Burada inceleme bırakan diğer birçok kullanıcı gibi ben de Fashion Shop mağazasının düzenli bir müşterisiyim. Gerçekten de, buradaki her şey yolunda, şimdiye kadar iyi ... benimki gibi zor durumlar ortaya çıkar çıkmaz, ürün evlilikle en son geldiğinde. Satıcının, masrafları kendisine ait olmak üzere, klimalı ürünü yalnızca ve münhasıran Rus Postası ile yeniden göndermeyi yürekten kabul ettiği ve hatta bunu yanlış bir posta adresine yaptığı gıcırdayarak. Tek bir sonucun ortaya çıktığı temelinde - müşteriye otomatik ve kayıtsız bir yaklaşım…
Not: 09/11/2024 tarihli güncelleme: Doğru OPS bölümündeki değişiklikler hiçbir zaman yapılmadı (bu ihmalin kimin tarafında olduğu hakkında hiçbir fikrim yok - mağaza veya Posta), ancak siparişle koştum ve daha önce belirttiğim gibi adresimde değildim…
Çok uzun zamandır bu sitede düzenli bir giyim alıcısıydım, bir seferde 6 öğeden ve daha fazlasını toptan fiyatlarla sipariş ettim. Toplu siparişin montaj yapılmadan alınması hiç utanmamıştı, çünkü boyutla ilgili aldatma hiç olmadı ... son defaya kadar.
Zaten aynı boyutta 2 parçaya sahip olduğum üreticinin 46 beden elbisesini sipariş ettikten sonra, içine sığamadığımda çok şaşırdım. Göğüste, boyuta uygunluk web sitesinde ilan edilen 10 santimetreden daha küçük olduğu ortaya çıktı.
Malların beyan edilen boyuta uygun olmaması konusunda derhal yöneticiye döndüm ve elbiseyi sitenin kurallarına uygun olarak gönderdim.
Bir süre sonra elbisenin parası bana iade edildi, ancak mağaza posta ücreti karşılığında bana parayı iade etmeyi reddetti, bu elbisenin bana uymadığını ve büstün çevresinin 40 bedene sığacağı çarpık terziliğe sahip çarpık bir elbise olmadığını öne sürdü. Bu arada, elbise hemen siteden kayboldu ve bir daha satışa çıkmadı.
Müşteriye karşı iğrenç bir tutum, aldatma ve yalanlar! Hiçbir durumda buradan kıyafet sipariş etmiyorsunuz. Aldatılacaksınız ve her şeyden suçlu olduğunuz ve iade şartlarında sitede ne yazıldığı önemli olmadığı için suçlanacaksınız! Suçlu sizsiniz!
Siparişi tamamen farklı bir adrese gönderdiler, daha önce Moskova'nın diğer ucundaki garip bir adresten sipariş aldığıma beni ikna ettiler. Onlara gönderme adresinin ekranını atıyorum, umursamıyorlar, beni dinlemiyorlar, tartışıyorlar, siz oraya götürdük ve oraya gönderdik. Ben oraya hiç gitmedim ve hiçbir şey almadım. Yazdığım adresi görmezden geldiler, nereye göndereceklerine kendileri karar verdiler. Öğrenci sokağı yazıyor, Nikolskaya sokağına gönderdiler, sanki bir zamanlar oraya götürmüştüm.
Bu hiç de eşit değil, bir daha asla böyle bir tavırla uğraşmak istemiyorum ve size tavsiyede bulunmuyorum.
Henüz mal alınmadı, nerede olduğunu bilmiyorum.
Başkasının adresine gönderildiler, onları aradılar, karşılığında kaba davrandılar, bir zamanlar orada aldığımı iddia ediyorlar. Ben oraya hiç gitmedim, olmasam bile, neden oraya gitmedim, siparişimde belirttiğim adrese değil. İkamet adresime göndereceğimize söz verdiler, bir hafta geçti, bugün gönderinin saklandığı son gün, adresime parsel göndermediler, talebi görmezden geldiler. Müşteri hizmetleri sadece kaba, umursamıyorlar.
Buradaki herkes müşterilerle korkunç etkileşim hakkında yazıyor, şirket sahiplerinin bunu neden görmezden geldiği belli değil.
Eşyaların mükemmel kalitesi, standart olmayan figürüme mükemmel bir köy var, ancak ceketin kalitesi hayal kırıklığına uğradı, üç kişi için, umarım diğeri daha iyi olur.
Bu mağazadan sık sık alışveriş yapıyorum. Personelin işi mükemmel. Ürünlerin kalitesi zirvede, modeller sadece Rus kadınları için. Teslimat uygundur ve özellikle iki boyut arasında deneme ve seçim yapma olasılığından memnuniyet duyar. Mağazayı tüm arkadaşlarıma tavsiye ederim. Sadece sentetik katkı maddeleri olmadan daha fazla doğal kumaş kullanma isteğimi ifade etmek isterim.
Herkese merhaba. Durum aşağıdaki gibidir. Ne hakkında konuştuğumuzu netleştirmek için yazışmaları bırakmamız gerekecek. İyi günler. 10/16/2023 tarihinde 90273 sayılı yeniden sipariş alındı. Sipariş bugün açıldı. Size modelin ne olduğunu bildiriyoruz
ANNETE A5228 Ceket 46 beden 6388.00 RUB
eksik konfigürasyonda geldim. Bu modelde üretici tarafından «Kitte ana ürünün kumaşından yapılmış bir kemer» ilan edilen bir kemer bulunmamaktadır.
Sizden ceket elemanını-kemeri adresimize göndermenizi rica ediyoruz. Video ve fotoğraflar eklenmiştir.
Bu ilk mesaj. Peki ve sonra. Siparişin bildirilmediği mesajıma, bu da yöneticinin beceriksizliğini gösterdiği ve açıkça eksik bir sipariş gönderdiği anlamına geliyor, bana kemerin olmadığını yazıyorlar.
Kötü yorumlar bırakmayı gerçekten sevmiyorum, ama görünüşe göre zorunda kalacağım. Müşteri yöneticisi sorunumu çözmeye bile çalışmadı (aslında işteki evliliğini düzeltmeye), sadece malları iade etmek için bir form gönderdi. Üreticiye yazmak ve ürünün bir kısmının dikilmesi olasılığını sormak mümkün olsa da. Üreticiyi kendim aradım. Ve mucizevi bir şekilde, üretici sorunsuz bir şekilde bana eksik parçayla tamamen ücretsiz bir paket gönderiyor. Ek olarak, çevrimiçi mağazalarla çalışma müdürü BEAUTY ANNETE, Moda dükkanından kimsenin onları aramadığını bile söyledi! Müşteri odaklı olmanın anlamı budur. Artık modaya uygun bir dükkanla çalışmak istemiyorum, kelimenin tam anlamıyla. Müşterilere karşı tutum sadece siktir gitmekle kalmıyor, aynı zamanda kaba.
Günün her saatine iyi günler. Bellavka'nın çevrimiçi mağazası ve Belarus ürünleri hakkında bir inceleme bırakmak istiyorum. Her şeyin çok hızlı olmasını beğendim. Sürekli bildirimler geliyordu. Yöneticiyi aradım. Ve ürünlerin kendisi hakkında. Elbise ve hırka sipariş ettim. Her şey boyuta giriyor. Kalite zirvede. Dürüst olmak gerekirse, beklemiyordum bile. Yüksek kaliteli terzilik, her şey işlendi, çıkıntılı iplik yok. Bu mağazayı herkese tavsiye ederim. Daha fazla sipariş vereceğim.
Üç yıldır Bellavka'da giyiniyorum! Giysilerin kalitesi harika! Her şey harika oturuyor ve boyutuna uygun. Elbiseleri ve takımları çok severim! Her şey çok zarif ve modaya uygun. Bayramda, huzurda, dinlenmede ve bayramda! Halktan spora.
İnstagram @dubininanatalya'mda üzerimdeki kıyafet modellerini görebilirsiniz.
Tabii ki, şekle pek uymayan ürünler var, ama sonuçta hepimizin kendine has özellikleri ve zevkleri var! Her mağazada olduğu gibi her şeyi kendiniz seçmelisiniz. Neredeyse tüm kıyafetlerimi şimdi sadece bellavka'dan alıyorum! Kullanışlı ve hızlı!Paketlerde hiç gecikme olmadı, her şey özenle paketlendi. Gelmediyse geri ödeme yapabilirsiniz! Fiyatlar makul. Yöneticiler her zaman tavsiyelerde bulunacak ve yardımcı olacaktır. Çok teşekkür ederim!
Müşterilerle düşük düzeyde çalışma, daha önce daha iyi çalıştılar. Sitede bilgiler güvenilmez hale geldi, stokta bir şey yazılıyor, aslında stokta yok ve tarih, alıcının beklentisi ve aldatmacasıyla son teslim tarihlerine kadar uzanıyor, başlıyor. Teslimatla da aldatılıyorlar, bir gönderim tarihi diyorlar, aslında nakliye şirketine ulaşana kadar 3-5 gün daha eklemeniz gerekiyor.
Çağrı yok. En iyi ihtimalle, haberci bir talebe veya posta yoluyla cevap verecektir.
Büyük beden için mükemmel seçim. Düğünü için beyaz bir pantolon takımı (üçlü) satın aldım. Kalitesi iyi. Denemek için iki beden sipariş etmek mümkündür (küçük bir ek ücretle). Mağazadan çok memnunum, başka ne sipariş edeceğimi düşünüyorum))
Üç elbiseden oluşan bir sipariş aldım, çok memnunum. Her şey boyuta uygun, kalitesi mükemmel. Operatörler çok kibardır, her şeyi ayrıntılı olarak anlatacak ve açıklayacaktır. Yolda iki elbise daha var, umarım sonuncusu değil. Çalıştığınız için teşekkür ederim, tavsiye ederim
Kıyafet seçimi konusunda heyecanlıyım. Birkaç kez sipariş verdim, kalitesi mükemmel ve her şey boyuta uygun. Boyutu arayabilir ve netleştirebilirsiniz. Personel harika, sipariş vermek ve zevkle bir şeyler taşımak güzel.
Bu sitede sık sık alışveriş yapıyorum, uygun fiyatlarla çok kaliteli, modaya uygun ve ucuz giysiler! Bu biraz önemli değil... Personel hızlı tepki veriyor, teslimat her zaman hızlı. Bizi memnun ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Çok çeşitli ürünlerden ilginç bir model seçmek için harika bir fırsat! Şehirde mağazalarda çok daha az seçenek var ve 58-60 beden için bu kadar sıkıcı ve ilginç olmayan ürünler var... İki kalın eksi : 1. Her seferinde modelden daha ilginç olan her şey ortaya çıkıyor ve tekrar tekrar sipariş vermeniz gerekiyor.... 2. Çok uzun süre düşünürseniz, beğendiğiniz modeli sizden daha hızlı satın alacaklar ve yeniliksiz kalacaksınız.
Ne yazık ki, Belavka ödeme yaparken hizmete giriyor (sitede 3 seçenek belirtiliyor: çevrimiçi ödeme, makbuz üzerine (bunun için ek bir ücret alınıyor) ve mir kartıyla ödeme yapıyor. Görünüşe göre, yöneticiyi aradıktan sonra, dünya kartıyla ödeme yapmak, aldıktan sonra değil, normal ödemedir. Teslimatta da her şey çok bulanık - eğer bir şey size uymuyorsa, o zaman nakliye sizin pahasına. Kısacası, sipariş aşamasında zaten birçok soru ortaya çıkıyor...
Birkaç yıldır sürekli kıyafet sipariş ediyorum.
Boyuta göre boyut.
Yine de doğru büyümeyi seçmemiz gerekiyor.
Kaliteden çoğunlukla memnunum.
Çok başarılı iç çamaşırları.
Denemeden teslimatta nakit olarak sipariş veriyorum.
06/21/2022 tarihinde, oluşumu ve nakliyesi için vaat edilen 3-5 gün yerine siparişi verdim, paketi 18 gün sonra düzenlediler ve kendim 2 kez arayıp kendime hatırlatana kadar gecikme olacağı konusunda uyarmaktan bile rahatsız olmadılar. Malları tam bir ay sonra aldım - 21.07.2022 Yine hayal kırıklığı yaratıyor, bu hafifçe söylüyor, agatti 3890A kostümü 4320 ruble için + 390 ruble posta ile teslimat 50 beden için, parametrelerim 82'den 130'dan 130'a kadar olan OG 100 ve YAKLAŞIK 130 - 86'dan itibaren OG 100 beden tablosunda beyan edildiğinde. Kumaş iyi, terzilik mükemmel, değiştirmek için bir düşünce bile vardı, ama böyle bir para için de değiştiriyorum, geri ödeme yapıyorum. Yaz geçmiş olması üzücü ama param yok, kostümüm yok, sadece hayal kırıklığım var.
10/07/22 tarihinde bir palto aldım, boyutsal ızgara parametrelere uymuyor, bu nedenle alıcıya 10/14/22 tarihinde bir iade verildi, para karta yalnızca 11/02/22 tarihinde iade edildi ve daha sonra ancak çok sayıda aramadan sonra iade edildi. Teslimatta 1000 ruble kaybettim (palto bir yerde 7398 rubleye, ileri sevkiyat için 400 rubleye, iade için 400 rubleye mal oldu ve sadece 7198 ruble aktarıldı). Daha fazla sipariş vermeyeceğim.
Belirsiz olanlar. Her zaman söveler var. Bu evlilik, (sitede inceleme var. ). Şimdi geri döndükten sonra parayı bilançoda bıraktılar, aramama ve açıklığa kavuşturmama rağmen gönderdiler mi? Evet diyorlar. Postaneye geliyorum-hiçbir şey. Bunun nasıl olduğunu öğreniyorlar. Postaya yazmak işe yaramaz. Mantıklı bir eğitim alamayacaksınız. Sadece aramak için. Ve sonra söylediklerine birkaç kez tekrar güvenelim.
Yaz aylarında 48 ruble iki takım elbise sipariş ettim, Paket teslimatta nakit olarak geldi. Her şey yolunda. Desenler iyi, terzilik kalitesi. Şimdi başka bir sipariş bekliyorum. İnternetten izliyorum. Henüz şikayet yok))) tüm personele iş için teşekkür ederim))) 6 adet mal için toptan eşya fiyatları ile iyi bir fikir. Bunun başka mağazalarda olup olmadığını bilmiyorum ama çok uygun!!!
Modellerin maksi olmadığını sordum. " Boy 164, modeller maxi değil" dediler. Sipariş verdim. Bir elbise normal uzunlukta geldi. Diğerleri maxie'dir. 164 cm yüksekliğe uyum sağlamak için vermek zorunda kalacağız. Daha önce böyle bir şey olmadı. Çok üzüldüm. Elbiseler güzel ama gereksiz işlere ihtiyacım yok. İşlerin benim uzunluğuma gelmesini nasıl sağlayabilirim.
Bu daha önce gerçekleşmemişti
5 yıldır modaya uygun bir dükkanda giyiniyorum, kendim diksem de kumaşları severim.Tabii ki her şey mükemmel değil, boyum 158 cm, kısaltmam gerekiyor.,ama kahretsin modelleri çok güzel, insanlar yetişiyor ve iltifat ediyor
Mükemmel ürün seçeneklerine sahip güzel bir mağaza, telefonla konsutasyonla üç takım elbise sipariş ettim, sanki üzerime dikiyormuş gibi oturdular. Alışverişten çok memnunum. Kameraman çok cana yakın bir kız!
Bu çevrimiçi mağazayı çok seviyorum. Belaruslar genellikle dikmeyi harika hale getirdi! Bir şey uygun değilse, her şey iade edilebilir, para iade edilir.
İğrenç!!!! İki yıl önce birkaç kez sipariş verdim, her şey harikaydı! 21 yılında, iğrenç kalitede bir takım elbise geldi, ilk seferden sonra, giysiyi yıkamadan, her şey makaralarda! 22 yılında sipariş geldi, bedenime ve tarzıma uymadı, 5. hafta onlara iade ettiğimde gitti!!!Reklam departmanında bunu düşünmeyi bile düşünmüyorlar ve bu arada bu, 8000₽ değerinde bir geri dönüş!!! Teslimat için toplam 3000 ₽ verdim. Bu mağazayla bir daha asla iletişime geçmeyeceğim!!!! Küstahlar!!!
İğrenç teslimat hizmeti, satış müdürüyle bağlantı kurmak istemiyorlar, nakliye yolunu attılar, ancak malları teslimata götürmediler, yıldönümü için kıyafetler sipariş ettiler, bu tutum için teşekkürler, malları bir hafta boyunca gönderemiyorsunuz
Fonların iadesi ile ilgili özel sorunlar - malların iadesi ile! Ürün hiç uymadığı için iade edildi (ne kalite, renk, boyut). Geri ödeme yok! Malları sipariş ettiğim kadar böyle tedarikçilerle hiç karşılaşmadım!!
Bu çevrimiçi mağazadan defalarca sipariş verdiler. Mallar iyi, kaliteli, ancak...,ne yazık ki, insan faktörü her zaman olduğu gibi müdahale etti. Yönetici Maria kaba, eğitimli değil ve sadece işine değil, müşterilerine de kaba bir tavır sergiliyor! Ücretli sipariş ... O nerede? Kimse hiçbir şeyden sorumlu değil! Sipariş yok, sitede izlenmiyor, siparişi aldığımızda yönetici kaba, bilinmiyor mu ve alacağız mı? Ancak siparişin ödemesi anında! Çok üzgünüm, bir yıldızın da çok fazla olduğuna inanıyorum!
Mağazadan çok memnunum. Yöneticiler yetkin ve kibardır. Ürünler kalitelidir. Teslimat hızlı değil. Ancak 62 bedenim için kaliteli ve modern kıyafetlerim için küçük bir seçim olduğu için beklemeye katılıyorum. Ama sonra parlayabilirsin.
Bu mağazada sipariş verdiğim ilk yıl değil. 💓 Belaruslu üreticilerin kıyafetleri. Kural olarak, yüksek kaliteli malzemelerden yapılmış giysiler, kusursuz terzilik ve Rus boyutlarına karşılık gelen ağ. Tabii ki, Belaruslu üreticiler arasında vicdansız olanlar da var, bu nedenle tanınmış firmaları seçmek daha iyidir. ANCAK mağaza müdürünün işi çok hayal kırıklığına uğradı, son birkaç siparişin gönderilmesi büyük gecikmelerle gerçekleştiriliyor, yöneticiler kurnazlarmış, siparişi gönderdiklerini yazıyorlar ve parça numarasını göndermenizi istediğinizde, yalnızca gönderim için bir fatura oluşturdukları ortaya çıkıyor. Toplam ödeme anından siparişin alınmasına kadar 2-3 hafta sürebilir. Nakliye şirketinin şimdi siparişleri 2-3 gün önceden getirmesi şartıyla. Bu nedenle, sipariş gönderme işi için bir yıldız⭐.
Panda gömlek ve TEZA bluz beden 56 için sipariş verdim. yükseklik 164'tür. gömlek geldi ve bluzun bornoz gibi olduğu ortaya çıktı! boyut, yükseklik kesinlikle eşleşmiyor. Geri ödeme! hayal kırıklığı ve nakliye için ek para israfı. Kalite beyan edilen fiyata uygun değildir.Malların kalitesinden açıkça emin olmak için fotoğraf çekmediğim için üzgünüm.
İğrenç. Sipariş verdim, uzun süre bekledim, bedene uymadı. Şimdi paranın iade edilmesi için sabırsızlanıyorum
Rus Postasının belirttiği gibi gönderdim, Postaneye iade geldi, kimse onu almaya gitmiyor. Bu şirketle iletişime geçmeyin
Paltomu aldım, çok bekledim.Döndüğü zaman gözyaşlarına boğuldu.Kumaşın ne olduğunu anlamayacaksın,korku.resimdeki şeye uymuyor.Hatta.eşlik eden.Vazvrat'a yaprak gönderilmedi.Madenkaya emekli maaşını erteledi, kendimi memnun etmek istedim.Ama kendime sağlık sorunları ve geri ödemeyle bir kayıp kazandım.Çatışmayı çözebilmeyi umuyorum.Operatörler.gömücüler..