатин ! И надо быть аккуратней !!! Не очень понимаю как тогда его носить ! И отправили платье на экспертизу !!! Которая у них на производстве якобы , и конечно будет не в мою пользу !!!
Через 3 дня как обещали конечно же мне никто не позвонил . Когда я набрала , мне сказали , что курьеры заняты и мое дело ждать , а не звонить !
Хамское поведение администратора, которая мне пыталась объяснить , что это нормально и так должно быть ! Связи с руководством , кроме как по почте нет ! Платье не за 1000 руб !!! Намерена заказать независимую экспертизу и вернуть деньги !
Впечатления крайне негативные от посещения этого магазина !
Я познакомилась с Вашим брендом относительно недавно. Впечатления от знакомства крайне противоречивы, ведь финальное мнение формируется не только от качества представленной продукции , но и от людей , которые предлагают этот товар .
События развивались следующим образом: 18.11 администратор Зайцева Кристина настоятельно рекомендовала купить юбку ровно в том размере, который был в наличии - размер М ( я ношу размер xs или s, в крайнем случае). Неудивительно , что через несколько дней я поняла, что этот размер мне не подходит . 21 ноября мы вернули юбку в бутик , нас приняла продавец Свечникова Елена и с пониманием ситуации объяснила эти странные правила с экспертизой и обменом не подошедшего товара. Договорились , что через неделю мне закажут юбку меньшего размера , и если не подойдёт - будет произведён возврат денежных средств ( вместе с юбкой я оставила чек )
28.11, как и договаривались, мы приехали в бутик для примерки и обмена юбки , размер s подошёл. Однако , при обмене , администратор Зайцева Кристина не выдала нам никакого чека, как бы мы не просили ее это сделать, но пообещала его прислать на электронную почту через час .
Прошло два дня, чека я так и не получила. Спасла ситуацию продавец Свечникова Елена , которая выслушав меня с пониманием, выслала мне чек в течение 3 минут .
Вывод .
Какая бы качественная и стильная продукция у Вас не была, но отсутствие грамотного, компетентного сотрудника в торговом зале может свести все на нет !
Берегите Ваших лучших сотрудников , таких как Свечникова Елена!
15
İ
İsimsiz yorum
16 Temmuz 2020
Большое спасибо продавцам-консультантам Дарье и Кристине, которые помогли подобрать наряд для вечеринки. Долго не могла определиться с выбором платья, девушки предложили померить брючный костюм Николь изумрудного цвета. Сел как влитой. Еще раз-спасибо! С выбором наряда я попала в самую точку. Была раньше в бутике в ТЦ Ривьера, он меньше по размеру, чем в Афимолл Сити. Теперь приехала в Афимолл. Большой, светлый и уютный бутик, с хорошим обслуживанием. Можно выпить чай или кофе, не торопясь померить все. Это бутик одежды, толпы людей в примерочных нет. Кроме того, я приезжала, когда была распродажа, модно купить вещи по приемлемой цене.