Самая отвратительная страховая компания с которой мне пришлось столкнуться. Никому не советую с ними связываться. Хотите выкинуть деньги потратить нервы и время и ничего не получить взамен?! - Вам в Белнефтестрах!!! На заявки, оставленные через приложение или онлайн не отвечают по несколько дней, приходится звонить и просить, чтоб рассмотрели твою заявку, если, конечно, у вас получится туда дозвониться. Но это отдельная тема. Хотя в договоре прописано, что на заявки должны отвечать в течении 12-24 часов. И это не разовая, а постоянная проблема. Записалась самостоятельно в МЦ на консультацию к врачу, когда мне понадобилась мед.помощь. Оставила заявку, стабильно на неё никто не ответил-позвонила - дозвонилась!!! О чудо! А мне говорят, что они с МЦ в который я записалась не работают (хотя в программе страхования этот МЦ не указан в исключениях), но... Внимание.. Я могу оплатить посещение этого центра сама, предоставить им документы и они мне возместят. О каком возмещении идёт речь? Вы же с этим МЦ не работаете!! И да.. Если хотите получить от них возмещение мед.помощи по своей ОПЛАЧЕННОЙ СТРАХОВКЕ, будьте готовы к тому, что вам придётся сначала предоставить им свежие направление на направление, заключение на заключение и справку на справку. Простите за каламбур, но надеюсь, вы меня поняли о чем я. И это далеко не полный перечень моих незабываемых впечатлений от так называемого "сотрудничества" с этой горе-страховой за неполный год страхования. Никаких плюсов от того, что я застрахована, с этой страховой компанией я не увидела.

Олька Купцова

4. seviye şehir uzmanı

Клиентский сервис просто "супер". Мало того что заехал в одинидень по страховым случаям говорили что пнинимают заявления до 19.00. А на месте сказали что извините до 17.15. Потерял час по городу. Во второй день сказали вам ни в этот кабинет, выйдите на улицу пройдите до конца здания. А в итоге еще и сказали что ваши справки не канают мы все равно будем запрашивать сами заключения. Полный бред. Уровень сервиса отсутствует, время работы неизвестно для кого разработано, как можно по страховому случаю приехать в рабочее время? Через город. Это бред

Kurumun yanıtını göster

Руслан Петров

2. seviye şehir uzmanı

Худшая страховая компания из всех.Раньше страховал у них машину не однократно пока не случилост ДТП.Выплатили 1/3суммы что обошелся ремонт в официальном СТО.Звонят и пытаються обманами все сделать лиш бы не доплачивать за ремонт.Все документы с СТО официального есть доплачивать за ремонт не хотят.Только хотять обмануть всеми не правдам лижбы не доплачивать только.Так просто это не оствлю раз так.Буду обращаться в комите по защите прав потребителей и в другие выше стоящие инстанции.

Kurumun yanıtını göster