Качество обслуживания на нуле, товары с просроченным сроком, хамство, непозволительный тон, несоблюдение масочного режима продавцами и отказ в обслуживании, после замечания продавцу о неподобающем поведении:"потому что-то мой личный магазин, кому хочу, тому и продаю!" Отсутствие информации для потребителя, на просьбу предоставить книгу жалоб - отказ! Советую обходить стороной таких ЧП.
часто пользуюсь белорусской косметикой, зашла конечно же по названию, так когда я смотрела товары для губ, мне сказали, что тестеров нет, потому что китай! магазин белорусской косметики, а продают китайскую продукцию, как такое только возможно?
Хорошая косметика, цены ниже , чем в интернет магазинах! Качество хорошее,и уходовая и декоративная косметика! Продавцы подскажут и посоветуют! Мне нравится!
Отвратительный магазин и это ещё очень мягко сказано. С таким хамством я встречаюсь впервые. Так как на постоянной основе пользуюсь белорусской косметикой, не смогла пройти мимо этого, так как запасы заканчиваются. Уточнила можно ли посмотреть тестеры, на что мне ответили можно. Далее произошло то, что я до сих пор не могу адекватно объяснить. Выбрала тональный крем, но он оказался с заляпанной крышкой. Поэтому я спросила у продавца « Подскажите пожалуйста, а есть ли такие ещё в наличии ?» На что мне ответили «А что с этим не так ?» Я ответила « Тут один остался и он немного замызганный, я бы хотела другой» На что получила ответ этой продавщицы со злющими глазами « Че ты тут устроила, все у меня нормально, у меня только тестеры трогают !!!!» Опешив от такого я сказала: « ок, до свидания. Клиентоориентированность у вас на нуле» Далее посыпался какой-то словесный понос, который я не в силах повторить, но смысл у него неприятный как вы могли догадаться.
Поясню. Ко мне не подошли не спросили, «а что конкретно вас беспокоит в этом образце?», не говорили, что «к сожалению таких больше нет, только то, что на витрине», «есть другие средства похожие на этот хотите покажу» .А просто наорали, за обычный вопрос 🤷♀️ Как говорится «бизнес по-русски»
На минуточку расскажу как было в магазине косметики в Беларуси г. Витебск. Со мной поздоровались, показали все от и до. Порекомендовали какой тон для меня подойдёт лучше и тп. По итогу в том магазине я купила очень много косметики.
Делайте выбор сами, но я в этот хамский магазин ни ногой.
Продали просроченную маску для волос, деньги вернуть отказали, предложили заменить на другую точно такую же, но с нормальным сроком годности, д оплатив 10 рублей. Я отказалась и 10 рублей стали ненужны, только бы не возвращать деньги. Не приятная ситуация.