В прошлом году сменили тарифный план, так как устарел. Звонили сами сотрудники Белтелеком. По акции (телевидение, телефон и интернет).Второй пульт меня не устроил и приставка. Пришла расторгнуть договор по ушам поездили типо акция пользуйтесь-ничего не теряете. Договор прислали на второй день,но акция закончилась. Платить Белтелекому за телевидение и не пользоваться как - то не хочется, а ещё и Призме. И здесь началось самое интересное:
-заявку приняли на отключение (рассмотрение 1 месяц);
-по номерам телефона указанных на сайте не дозвониться ;
-приезжайте на офис, пишите заявление и в следующем месяце Вас отключат!!!!Т. Е платите ещё.
Когда надо было Белтелекому все сделали за 2 дня и договор пришёл почтой, а если тебе так надо побегать. Телефон Дзержинск постоянно не отвечает.
Отзывчивый персонал. Получила ответы на все вопросы.
Dzmitry Pr
12. seviye şehir uzmanı
26 Haziran 2023
Если бы можно было поставить ноль...поставил бы ноль. Приставка эфирная Zala. Глючит. Техподдержка Белтелекома никак решить вопрос не смогла. Отправили в пункт. Приехав за 25км обнаружил, что пункт закрыт, не работает (но в Белтелекоме , Яндексн, Гугле) другое расписание. Отправили в другой пункт в Фаниполе... таже ситуация - не работает, а должен. На вопрос замены приставки в Минске...ответ только Дзержинск и Фаниполь. Не понятно когда ехать...телефоны не отвечают,