Ödeme yöntemi:peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi, kredi kartı ile ödeme, kredi düzenleme

Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram

Mobilya:mutfak için, oturma odası için, yatak odası için, masalar, sandalyeler, komodinler, dolaplar, komodinler, cepheler, masif ahşap

Panorama

3,8

18 puan

Burayı değerlendirin

Клавдия Яковлева

10. seviye şehir uzmanı

Здравствуйте! Заказали в ЗОВ кухню, шкафы и гардеробную. Кухню заказали в середине мая 2024г (заказ №ЗВЕГ510). Гардеробную - в начале июня 2024г (заказ №ЗВЕГ512). Ориентировали по срокам, что кухню со шкафами изготовят за максимум 55 рабочих дней (это 2,5 месяца). А гардеробную - за 45 рабочих дней (это 2 месяца). Это и так уже очень длинные сроки, но в итоге эти сроки продлили еще почти на месяц! И, что самое интересное, никто даже заранее не сообщил об этом. По кухне много недочетов (сколы на полках, фасадах), на 2 фасада пришлось писать рекламацию, потому что они пришли с браком. В шкафу ящики по высоте должны были рассчитываться в момент монтажа, однако отверстия для монтажа уже сделали на фабрике и, соответственно, сборщики ящики повесили на этом уровне. В связи с этим полка для украшений теперь находится на уровне груди, что просто ОЧЕНЬ неудобно для пользования. Причем мы заранее обговаривали с менеджером ЗОВ этот момент и даже на схеме в договоре у нас стоит примечание, что высота этих ящиков должна рассчитываться в момент монтажа. По рекламации фасады для кухни пришлось ждать еще месяц! Переднюю часть гардеробной изготовили, вообще, не по нашим размерам, хотя к нам приезжал замерщик из ЗОВ и мы за это ему отдельно деньги платили! Пришлось опять писать рекламацию. Прождали мы еще один месяц и, что вы думаете, нам прислали снова не те размеры гардеробной! Менеджер по рекламации разводит руками и говорит ждать еще один месяц! Чтобы вы понимали - гардеробная у нас просто из ЛДСП, без каких-либо сложных конструкций, без выдвижных ящиков и тд, что могло бы так затянуть сроки изготовления и доставки. Я крайне удивлена клиентоориентированностью ЗОВ. Никому ничего не нужно. В компании хаос, все друг на друга сваливают вину. Все сроки срывают. Никто не за что не отвечает. Подход - деньги заплатили и слава Богу. Остальное - уже нам не важно.

Тимур К.

5. seviye şehir uzmanı

Покупка: кухня и тумба в ванную комнату. Стоимость заказа - без малого миллион руб. Итоги покупки, доставки и установки: ошибка в замерах на 3,5 см. (в итоге вынуждены были снимать часть стены), доставка с ножками меньшего размера, сборка с нарушением сроков, пробитие проводки при сборке, плохое закрепление задней стенки в одном из шкафов. Итоги эксплуатации. Срок - 1 год 10 месяцев (на гарантии). Расслоение стенки в тумбе в ванной комнате, расслоение панели шкафа под духовкой. Обращение по гарантии. В гарантии отказано (цитирую): "Получили ответ с фабрики, к сожалению не можем признать гарантийным случаем, мебель вздулась из-за попадания воды, можем предложить заказать необходимые детали через салон продаж" Тумба для ВАННОЙ КОМНАТЫ, расслоилась панель у глухой стены из-за воды, куда она, практически не попадает. Панель на кухне под духовкой расслоилась "из-за воды". Это характеристика и качества мебели, и совести производителя, и уровня его фантазий. Впереди претензия и суд. Не ведитесь на рекламу - все очень плохо. А история покупки, замера, доставки и установки - это отдельная ТРАГЕДИЯ моей жизни (куплена в салоне в ТЦ ВЕГАС на Каширском шоссе).

Гоша Машнов

2. seviye şehir uzmanı

Моя кухня из дерева, с каменной столешницей. Нежного серого оттенка, который добавляет света в пространство. Дизайнеру большое спасибо за умение идеально уравновесить формы и текстуры. Кухня выглядит гармонично и добавить тут нечего.

Belorusskiye kukhni Zov

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

13 yorum