Bu kuruluşu çok takdir etmeyeceğim, çünkü birçok dezavantajı var.
Başlangıçta, bu kuruluşla 4 yıl önce temas kurduğumda, bu arada, aynı zamandan beri yazılı ifademe bir cevap bekliyorum - cevap gelmedi. 2 yıl sonra hizmetlerden vazgeçti. Bugüne kadar (12 Haziran) 2 Haziran'dan bu yana sonuç olarak elektronik bir başvuru yapıldı -cevap yok, çağrı yok -hiçbir şey!!! Sıfırda hayal kırıklığına uğradım basitçe..
Hizmetlerini empoze ediyorlar, ancak hiçbir faydası yok, vaat edilen 100 yerine internet, modemin yakınında en fazla 50 kişi çekiyor. Uzak odada Wİ-fi'nin çalışmasını istiyorsanız, modemi kendi pahasına taşımanız gerekir, odanın kalitesi korkunçtur, ancak 55 inç 4k televizyona bakmak mümkün değildir
Beltelecom Merkez Ofisi. Burada, genel olarak, çok uygun bir şekilde, cum'a yakın bir şekilde sonuçlandırabilir, sözleşmeleri feshedebilir, teslim edebilir, ekipmanı kabul edebilirsiniz. Çok fazla ulaşım var, oraya ulaşmak uygun.
Korkunç hizmet!!!! Personel, birlikte çalıştıkları bilgileri bilmiyor!!! Müşterilerini kovalıyorlar ... ama birlikte çalıştıklarına kendileri sahip değiller!!! Böyle bir organizasyona utanç!!! Çalışanlarınıza öğretin!!!!
Özellikle uzmanlar için soru yok, ancak genel olarak organizasyonla ilgili birçok soru var!!! İnternet neden hafta sonları bu kadar sık kesiliyor?!?!? Sık sık uzaktan çalışıyorum ve işyerine bağlanmanın bir yolu yok!! Ülkemizde her şeyde tekelimiz olması üzücü! Alternatif seçenekler görmek isterim!
Şehrin en az birkaç noktasında interneti 15 dakika boyunca kapattılar. Her şey yolunda gitmezdi, ama önemli bir toplantı vardı ve interneti alıp kapattılar, bu da hayatımda geri dönüşü olmayan sonuçlara yol açtı ve sonunda benim ve bu ofisin ilişkisine son verdi.
Orijinalini göster
8
1
Т
Татьяна Урбанович
9. seviye şehir uzmanı
1 Haziran 2024
Bazen uzun bir sıra beklemek. Karmaşık başvurular karşılanmıyor
Bir inceleme yazmak istiyorum. Beltelecom'un korkunç çalışmasına.
İnternet sürekli yavaşlıyor, filmi iyi kalitede izlemek için prosedür için 30 dakika harcamanız gerekiyor. Şimdi size hangisini söyleyeceğim))) wifi üzerinden çalışıyorum
İlk seçenek beltelecom'u 123 numaralı telefondan aramaktır. Müşteri olarak size bir soru sorulacaklar (kabloyla mı bağlanıyorsunuz?) HAYIR cevabını veriyorsun.
Ve en ilginç kısım başlıyor))) Operatör, modeme kadar internetinizle her şeyin yolunda gittiğini söylüyor. Modemden sonra sorununuz var)) ( zayıf bilgisayar zayıf veri aktarımı vb.
Bir kullanıcı olarak operatörün DEB olduğunu söylersiniz......L ve telefonu kapatıyorsun.
İki numaralı seçenek)) 123 dakika sonra tekrar ararsın. Ses standart bir sorudur (kabloyla mı çalışıyorsunuz? Cevabınız EVET) modeminizi yeniden başlatmanızı öneririm. EVET cevap veriyorsunuz, kapatıyorsunuz)) ve operatörün tuşlarını nasıl tıkladığını duyabiliyorsunuz. Böyle bir prosedürden sonra filmi mükemmel kalitede izlersiniz.
İşin sırrı, ikinci aramadan sonra kullanıcı olarak operatörün isteği üzerine modemi kapatmamanız ve modeme bile yaklaşmamanızdır.
Sonuç BELTELECOM'UN insanlardan daha akıllı olmasına gerek yok. Ofislerinizi düzene sokun. Ve şirketi ve sunulan hizmetlerin kalitesini geliştirmek istemeyen çalışanları uzaklaştırın!!!!
Bu sadece dehşet verici. İnternet hızı çirkinliğe kadar yavaş! Beltelecom'un web sitesini indirmek mümkün değil, film izlemekten bahsetmiyorum bile! Ne için para ödüyoruz diye soruyor?!
Hizmet için bir yıldız. Sırada bir saatten fazla bekledik. "Eski" sertleştirmenin kadınları çalışıyor) odaklandıkları konuyu anlamıyorlar. Genç uzmanlar yok. Üzücü.
Çok sayıda insan var, kuyruklar var, sorunu hemen çözemeyeceksiniz.
Orijinalini göster
3
3
Ю
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2022
Kuyruklar cehennem gibi! Benim numaram hariç tüm numaraları aradılar, BİR saat yattım ve soruma bu şekilde karar vermediler. İşçiler kötüdür, bir şeyler öğrenmek imkansızdır, ayrılırlar ve kabalaşırlar.
Orijinalini göster
4
И
Илья Анатольевич
7. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2021
Bekleme odası - 2/5 (6 kişilik iki kanepe)
Hizmetin çalışması - 1/5 (her şeyin düzgün çalışması için bir ay bile olmadı)
İşin organizasyonu iğrençtir
Personel - 5/5 (ellerinden geldiğince bükülürler)
Korkunç teknik destek insanları umursamıyor. Ben Brest'liyken Vitebsk bölgesi hakkındaki hikayelerinde bir şeyler anlamak.....(((((((( yönetimlerinin parasını ne için aldığı belli değil. VE böylece YILLARCA!
Ooooo, bazen o kadar çok var ki, içlerinde yaşlanabilirsiniz. Ve resepsiyon görevlisine girişte bir şey söylemesini istemesi can sıkıcıdır, sırada oturduktan sonra çalışana ulaştıktan sonra tamamen farklı bir cevap alırsınız, bunun sonucunda sadece çok zaman kaybettikten sonra hiçbir şeyden ayrılırsınız.
Hayatımda tüm ağlarda (uzun mesafeli ağlar dahil) sınırsız, mts'de sınırsız internetim var (tüm akıllı TV'ler. Altı yılda numarayı yanlış anlayan sekiz büyükannem beni aradı. Param için üzülmüyorum ama neden para ödüyorum? Gelişin!
Burası korkunç bir korku yeri. Oraya girdiğinizde, SSCB'nin çöküşünün dış dünyasına girersiniz. Sizi herhangi bir ofisten anlaşılmaz yönlere gönderiyorlar. Bu şirkete başvurmaya karar verdiğiniz sorunu veya sorunu çözmek, kurgunun eşiğinde bir görevdir.
Orası her zaman çok kalabalıktır. Buna göre personelin çok işi var. Bu da çalışanların çok çekingen, nitelikli ve sorumlu olmaları gerektiği anlamına gelir. Onlara teşekkür ederim)
Pazar günü, Cumartesi günü üçe kadar çalışmıyor, nasıl olur da Cumartesi Pazar günü hafta sonu geçiriyorsam, hafta içi işteyim, Cumartesi günü sıra bir buçuk saat oturdum.