Yakınlarda yaşıyorum ve sürekli bu postaneye gitmek zorundayım. Bu postanedeki insanlara ne yaptıklarını bilmiyorum ama net bir model fark ettim: yeni çalışanlar çok tatlı, cana yakın ve hızlılar, ancak burada ne kadar uzun süre çalışırlarsa o kadar küstah ve kayıtsız hale geliyorlar.
Çok sayıda vaka var, bunlardan 2 tanesini anlatacağım:
1. Yaklaşık 3 yıl önce orada çalışmaya başlayan bir çalışan var. İlk başta çok cana yakındım, her zaman yardım ettim ve pozisyona girdim, hatta her seferinde postanede ortak daireyi ödememek için bankacılık uygulamasını anlamama yardım ettim. Ancak birkaç yıl sonra, arka arkaya herkese kaba davranmaya, kayıtsızlıkla çalışmaya başladı, hiçbir şeyi açıklamayı bıraktı. Bir gün belgelerle birlikte bir mektup göndermem gerekiyordu ve beni kutunun yanında yakaladı, mektubu yırtıp teraziye koydu, gerekenden 1 gram daha ağır olduğu ve 6 kopek için bir işaret talep ettiği ortaya çıktı. Hemen ödeme yapmayı teklif ettim, çünkü toplantıya geç kalıyordum ve bir mektup göndermek önemliydi, ancak o bu markayı satmayı kesinlikle reddetti. Sıranın sonunda sadece bilet üzerinden olduğunu söyledi. Hemen verebileceğim 6 kopek karşılığında pul için sırada 30 kişiyi savunmam gerekiyordu! Neden uğruna küfür etmek ve yargılamak için bu kadar çok zaman harcamak? Bu talihsiz markayı 100 kez satabilirdiniz. İşte böyle bir müşteri odaklılığı.
2. İkinci durum, örgütün müdürü olarak bana gelen mektubu vermeyi reddettikleri zamandı. Mektubu almak için sadece pasaportun gerekli olduğunu açıkça belirten bir bildirimle geldim. Sonuç olarak, durum saçma: İsmim ve pasaportumla bir bildirimim var, benim adıma bir mektupları var ama onu vermeye başlamadılar. Örgütün tüzüğünü gösterdim ama onlar tam olarak atama emrini talep ettiler. Bu hiçbir yerde belirtilmedi, ancak adresime, benim adıma gönderilen mektubun her şeyin pasaportla doğrulandığını anlıyorlar. Prensip olarak vermediler, şikayet yazmam ve harcanan zamanı kabul etmem gerekti.
Sadece henüz böyle olmayı başaramayan yeni çalışanlar yüzünden 1 puan vermiyorum.
Korku!!! Emekli maaşları nasıl dağıtılıyor??? Uyarı olmadan!!! Bu nedenle, birçok sorun ortaya çıkıyor, yatalak engellilere karşı kesinlikle korkunç bir tutum. Dediler ki:"Biz kimseye hiçbir şey borçlu değiliz ve hiçbir şey borçlu değiliz. " Bu, yaşlılara ve engellilere yönelik tutum mu? 12 Ekim'de engelli yaslanmış karıma emekli maaşı getirmediler!!! Ve çağrı yok, açıklama yok!!!