Kesinlikle müşteri odaklılık eksikliği var. Brest'teki ofis 9'dan 16'ya kadar çalışıyor çünkü çalışan saat 8.50'de işe geliyor (program saat 8.00'den itibaren belirtiliyor). Lastikler olup olmadığını belirledim, yarın olacaklarını söylediler. Ertesi gün geri aradım, lastikler rezerve edildi. Neden başlangıçta rezervasyon teklif etmiyorlar? Servis nerede? Yoksa bu şirket sadece hukukçularla mı çalışıyor?
Müşteri odaklılığı, fiyatların herhangi bir yerden daha düşük olduğu zamandır.
205 / 55r16 kaplan 2020'de siparişe teslim edildi.-2021'de her biri 2 adet aldım. Lastiklerden memnunum, şirket de öyle.